Für eine einfache und einheitliche Aufsicht aller Vermittler von Finanzprodukten warb während eines Fachgesprächs am 29. Oktober in Hamburg der geschäftsführende Vorstand des Bundesverbandes Deutscher Versicherungsmakler (BDVM), Hans-Georg Jenssen. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) sollte dabei nur die Rolle des „Guideline-Gebers“ spielen.
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Heute feiern vor allem protestantische Christen den Reformationstag. Seit einigen Jahren ist allerdings auch Halloween in Deutschland immer beliebter geworden. Während die Erwachsenen am 31. Oktober bei blutroten Drinks und Grusel-Food feiern, ziehen viele Kinder mit dem Schlachtruf „Süßes oder Saures!“ durch die Straßen. Doch wer haftet am Ende für mögliche Schäden?
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Pünktlich zum Monatsende hat VWheute wieder in den Produktwerkstätten der Versicherer gestöbert. Heute unter anderem im Angebot: ein neuer Rechtsschutztarif der Continentale, eine Elektronikversicherung von Hepster sowie eine digitale Versicherung für Autoren und Journalisten von Mailo.
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Wenn ein Unternehmen wie der Industrieversicherer AGCS verkündet sein traditionelles Geschäftsmodell zu verändern, um die durch die Digitalisierung angestoßenen Disruptionen proaktiv zu managen, dann sorgt dies nicht nur innerhalb der Branche für große Aufmerksamkeit. Der Riese ordnet seine Geschäfte neu und wie diese zukünftig organisiert werden, stellte das Unternehmen im Rahmen der AGCS Expert Days in München vor.
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Welcher Berufsunfähigkeitsversicherer kommt bei den Maklern besonders gut an? Dieser Frage ist das Finanzmagazin Procontra in einer aktuellen Umfrage unter 467 Branchenexperten, darunter 90 Prozent Makler und Mehrfachagenten, nachgegangen. Der Sieger in diesem Jahr: Die Alte Leipziger.
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Die Insolvenz des Reiseveranstalters Thomas Cook sorgt für neuen Streit: Medienberichten zufolge streiten die Zurich und die Bundesregierung nun um die Höhe der Entschädigung für die betroffenen Verbraucher. Der Reisebüroverband erwägt unterdessen eine EU-Klage für die Staatshaftung. Und auch die Verbraucherschützer mischen kräftig.
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Wer bietet aktuell die besten Betriebshaftpflichttarife für Architekten und Ingenieure sowie IT-Unternehmen? Der Maklerverband VEMA hat sich in einer aktuellen Umfrage bei seinen Mitgliedern umgehört. Sieger sind demnach der Spezialversicherer Hiscox und die VHV.
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Die Lage der Lebensversicherer ist dramatisch. Vor einem Jahr waren erste Versicherer kurz vor der Pleite. Nur durch die Neukalibrierung der Zinszusatzreserve konnte dies verhindert werden – auch durch Unterstützung der Verbraucherschützer. Umso mehr ist es jetzt an der Zeit, deren Kritik an den hohen Provisionen und Abschlusskosten ernst zu nehmen und zu handeln. Denn übertrieben hohe Zahlungen an die Vermittlerschaft verhindern eine effiziente Altersvorsorge. Ein Gastbeitrag von Axel Kleinlein.
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Die Mehrheit der deutschen Lebensversicherer scheint sich angesichts anhaltend niedriger Zinsen dennoch achtbar zu schlagen. Dabei profitieren viele Unternehmen auch von der Anwendung der sogenannten Korridormethode bei der Berechnung der Rückstellungen für hochverzinste Altverträge.
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Kennen Sie noch Nokia? Sie wissen schon, das Unternehmen, das einst im Sektor Mobilfunktechnik die Welt beherrschte. Der Untergang der Handysparte des finnischen Konzerns steht in direkten Zusammenhang mit dem Aufstieg von In4mo, einem Dienstleister im Bereich Schadenprozesse für die Versicherungswirtschaft. Eine Geschichte, die erzählt gehört.
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Die Regulierung setzt die Vermittler sowohl zeitlich als auch finanziell immer mehr unter Druck. Konnte das Gros der Vermittler vor der Regulierungswelle durch MiFID I und die EU-Vermittlerrichtlinie in 2007 noch mehr als drei Viertel ihrer Arbeitszeit für die Kundenberatung aufwenden, bleibt heute weniger als die Hälfte der Zeit für ihre Kerntätigkeit.
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Die gesetzliche Weiterbildungspflicht durch IDD hat in diesem Jahr dazu geführt, dass die Versicherer noch stärker in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren. Laut einer aktuellen Weiterbildungsumfrage des BWV Bildungsverbandes bewerten 83 Prozent der 45 befragten Versicherer ihre Investitionen als hoch.
