Ist das noch Ausprobieren oder schon Transformation? Die Versicherungsbranche investiert kräftig in künstliche Intelligenz (KI) – und neigt offenbar dazu, die Erfolge besser einzuschätzen, als sie tatsächlich sind. Zu diesem Ergebnis kommt jedenfalls eine Studie des Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmens KPMG.
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