Die Leistungserfüllung der BU-Branche ist gut, die Technik weniger. Knapp 80 Prozent aller abgeschlossenen Regulierungen endeten mit einer Anerkennung der Leistungspflicht. Allerdings haben die Unternehmen besonders im technischen Bereich noch Nachholbedarf.
Weiterlesen
Deutschland steht in diesen Tagen trotz Corona mitten in der Sommer-Reisezeit – trotz zweiter Hitzewelle in den kommenden Tagen. Viele Reiseversicherer haben nun ihre Versicherungsprodukte rundum erneuert. VWheute hat pünktlich zum Wochenende die wichtigsten Produktneuerungen zusammengestellt.
Weiterlesen
In Berlin demonstrieren tausende maskenlos gegen Corona-Maßnahmen, Urlauber bringen den Virus zurück ins Land und die Fleischindustrie liefert neue Großausbruchstellen. Die Versicherer sehen die Gefahr, sind aber ruhig und handlungsbereit.
Weiterlesen
Wer als Versicherungsvermittler erfolgreich sein will, muss heute mehr leisten als noch vor einigen Jahren. Die Konkurrenz besteht nicht mehr nur aus Maklern und Vermittlern „von nebenan“. Direktversicherer und Online-Aggregatoren kommunizieren anders, bieten neue technische Lösungen und nutzen ihre Marketingreichweite, um an der Kundenschnittstelle zu graben. Ein Gastbeitrag von Sumcomo-CEO Björn Freter.
Weiterlesen
Die private Altersvorsorge ist derzeit wichtiger denn je. Eine deutliche Mehrheit der Deutschen wünscht sich von den Versicherern allerdings umfassendere Lösungen von den Versicherern. Dies geht aus einer aktuellen PwC-Umfrage „Elderly Care“ unter 2.000 Befragten hervor, die VWheute exklusiv vorliegt.
Weiterlesen
Die europäischen Versicherer sind dreifach unter Druck geraten. Sowohl politisch wie auch sozial und rechtlich stehen die Nicht-Leben-Unternehmen derzeit am Pranger, das hat Auswirkungen auf die künftigen Geschäfte und den Wettbewerb auf dem Kontinent.
Weiterlesen
Die HDI verändert ihren Kfz-Service. Kunden und Geschädigte mit einem Anspruch auf ein Unfallersatzfahrzeug haben bei HDI jetzt die Wahl zwischen einem Mietwagen, der Erstattung des Nutzungsausfalls oder einem Wertguthaben bei dem Carsharing-Anbieter Share Now.
Weiterlesen
Bei Versicherungsunternehmen und MVP-Anbietern sind wirtschaftliche Faktoren die Treiber der Konsolidierung, während es bei den Maklern der Branche überwiegend demografische Faktoren sind. Das Durchschnittsalter bei Versicherungsmaklern in Deutschland liegt inzwischen bei weit über 50 Jahren und auch das Policen Direkt Maklerbarometer 2020 offenbart, dass fast zwei Drittel der Makler über 65 Jahren ihre Nachfolge noch nicht geregelt haben.
Weiterlesen
Vor kurzem hat Ant Financial Service (Ant Group), eine Finanzdienstleister-Tochter von Alibaba, angekündigt, an die Börse gehen zu wollen. Geplant ist eine gleichzeitige Notierung an der chinesischen „NASDAQ“ SSE Star Market in Schanghai und Hongkonger Börse. Für die Vorbereitung für den IPO wurden unter anderem die Citi Bank, Morgan Stanly und JP Morgan beauftragt.
Weiterlesen
Die Konsolidierung in der Versicherungsbranche findet nicht nur bei den Versicherern statt, sondern auch bei Softwareanbietern für Vermittler. Der Markt der Maklerverwaltungsprogramme (MVPs) und Vergleichsrechner zeigt deutliche Tendenzen zur Konzentration. Was das für Versicherungsmakler bedeutet, zeigen wir im zweiten Teil der Serie zur Konsolidierung in der Versicherungsbranche.
Weiterlesen
Es ist unbestritten: Wenn uns Corona und die Folgen der Pandemie eine Sache gelehrt haben, dann dass die Digitalisierung unser Leben, unsere ganze Welt in der Zukunft noch stärker bestimmen wird. Für Unternehmen wie Ergo, zahlt sich dieser – nicht immer einfache – Wandel jetzt aus. Ein gutes Beispiel dafür sei der Umgang mit der Schadenbearbeitung. Eine Ergo-Bereichsleiterin berichtet.