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Nach der DKM ist bekanntlich vor der DKM. Zum Abschluss einer ereignisreichen Woche hat VWheute noch einem die aktuellsten Produktneuheiten zusammengestellt., darunter unter anderem von Hepster und Friday.
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17.000 Besucher und fast vierhundert Aussteller verteilt auf fünf Hallen machen die DKM in den Dortmunder Westfalenhallen regelmäßig zur inoffiziellen Jahreshauptversammlung der deutschen Vermittlerschaft. Verbände, Versicherer und Vertreter nutzen die Veranstaltung nicht nur, um sich einmal jährlich in lockerer Atmosphäre auszutauschen, sondern auch das Jahr Revue passieren zu lassen, Produktinnovationen zu taxieren und Aktionen anzukündigen.
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Angesichts der aktuellen politischen und wirtschaftlichen Unwägbarkeiten setzen institutionelle Investoren in den kommenden zwölf Monaten zunehmend auf Anlagen in Real Assets. Laut der aktuellen „Real Assets-Studie 2020“ von Aviva Investors erwarten 51 Prozent der Versicherungs- und 37 Prozent der Führungskräfte von Pensionskassen steigende Investitionen in Real Assets.
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Die Investitionen in Versicherungs-Start-ups sind in den ersten neun Monaten des Jahres auf ein neues Rekordhoch gestiegen. Laut Willis Towers Watson stiegen die Transaktionen im Vergleich zum Vorquartal (1,41 Mrd. US-Dollar) um sechs Prozent. Gleichzeitig erhöhte sich die Anzahl der getätigten Deals sogar um 20 Prozent, von 69 auf 83.
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Pünktlich zur Leitmesse DKM laufen die Produktwerkstätten der Versicherer wieder zur ultimativen Hochform auf. Die Redaktion von VWheute hat pünktlich zum Messebeginn wieder einen bunten Strauß an Produktneuheiten zusammengestellt.
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Braucht es in digitalen Zeiten überhaupt noch einen Vermittler? Diese Frage beschäftigt heute und morgen wohl auch wieder die Messebesucher der DKM. Die Gothaer hat einmal im Rahmen einer repräsentativen Umfrage bei den Kunden nachgefragt – mit wenig überraschenden Antworten.
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Sozialpartnermodelle in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) fristen derzeit noch immer ein Schattendasein. Glaubt man einer aktuellen Umfrage von Willis Towers Watson unter rund 200 bAV-Verantwortlichen, dürfte sich daran in absehbarer Zeit auch nichts ändern.
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Günstige Einstiegsangebote, dann saftige Erhöhungen. Die Financial Conduct Authority (FCA) kritisiert das stiefmütterliche Behandeln von Bestandskunden seitens der (Sach-) Versicherer. Es wird auch schon mit dem Regulierungsschwert gedroht – ein Vorbild für Deutschland?
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Das Verwandeln von analogen Werten in digitale Formate bleibt das Top-Thema bei Personalverantwortlichen. Insbesondere in den Großunternehmen wird die Digitalisierung allgemein als prägendstes Thema wahrgenommen. Das Talent-Management verliert dagegen in der Human Resources (HR) an Bedeutung. Immer wichtiger wird das Führen der Angestellten.
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Bei VWheute ist heute großer Rückversicherungstag. Martin Kübler, Vorstand der Stuttgarter, erklärt gegenüber der Versicherungswirtschaft welchen Wert die Rückversicherung für einen Erstversicherer hat, dass ohne Kommunikation zwischen den Partner nichts funktioniert und Bonität ein hohes Gut ist.
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Die Versicherung von Grundfähigkeiten hat sich zu einem unverzichtbaren Baustein für die Einkommenssicherung entwickelt. Das schreibt die Ratingagentur Franke und Bornberg, um direkt danach zu urteilen, dass „trotz steigender Erwerbstätigkeit der Absatz auf niedrigem Niveau verharrt“. Was denn nun? Zeit, mit Michael Franke, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der Ratingagentur zu sprechen.
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Europäische Finanz-Start-ups werden immer wertvoller. Mittlerweile sind die Unternehmen laut einer Studie 177 Milliarden Euro wert. Eine weitere Untersuchung zeigt, wer die „50 besten europäischen Fintechs“ sind.
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Über welchen Vertriebskanal lassen sich Cyberversicherungen am besten verkaufen? Darüber scheint in der Branche durchaus Uneinigkeit zu herrschen, wie eine aktuelle Umfrage von Instinctif Partners und der Ratingagentur Assekurata belegen soll. So scheint der digitale Vertrieb nur bedingt geeignet.
