Versicherungswirtschaft-heute

Eine Studie der Unternehmensberatung Horváth und der Mehrfachagentur Loyago, die VWheute vorab vorliegt, deckt gravierende Defizite in der Betreuung von Bestandskunden auf. Während jährlich bis zu zwölf Milliarden Euro an Bestandsprovisionen an den Vertrieb fließen, betreut rechnerisch fast jeder zweite Versicherer über 30 Prozent seiner Kunden nicht aktiv, jeder Vierte über 50 Prozent. Branchenexperte und Loyago-Gründer Marco Adelt rät im Gespräch mit der Redaktion dazu, die Problematik selbst in die Hand zu nehmen, bevor es die Aufsicht tut. In der „Value for Money“-Debatte steht die Branche unter Druck.

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UNTERNEHMEN & MANAGEMENT

Evan Greenberg zur Risikolage in der Straße von Hormus: „Minen sind die größte Ungewissheit“

Vergangenen Freitag hat der Versicherungsmarkt Lloyd’s die Gründung eines neuen Konsortiums bekannt gegeben, das zusätzliche Kapazitäten für die Absicherung von Kriegsrisiken im Seeverkehr durch die Straße von Hormus bereitstellen soll. Als federführender Zeichner fungiert Chubb. In einem Gespräch mit Fox News bezeichnet Chubb-Chef Evan Greenberg die aktuelle Situation als volatil. Minen sieht er aus Underwriting-Sicht als die größte Ungewissheit.

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Ergo-Vorstand Gründl knallhart beim Lead-Management: „Das ist gefühlt die härteste Bestrafung, die wir momentan verhängen können“

Kein „Free Lunch“ für Vermittler: Wer digitale Leads vom Konzern will, muss liefern – andernfalls zieht die Ergo die Reißleine. Christian Gründl, Chef der Ergo Beratung und Vertrieb AG, gewährte auf einer Fachkonferenz tiefe Einblicke in die Steuerung des Düsseldorfer Versicherers und erklärte, warum KI die AO nicht fressen, sondern vor dem Demografie-Schock retten wird. Die Voraussetzungen dafür: ein radikales Datenmanagement, echter Omnikanal und der bewusste Verzicht auf eine eigene Direktmarke.

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Versicherungspersonal spürt keine KI-Entlastung, Verdi warnt vor Vertrauensverlust

Statt die Arbeit zu erleichtern, sorgt KI bei vielen Beschäftigten für zusätzlichen Druck. Das ist das zentrale Ergebnis einer Verdi-Befragung aus dem Frühjahr unter mehr als 8.000 Beschäftigten aller großen Versicherer. Acht von zehn Beschäftigten spüren keine Verringerung ihres Arbeitspensums durch KI. Fast neun von zehn Erwerbstätigen erleben keinerlei Entlastung vom täglichen Arbeitsdruck, heißt es. Verdi fordert im Vorfeld der nächsten Verhandlungsrunde für einen Rahmentarifvertrag zur Transformation am 30. Juni mehr Transparenz und klare Spielregeln.

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Altersvorsorgereformgesetz: „Manch Neobroker wird sich daran verheben“

Das neue Altersvorsorgedepot wird viele neue Konkurrenten auf den Plan rufen – darin ist sich die Versicherungs- und Vermittlerbranche einig. Doch es regen sich Zweifel, ob die neuen Modelle tatsächlich so unkompliziert funktionieren werden, wie es sich insbesondere die Neobroker vorstellen. Mancher Anbieter „wird sich daran verheben“, sagte Kai Schulze, Leiter des Berliner Büros des Fondsverbands BVI, bei einer Diskussionsrunde im Rahmen der 34-Jahr-Feier des Vermittlerverbandes AfW in Berlin. Gastgeber Norman Wirth warnte jedoch davor, die Angriffslust der Fintechs zu unterschätzen: „Von Riester wird nichts mehr übrigbleiben, da waren die sich völlig einig – das wird plattgemacht werden“, schilderte Wirth seine Eindrücke von einer Fintech-Veranstaltung.