Weiterlesen
Männer sind Digitalisierungsprofiteure, Frauen das Gegenteil. Wie zunehmender Automatisierung bereits etablierte Gehaltsunterschiede festigt, zeigt eine Studie. Ergo und Axa (Deutschland) widersprechen, die Ergebnisse der Studie spiegle nicht die Realität in ihren Häusern wider. Gegen Gehaltsunterschiede und für gleiche Chancen haben sie Strategien entwickelt.
Weiterlesen
Am Wochenende erwartet Deutschland die erste kleine Hitzewelle dieses Sommers. Auch die Versicherer arbeiten derzeit mit heißer Nadel an neuen Produkten. So hat unter anderem die Stuttgarter ihre Privathaftpflichtversicherung überarbeitet.
Weiterlesen
Die Frage der Altersvorsorge der Versicherungsmakler hat jüngst für heftige Reaktionen – sowohl in der Branche als auch der VWheute-Leserschaft – gesorgt. Im Gespräch betont Norbert Porazik, Geschäftsführender Gesellschafter der Fonds Finanz Maklerservice GmbH, dass „Erfolg und Misserfolg zu jeder Form der Selbständigkeit gehören – davon bleibt auch der Vermittlermarkt nicht verschont“.
Weiterlesen
„Unabhängig, sehr gute Produkte, schnelle Antworten und digital – nach langer Suche habe ich endlich einen Versicherungsmakler gefunden, dem ich vertraue.“ Dieses Feedback eines Kunden von mir spiegelt nicht nur wider, wofür ich mit meinen Geschäftspartnern bei maiwerk Finanzpartner stehe, sondern auch, was sich die Kunden von heute wünschen. Ingo Schröder, Gewinner des Jungmakler-Awards 2019, berichtet.
Weiterlesen
Analog oder digital: Versicherungsvermittler scheinen von den Angeboten durchaus zu profitieren. So geben vier von zehn Personen in Deutschland ab 18 Jahren (39 Prozent) an, dass sie sich gerne online über Versicherungen informieren, dann aber doch lieber persönlich bei einem Vermittler abschließen. Darüber hinaus lassen sich 22 Prozent der Bundesbürger persönlich beraten, um dann den Abschluss per Internet zu tätigen.
Weiterlesen
Ärzte – Zahnärzte – Apotheker: Alles Heilberufler und doch ist jeder Beruf anders. Damit einhergehen unterschiedliche Erwartungen an die Berater. Doch werden häufig alle über einen Kamm geschert, weil es die Versicherer mit ihren „Heilwesentarifen“ und „Werbeflyern“ so vorleben. Ein Gastbeitrag von Lars Christiansen und Michael Jeinsen.
Weiterlesen
Die Unternehmen schaffen immer mehr Anreize, dass sich Mitarbeiter eine betriebliche Altersversorgung über Entgeltumwandlung aufbauen können. Fast zwei Drittel der Firmen (64 Prozent) gewähren dabei einen Arbeitgeberzuschuss. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage von Aon hervor.
Weiterlesen
Aus Schaden wird man klug. Das gilt in der Cyberversicherung für Versicherer wie Kunden. Erfahrene Unternehmen „professionalisieren ihren Underwriting-Ansatz zunehmend“, während bei vielen kleinen – und mittleren Unternehmen (KMU) nur „Aufklärung oder eigene Schadenerfahrung“ hilft, erklärt Thomas Pache, Head of Cyber Specialty (DACH) bei AON. Der Experte war auch beim Branchenverband GDV in Cyber-Arbeitsgruppen tätig und erklärt im Exklusiv-Interview mit VWheute, woran die Branche derzeit tüftelt.
Weiterlesen
Bei der Tarifierung der Kfz-Versicherungen gibt es derzeit keine Hinweise darauf, dass die Versicherer in ihren Tarifen nach Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder Behinderung unterscheiden. Dies geht aus einer aktuellen Studie des Kölner Institutes für Versicherungswesen hervor.
Weiterlesen
Die eigene Altersvorsorge scheint bei den Maklern augenscheinlich nicht zu den Prioritäten zu gehören. Laut jüngstem Maklerbarometer von Policen Direkt will die Mehrheit über das gesetzliche Rentenalter hinaus weiterarbeiten. Im Exklusiv-Interview mit VWheute geht Oliver Pradetto, COO und Geschäftsführer von Blau Direkt, mit der Maklerschaft hart ins Gericht.