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Die Zahl der Autodiebstähle ist im vergangenen Jahr auf ein neues Rekordtief gesunken. Laut aktuellem Kfz-Diebstahlreport des GDV wurden 2018 rund 15.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Dies entspricht einem Minus von 14 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Gleichzeitig stiegen die wirtschaftlichen Schäden im letzten Jahr um rund sieben Prozent auf 298,4 Mio. Euro.
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Die Redaktion von VWheute hat auch in dieser Woche – kurz vor der DKM 2019 – wieder einen bunten Strauß neuer Versicherungsprodukte zusammengestellt. Heute unter anderem im Angebot: eine digitale Pannenhilfe für Fahrradfahrer von Roland sowie ein neuer Krankenversicherungsschutz der Arag.
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Der geplante Provisionsdeckel stößt in der Versicherungsbranche sowie bei der Vermittlerschaft einhellig auf Ablehnung. Die Verbände sehen halten diesen gar für verfassungswidrig. Welche rechtlichen Auswirkungen eine solche Deckelung haben, erläutert Jens Reichow, Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht sowie für Handels- und Gesellschaftsrecht, im Exklusiv-Interview mit VWheute.
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Die Lebensversicherung hat angesichts niedriger Zinsen und der jüngsten Run-off-Debatte ihre besten Zeiten hinter sich. Vor allem fondsgebundene Rentenversicherungen haben in der Vergangenheit eher ein Nischendasein gefristet. Assekurata hat nun 28 Tarife untersucht – mit überzeugendem Ergebnis.
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Welcher private Krankenzusatztarif bietet die besten Leistungen? Die Verbraucherschützer von Finanztest haben insgesamt 120 Tarife unter die Lupe genommen. Wirklich überzeugen konnten laut allerdings nur wenige. Einfach sei die Entscheidung zudem nur für Beamte.
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Es ist Mitte Oktober – und die Kfz-Versicherer rühren bei den Autofahrern wieder kräftig die Werbetrommel für einen Anbieterwechsel. Die Experten der Vergleichsportale Check24 und Verivox wollen bereits erste Signale dafür erkannt haben.
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Moderne Instrumente sind überbewertet. Das glaubt offenbar der Vertrieb hierzulande und bekennt das offen. In einer Studie gaben 77 Prozent der Befragten an, „nicht die besten verfügbaren Technologien“ zu nutzen. Zur Informationen über Neuheiten wird auf eine bekannte US-Plattform gesetzt.
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In einigen Räumlichkeiten des amerikanischen Start-ups WeWork wird nicht mehr geworkt. In tausenden Phone Booths wurde die krebserregende Chemikalie Formaldehyd entdeckt. Ironischerweise ist das Geschäft der Amerikaner das Vermieten von Büroräumen.
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Die Generation Z ist für Finanzdienstleister eine durchaus zukunftsträchtige Zielgruppe – allerdings nicht einfach für sich zu gewinnen. Laut einer aktuellen Analyse von Nordlight Research hat die Branche vor allem ein großes Imageproblem.
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Die Helvetia geht ins Fluggeschäft, MS Amlin nimmt den gegensätzlichen Weg. Das Unternehmen hat sich für den sofortigen Ausstieg aus dem Aviation Insurance Market entschieden.
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Bei aller Euphorie um die Chancen der Digitalisierung drohen etwaige Nachteile und Risiken in der öffentlichen Diskussion manchmal unter den Tisch zu fallen. Wo liegen die Grenzen der Künstlichen Intelligenz (KI), was leisten Chatsbots tatsächlich und was bedeutet überhaupt die Blockchain? Bevor die sich weiter beschleunigende Digitalisierung mit immer neuen Anwendungen und Begrifflichkeiten für Verwirrung sorgt, ist es notwendig, auch das bisher erreichte auf den Prüfstand zu stellen und die Risiken von den Chancen zu trennen.
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Die Ausgangsbedingungen sind eigentlich hervorragend: Die Versicherungsbranche ist für das Datenzeitalter im Vergleich zu anderen Wirtschaftszweigen gut aufgestellt. Denn das erfolgreiche Managen von Risiken basiert schon immer auf der Auswertung relevanter Informationen. Datenaffinität gehört zur DNA der Versicherungsbranche. Ein Gastbeitrag von Livisi-CEO Olaf Schindler.
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KI, Robotik, Cloud und IoT, das Wörterbuch der Versicherungswirtschaft ist unter dem Stichwort Digitales in den letzten Jahren um einige neue Begriffe erweitert worden. Auch was sie bedeuten und was sie funktional liefern ist den meisten Beteiligten der Branche geläufig. Doch wie konkret haben die Finanz- und Versicherungsindustrie diese Themen bislang mit Leben erfüllt und in die Praxis transferieren können? Auf dem MCC-Seminar IT-Optionen für Versicherungen in Köln war es Zeit für eine erste Bilanz. Was ist hype und was ist real?