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VGH schafft den Turnaround in der Kfz-Versicherung

Die VGH Versicherungen sind mit ihrer Kfz-Sparte in die versicherungstechnische Gewinnzone zurückgekehrt. Dass die Hannoveraner 2025 zudem die Beitragseinnahmen und den Gewinn steigerten, ließ Vorstandschef Ulrich Knemeyer von einem „rundum guten Jahr“ sprechen – insbesondere die Schaden- und Unfallversicherung profitierte von einem ruhigen Schadenjahr.

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MÄRKTE & VERTRIEB

RVH Helmsauer Brüder werben beim 1. FC Nürnberg

Der Nürnberger Versicherungsmakler RVH Helmsauer Brüder sucht die Nähe zum Fußball: Das Unternehmen, das die Brüder Bastian und Steffen Helmsauer nach einem Zerwürfnis mit dem Makleraufkäufer Helmsauer Gruppe gegründet hatten, engagiert sich künftig als Sponsor beim Traditionsverein 1. FC Nürnberg.

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Montagskolumne mit Artur Reimer: „Industrieversicherung stärkt die Resilienz der Wirtschaft weit über den Schadenfall hinaus“

Naturkatastrophen, Cyberattacken, Lieferketten-Kollaps: Die Industrie steht vor komplexeren Risiken als je zuvor. Statische Fragebögen und jährliche Updates reichen längst nicht mehr aus. Deshalb plädiert Artur Reimer für eine gemeinsame Risikosprache in der Industrieversicherung. In der Montagskolumne analysiert der corify-CEO die drei großen Herausforderungen – Dynamik, Vernetzung und Granularität. Er zeigt auf, warum Versicherbarkeit im Jahr 2026 kein statischer Zustand mehr ist.

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Fonds- und Hybridpolicen: Bewegung bei Effektivkosten, Bafin bleibt kritisch

Versicherungsanlageprodukte (VAP) stehen unter strenger Beobachtung, denn sie sollen Verbrauchern sowohl in der Ansparphase als auch während des Rentenbezugs einen angemessenen Kundennutzen bieten. Eine aktuelle Untersuchung der Finanzaufsicht Bafin zeigt, dass sich in den vergangenen fünf Jahren auf dem Markt einiges getan hat. Für Entwarnung ist es aus Sicht der Aufseher jedoch zu früh, man bleibe aktiv.

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ALH-Vorstand Pape: „PE-Investoren sind positiv für die Branche und für Endkunden“

Palettenweise Post statt Dunkelverarbeitung? Auf der ITW-Vertriebskonferenz sprach ALH-Manager Christian Pape Klartext über den Zustand der Branche. Seine These: Erst der Druck von Private-Equity-Investoren zwingt die Versicherer zu echter Professionalität. Auch die Strukturvertriebe erhielten von ihm viel Lob als Retter gegen die Vergreisung des Vertriebs. Neben Einblicken in die neue KI-Strategie erklärte er, warum die ALH bewusst auf eine eigene Digitalmarke verzichtet, wie alte Host-Systeme die Digitalisierung behindern und warum der Versicherer aus Oberursel dennoch die „Challenge“ gegen Trade Republic und Co. selbstbewusst annimmt.

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Unicredit prüft Aufstockung von Generali-Anteilen

Die italienische Großbank Unicredit sucht nach mehr Marktmacht, stößt im Heimatmarkt jedoch auf Widerstand. Wie die Wirtschaftszeitung „Il Sole 24 Ore“ unter Berufung auf Insider berichtet, soll das Geldinstitut bei der Holding Delfin der Milliardärsfamilie Del Vecchio angeklopft haben, um die Übernahme weiterer Anteile an der Generali zu prüfen. Das Angebot wurde allerdings nicht angenommen.