Weiterlesen
Immobilien gehören derzeit zu den beliebtesten Anlagemöglichkeiten für Versicherer – dann kam das Virus. Im Exklusiv-Interview mit dem E-Magazin Der Vermittler spricht Jörn Stobbe, Vorsitzender der Geschäftsführung Union Investment Real Estate, über offene Immobilienfonds und die Coronazeit.
Weiterlesen
Die Trans Mountain Pipeline ist ein umstrittenes Projekt. Die Anlage befördert aus Ölsand gewonnenes Öl und führt durch umweltsensibles Gebiet. Umweltschützer laufen Sturm gegen das Projekt, an dem mehrere deutsche Versicherer beteiligt sind (oder waren). Die Talanx hat sich bereits aus dem Konzept verabschiedet, nun folgt die Zurich.
Weiterlesen
Der Internet-Gigant Amazon hat sich mit dem indischen Versicherungs-Startup Acko zusammengetan. Es geht um den Verkauf von Kfz-Versicherungen. Man will die Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen sowohl für standardisierte Kfz-Haftpflichtversicherungen von Drittanbietern als auch für Personenschäden anbieten.
Weiterlesen
Die Redaktion von VWheute hat wie immer zum Wochenende einen Blick in die Produktwerkstätten der Versicherer geworfen. Heute unter anderem mit einer neuen Photovoltaikversicherung sowie einem neuen Kfz-Angebot der Axa und BMW-Bank.
Weiterlesen
Wenn es um die Altersvorsorge der Kunden geht, gelten Makler und Vermittler als kompetente Ansprechpartner. Geht es allerdings um die eigene Nachfolgeregelung, sieht es düster aus, wie eine aktuelle Analyse der Policen Direkt Gruppe zeigen will.
Weiterlesen
Eine gute Nachricht für die Branche. Die deutschen Hausrat- und Wohngebäudeversicherer mussten im vergangenen Jahr deutlich weniger für Blitz- und Überspannungsschäden leisten. Das hilft besonders den Wohngebäudeversicherern.
Weiterlesen
Der schwedische Automobilhersteller Volvo hat zum 1. Juli 2020 gemeinsam mit der Allianz eine neue Kfz-Police namens „Volvo Schwedenkasko“ auf den deutschen Markt gebracht. Die Police soll den Kunden vor finanziellen Folgen von Vollkasko-Schadenereignissen bis zu einer Höhe von 5.000 Euro schützen. Bereits vor einigen Monaten löste die Generali-Tochter Dialog die R+V als exklusiven Versicherungspartner ab.
Weiterlesen
Die Versicherer wollen die Ausbildung zum Versicherungskaufmann bzw. zur Versicherungskauffrau auffrischen. Laut GDV könnte die Reform nicht nur neue Lehrinhalte bringen, sondern auch eine neue Berufsbezeichnung. Der Fokus der Branche liegt auf einer stärkeren Förderung des digitalen Know-hows.
Weiterlesen
Experten des Kreditversicherers Euler Hermes erwarten für die beiden Jahre 2020 und 2021 einen kumulierten Anstieg der weltweiten Insolvenzen um insgesamt 35%. Das wäre ein Negativrekord. In zwei von drei Ländern zeigt sich bereits jetzt ein massiver Anstieg der Pleiten, im anderen Drittel wiederum findet der stärkste Anstieg zeitversetzt erst 2021 statt.
Weiterlesen
Die Rückversicherung ist nur schwer digitalisierbar, ein Epidemieschutz von Staat und Branche dauert noch Jahre und Asien ist die Zukunft. Das sind drei wesentliche Punkte aus dem Interview mit dem Vorstandsvorsitzenden der Hannover Rück, Jean-Jacques Henchoz, mit einer großen Schweizer Zeitung.
Weiterlesen
Nicole Winkelmann hat an der Universität Leipzig eine bemerkenswerte Masterarbeit zur Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) und Big Data geschrieben. VWheute hat sie gebeten, ihre komplexe und informative Arbeit in einem kurzen Summary darzulegen. Sie erklärt darin unter anderem, wie und warum Versicherer Big Data Analytics für Entscheidungsprozesse und Automatisierungslösungen in der BU einsetzen sollten. Weiterhin regt Frau Winkelmann die Ausarbeitung eines Branchenkodex an.
Weiterlesen
Die Tourismus-Branche sieht Corona bedingt ihre Felle davonschwimmen. Die TUI bietet nun eine Versicherungslösung, die VWheute Leser bereits kennen.