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Dunkelverarbeitung, volldigitale Antragsstrecken und KI-Systeme zur Unterstützung des Vertriebs. Gerne sprechen Versicherer von ihren Errungenschaften und der – etwas naive – Zuhörer glaubt, dass Digitalität in der Versicherungsbranche komplett gelebt wird. Doch dann kommen solche Umfragen wie die von Adesso und Sirius Campus und zeigen ein anderes Bild.
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Auch in dieser Woche hat die Redaktion von VWheute wieder die aktuellen Produktneuheiten aus der Versicherungsbranche zusammengetragen. Heute unter anderem mit einer neuen Kfz-Police des Insurtechs One sowie mit neuen Zahnzusatztarifen der Huk-Coburg. Die Zurich Deutschland versichert zudem den ersten vollelektrischen Porsche.
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Die Unwetter des vergangenen Jahres kommen die Versicherer erneut teuer zu stehen. Wie der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) mitteilt, verursachten die Naturgewalten des Jahres 2018 einen Versicherungsschaden von 3,1 Mrd. Euro an Häusern, Kraftfahrzeugen, Hausrat, Gewerbe, Industrie und Landwirtschaft.
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Die D&O ist für die Branche kein Verlustgeschäft, es ist ein Fass ohne Boden. Kürzlich veröffentlichte der GDV die Zahlen der Branche, für 100 eingenommene Euros werden 113 allein für Schäden aufgewendet, die Kosten kommen noch dazu. Der Fall des Herrenausstatters Bäumler in Ingolstadt zeigt die Probleme der Branche, der Versicherer wird zur Schuldentilgung in Millionenhöhe genötigt und hat praktisch keine Chance.
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Die Zahl der Versicherungsvermittler ist weiterhin rückläufig. Wie aus dem Vermittlerregister der Deutschen Industrie-und Handelskammern (DIHK). So ist die Zahl der registrierten Versicherungsvermittler im dritten Quartal 2019 um 189 Personen auf 199.232 gefallen.
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Weiterbildung in der Versicherungsbranche liegt offensichtlich im Trend. So hat das Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.V. nach eigenen Angaben allein seit Jahresbeginn 11.211 neue Bildungskonten – davon alleine 3.591 Konten im dritten Quartal.
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Die Versicherungsunternehmen haben in den vergangenen Jahren sowohl im Produktangebot als auch bei den Prozessen oder in der Technologie größere Innovationssprünge im Produktangebot vermissen lassen. Zwar haben die Kunden Appetit auf digitale Versicherungslösungen, doch das Angebot bleibt bislang auf digitale Basisservices beschränkt. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Analyse von zeb.
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Die Insolvenz des Reiseveranstalters Thomas Cook könnte unter Umständen noch ein politisches Nachspiel haben. So sämtlichen Pauschalreisen, die bis Ende Oktober gebucht werden, der gesetzlich versprochene Insolvenzschutz – zumindest wenn sie über die Zurich versichert sind. Nun werden Rufe nach einer Staatshaftung laut.
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Freunde oder Feinde, Partner oder Konkurrenten? Die klassischen Versicherer sind zunehmend auf Insurtechs angewiesen, allerdings haben nur wenige den Mut für eine intensivere Kooperation. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle World InsurTech Report 2019 des Beratungsunternehmens Capgemini.
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Der Widerruf von Darlehen durch zahlreiche Immobilienbesitzer wird die Rechtsschutzversicherer vermutlich teurer zu stehen kommen als „Dieselgate“. „Wir schätzen den Aufwand, der den Rechtsschutzversicherern hierbei entsteht, auf eine halbe Milliarde Euro“, sagt Onnen Siems, Geschäftsführer der aktuariellen Beratungsgesellschaft Meyerthole Siems Kohlruss (MSK).
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Dieses Internet ist immer noch ein großes Ding. Das wissen auch die Versicherer, die deswegen viel Geld und Fleiß in ihre Online-Auftritte und -Kommunikation stecken. Ein Berliner Unternehmen hat in der Studie Die Superversicherer – die digitalen Customer Journeys der Versicherer im mediaworx-Vergleich überprüft, wie gut das Geld angelegt ist. VWheute hat mit dem Verantwortlichen Marcus Krautkrämer, Team Lead Marketing Automation & CRM vor der Veröffentlichung gesprochen.
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Der Pensionssicherungsverein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (PSVaG) hat einen deutlich höheren Beitragssatz für das laufende Jahr angekündigt. Im Juli sah es noch nach einem 2 ‰-Satz aus, das ist nun Wunschdenken. Grund dafür sind mehrere größere Insolvenzen.
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