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POLITIK & REGULIERUNG

Versicherungskammer-Studie: Optimisten tun mehr für ihre Vorsorge

Jeder will alt werden, aber keiner will es sein – dass an dieser Redewendung etwas dran ist, bestätigt eine aktuelle Umfrage des Wissenschaftlichen Instituts der PKV (WIP) und der Versicherungskammer. „Langlebigkeit wird ambivalent bewertet“, konstatierte WIP-Chef Frank Wild bei einem Pressegespräch. Menschen, die Alter vor allem mit Einschränkungen verbinden, würden Vorsorgethemen demnach eher vermeiden. Versicherungskammer-Vorstand Martin Fleischer erklärte auf Nachfrage von VWheute, ob sein Haus im Zuge der GKV-Reform mit einem stärkeren Neugeschäft bei Krankenzusatzversicherungen rechnet.

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Generationen-Deal oder Systemwechsel? Die Kernpunkte der Alterssicherungskommission

Offiziell wird das Ergebnis erst am Dienstag mitgeteilt, doch mehreren Medien liegen bereits die Kernpunkte vor: Die Rentenkommission der Bundesregierung ist fertig und liefert anspruchsvolle Empfehlungen für eine grundlegende Reform des Systems. Gelingt der Koalition nun der große Wurf? Vom GDV liegt die erste Reaktion bereits vor.

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Versicherer müssen sich bei Nachhaltigkeit künftig ehrlicher machen

Versicherer, Banken und Fondsanbieter werden bald stärker nachweisen müssen, wie nachhaltig ihre Produkte tatsächlich sind. Analyst Carsten Zielke begrüßt die sogenannten EmpCo-Vorgaben ausdrücklich: Kunden würden von „Nachhaltigkeitsbehauptungen“ der Finanzbranche geschützt, „die man nicht nachweisen kann“, sagte er vor Journalisten. Zielke fordert außerdem, dass Nachhaltigkeitsbewertungen künftig auch im neuen geförderten Standardprodukt für die Altersvorsorge berücksichtigt werden.

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Milliardenrisiko Rechenzentren: Zurich warnt vor mangelnden Versicherungskapazitäten

Der weltweite Boom von Rechenzentren und künstlicher Intelligenz erreicht Dimensionen, die den traditionellen Versicherungsmarkt an seine Grenzen bringen. Das rasant steigende Investitionsvolumen könnte Assekuranzen künftig dazu zwingen, auf Verbriefungslösungen zurückzugreifen, um die Risiken auf einen größeren Kreis von Investoren zu verteilen. Auf diese Entwicklung weist die Zurich in einem Medienbericht hin.

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Eiopa warnt vor Aufweichung der Finanzaufsicht

17. Juni 2026

Inmitten der Debatte über die europäische Wirtschaftskraft betont die Versicherungsaufsicht Eiopa die Notwendigkeit einer strikten Trennung von politischer Strategie und banken- bzw. versicherungsunabhängiger Kontrolle. Der Vorwurf: Deregulierung unter dem Deckmantel der „Wettbewerbsfähigkeit“ gefährdet die langfristige Stabilität.

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KÖPFE & POSITIONEN

Greco erweitert Vorstand

Der Wiener Versicherungsmakler Greco Gruppe schafft zum 1. Juli das Vorstandsressort Expansion & Integration. Die Leitung übernimmt Markus Neubrand. Der 33-Jährige ist seit über acht Jahren bei Greco tätig.

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Bernd Telger übernimmt Aufsichtsratsvorsitz bei der Universa

Bei der Universa hat es im Rahmen der turnusmäßigen Aufsichtsratswahlen im Juni personelle Veränderungen gegeben. Bernd Telger wurde zum Vorsitzenden des Kontrollgremiums gewählt. Er folgt auf Professor Hubert Karl Weiler, der nach 20-jähriger Amtszeit aus dem Gremium ausscheidet und nun Ehrenvorsitzender ist. Neu in das Gremium rückt der ehemalige CEO Michael Baulig.

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Axa XL beruft Giordano zum Global Chief Underwriting Officer