Weiterlesen
Im Spannungsfeld gesellschaftlicher und technologischer Megatrends wie Globalisierung, Automatisierung, Digitalisierung oder Big Data müssen auch Versicherungen durch Innovationen auf Veränderung und dynamische Entwicklungen reagieren. Das gilt umso mehr in Zeiten der COVID-19 Pandemie. Es beginnt mit dem Bedarf nach effektiven Remote- und Homeoffice-Konzepten und reicht bis zu massiven Kosteneinsparungen bei internen Prozessen, um die Liquidität während der Pandemie und darüber hinaus zu sichern. Dabei verspricht immer häufiger die Automatisierung von Prozessen über Software Roboter – Robotic Process Automation (RPA) – Erfolg. Als kostengünstige Alternative zur klassischen Prozessoptimierung müssen bei RPA-Initiativen weder die bestehende Systemlandschaft noch die Prozesse angepasst werden. Der Bot bedient vorhandene Systeme nach vorgegebenem Muster wie ein Mitarbeiter über die Benutzeroberfläche. Trotz dieser scheinbaren Einfachheit der Umsetzung scheitern in der Praxis erstaunlich viele RPA-Initiativen. Ein Gastbeitrag.
Weiterlesen
Höhere Fallzahlen, Anwalts- und Gutachterkosten; der VW-Abgasskandal kostet die Versicherer richtig Geld. Seit der letzten Zählung sind die Kosten weiter gestiegen.
Weiterlesen
Ist das Lebengeschäft stehend K.O.? Die Zukunft nur noch Sach? Oder mangelt es deutschen Vertrieben einfach nur an Kreativität? Wenn es nach Maxpool-Chef Oliver Drewes geht, sind die Absatzpotenziale vielfältig wie nie zuvor – auch in der vielgescholtenen Lebensversicherung. Vorausgesetzt man agiert mit einer satten Portion Innovationskraft.
Weiterlesen
Die aktuelle Produktwoche steht im Zeichen der Berufsunfähigkeitsversicherung. Gleich zwei Unternehmen haben einen neuen Schutz aufgelegt, während ein weiterer Versicherer eine Cyberversicherung geschaffen hat. Zudem gibt es eine Kombi-Absicherung für die neue Arbeitswelt und einiges mehr.
Weiterlesen
Corona hat die Kapitalmärkte erschüttert. Die Politik hat reagiert und riesige Hilfspakete geschnürt, die die Versicherungsbranche überzeugen. Dennoch bleibt die Anlagezukunft aus Versicherersicht düster, die Unternehmen pessimistisch. Aus Sicht der Versicherer wird 2020 ein düsterer Ort für die Kapitalanlage.
Weiterlesen
Das Stornovolumen in der Lebensversicherung ist im vergangenen Jahr im Vergleich zu 2018 um 13,8 Prozent auf 14 Milliarden Euro gestiegen. Das entspricht dem höchsten Wert seit fünf Jahren. Die Stornoquote in Bezug auf den Jahresbeitrag des mittleren Bestandes liegt bei 4,2 Prozent, erklärt Policen Direkt mit Bezug auf Zahlen des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Der Verband hatte vor wenigen Tagen selbst Zahlen zur Altersvorsorge veröffentlicht und von einer Stornoquote auf „erfreulich niedrigem Niveau“ gesprochen.
Weiterlesen
Seit Jahresbeginn 2020 haben die Pensionsvermögen der DAX- und MDAX-Unternehmen nachgegeben – „jedoch deutlich weniger als mit Hinblick auf die Auswirkungen der Corona-Krise zu erwarten gewesen wäre“, erklärt Wills Towers Watson. Den Vorständen der Dax-Unternehmen nützt das wenig, ihre Pensionen sinken, wie eine weitere Untersuchung zeigt.
Weiterlesen
Während einer Epidemie ein Selfie mit Goofy? Heute eröffnet Eurodisney in Paris seine Tore, während der Bruder in Hongkong wegen einer erneuten Corona-Welle wieder schließen muss. Disney wagt den Tanz auf der Rasierklinge, auch weil der Unternehmensgigant in der Krise Milliarden verlor. Die Wiedereröffnung ist auch eine Frage der Absicherung.
Weiterlesen
Guidewire Software befragte 3.000 Verbraucher in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zu den Auswirkungen der Pandemie auf das Image der Versicherer. Ergebnis: Das Kundenvertrauen hat stark gelitten. Gleichzeitig hat die Krise bei Verbrauchern das Bewusstsein für bestimmte Risiken, wie zum Beispiel Reiserücktritt und Krankheit geschärft. Hier bietet sich daher Upselling-Potenzial.
Weiterlesen
Der weltweite Ausbruch des Corona-Virus hat eine unangenehme Wahrheit ans Licht gebracht: Viele Versicherungsunternehmen können mit ihren veralteten Systemen nicht mithalten und ihren Kunden und teilweise auch ihren Mitarbeitern keinen nahtlosen digitalen Service anbieten. Noch gravierender ist, dass die Betriebskosten in einer Zeit, in der die Anzahl der Schadensfälle steigt und die Gewinnspannen schwinden, nicht gesenkt werden können. Ein Gastbeitrag.
Weiterlesen
„Ertragreich wachsen“ – wer kennt sie nicht, die Vorgaben des Topmanagements. Sie fordern möglichst hohes Wachstum und wollen zugleich profitables Geschäft. Doch wie kann die richtige Balance zwischen Wachstum und Ertrag gefunden werden? Ein Kommentar von Carina Götzen, leitende Beraterin bei Meyerthole Siems Kohlruss.
Weiterlesen
Emotionen sind die wahren Entscheider; warum die menschenalte Tradition des Erzählens im Verkaufsgespräch jedem noch so guten Rating, Statistik und Prozentsatz turmhoch überlegen ist, erklärt Dieter Kiwus, 25 Jahre Trainer und Berater für Finanzdienstleister. Wer das für Unfug hält, sollte in die Politik blicken. In vielen Ländern regieren (meist) Männer, die Emotionen bei den Menschen wecken, zu Fakten und Statistiken haben sie dagegen eher ein gespaltenes Verhältnis. Ein Grund, warum der Beitrag Kiwus wie gemalt in die heutige Zeit passt.
Weiterlesen
Kunst ist ein Corona-Gewinner – das zeigt eine aktuelle Studie von Hiscox. Zudem wird es zu einer Konzentration der Kunstanbieter und einer Zunahme von Onlinekäufen kommen, was für die Versicherer und Vermittler von zentraler Bedeutung ist – wie sollen Sie ihr Geschäft ausrichten? VWheute mit Janna-Lena Baierle, Underwriter Art & Private Clients, Hiscox Deutschland, über den Kunstmarkt, Cocooning und die Zukunft der Kunstversicherung gesprochen.
Weiterlesen
Das kann wohl als Coup bezeichnet werden. Die Wefox-Gruppe hat sich mit ihrer digitalen Plattform in der Schweiz „rasch einen beachtlichen Marktanteil“ gesichert, wie die führende Zeitung des Landes schreibt. Das Unternehmen etabliere sich als Broker und plant schon den nächsten Kniff. Zudem kann in der Schweiz gesehen werden, was Wefox für Deutschland plant.
Weiterlesen
„Vantik soll zum Cockpit für die gesamte Altersvorsorgestrategie der Nutzer werden“, erklärt Til Klein, Gründer und CEO der Vantik GmbH. Solche und ähnliche Sätze können aus Start-ups oft gehört werden, doch Klein hat im Gespräch valide Punkte, die für das Vatik-Geschäftsmodell sprechen. Welche das sind, warum Lebensversicherungen starr, unzeitgemäß und veraltet sind, erklärt er im Exklusivinterview. Die kommende Europarente will Klein für Großes nutzen.
Weiterlesen
Die tiefste Rezession der Wirtschaftsgeschichte seit den 1930er Jahren wird 2020 zu einer deutlich verringerten Nachfrage nach Versicherungen führen. Lebensversicherungen sind mit 6 Prozent Rückgang stärker betroffen als die Nichtlebenversicherungen mit einem Minus von 0,1 Prozent. Das berichtet Swiss Re in ihrer neuesten Sigma-Studie. Die gute Nachricht: Versicherer sollen sich zügig von dem globalen Wirtschaftseinbruch durch Corona erholen. Eine Gesamtschadenlast von gegenwärtig geschätzten 55 Mrd. US-Dollar wäre kein Problem für die Branche.
Weiterlesen
„Stürmt es in einem Jahr oft und stark, steigt die Combined-Ratio in der Wohngebäudeversicherung über hundert“, erklärte der CEO eines der Top-Fünf-Versicherer einst lapidar. Dass das stimmt, aber nur eine der Seite der Medaille ist, erklärt jetzt Assekurata in einer Analyse. Die Versicherer müssen sich wandeln, um sich nicht dauerhaft auf der falschen Seite der Hundert-Prozent-Grenze wiederzufinden.
Weiterlesen