Millionenschaden: Deutschlands bestes Restaurant abgebrannt
 VWheute Sprint 

Um an einen der nur elf Tische in der „Schwarzwaldstube“ sitzen zu dürfen, musste man 9 Monate Wartezeit einplanen. Seit 28 Jahren hat das Restaurant in Baiersbronn drei Michelinsterne. Seit Sonntag ist das Gebäude eine Ruine. Der Schaden liegt im im siebenstelligen Bereich. „Die überraschendste Restauranthauptstadt der Welt“ schrieb einst die New York Times über Baiersbronn. Dort befindet sich die

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Abgetaucht: Insurtech Flypper geht das Geld aus
 VWheute Sprint 

Jedes Quartal werden Rekord-Investitionen in deutsche Insurtechs vermeldet. Flypper hat wohl keines davon erhalten. Das Projekt wird nicht umgesetzt, „da das benötigte Kapital nicht eingeworben werden konnte“, heißt es auf der Website. Viel Hype vor dem Start, danach viele Verzögerungen und nach dem Start wurde es ruhiger um das Insurtech Flyyper und den Gründer Dominik Groenen. Während sich laut ihm

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Jeder Versicherer denkt, er hat die Digitalisierung bereits verwirklicht

Für zwei Drittel der Versicherer ist die Digitalisierung der Geschäftsprozesse die Top-Herausforderung für die kommenden Jahre. Das zeigt die Studie Branchenkompass Insurance 2019 von Sopra Steria Consulting. Die Krux ist, jeder denkt, er hat sie bereits verwirklicht. Der Begriff Digitalisierung verkommt zum Buzzword ohne Inhalt. Die viel größere Aufgabe besteht somit darin, das Thema intern mit Leben zu füllen. Ein Gastbeitrag von Dominic Testrut.

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Versicherungsprodukte der Woche – KW51/2019

Pünktlich vor den Weihnachtstagen und dem Jahreswechsel hat die VWheute-Redaktion letztmalig in diesem Jahr in den Produktwerkstätten der Versicherer gestöbert. Heute unter anderem auf dem Gabentisch: Eine Reparaturkostenversicherung von BNP Paribas Cardif sowie ein Multi-Risk-Produkt für Kfz-Betriebe von der Nürnberger.

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Verlieren Industrieversicherer den digitalen Anschluss?

Die Industrieversicherer scheinen die Chancen des digitalen Wandels bislang nur sehr unzureichend zu nutzen. Laut einer aktuellen Untersuchung des Industrieversicherungsmaklers Marsh und der Strategieberatung Oliver Wyman bewerten nur fünf Prozent der Unternehmen ihren Digitalisierungsgrad über die Wertschöpfungskette noch als überdurchschnittlich. In der Vorgängerstudie war es noch jedes dritte Unternehmen.

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Machine Learning für Versicherer: Automatisch Fehler vermeiden

Die Versicherungswirtschaft mit ihren riesigen Datenbeständen und vielfach standardisierten Abläufen gehört definitiv zu den Profiteuren der künstlichen Intelligenz: Laut einer Studie von Cap Gemini Consulting (2019) bestätigten 34 Prozent der Befragten aus Versicherungsunternehmen den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) im operativen Bereich. Ein Gastbeitrag von OIiver Hechler.

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Finanzapp Treefin: Wieso ein Testsieg nicht immer Grund zum feiern gibt

Ist das Glas halb voll oder halb leer, die klassische Frage. Das Insurtech Treefin hat in einem Makler-App-Test von Finanztest am besten abgeschnitten, doch der Test war für die getesteten Makler kein Ruhmesblatt. Die App- und Beratungsschwächen der sechs getesteten Unternehmen wurden in der Prüfung offengelegt. Ist der Testsieg also ein Grund sich als „erneut besten digitalen Versicherungsmakler“ feiern zu lassen? Ein Kommentar.

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Die virtuelle Kundenserviceorganisation – ein Paradigmenwechsel durch Omnikanal-Kommunikation

Die zunehmende Nutzung digitaler Kommunikationskanäle wie etwa Chat, E-Mail, Messenger, Apps, Portale in Ergänzung zu klassischen Kanälen wie Telefon und Briefpost führt dazu, dass Versicherer ihre Kundenserviceorganisation grundlegend digital befähigen müssen. Andernfalls erfahren sie auf lange Sicht Nachteile in der Kundenbeziehung. Ein Gastbeitrag von Nikolaos Vlachantonis, Partner Detecon International GmbH.

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Existenz-Check: Zehn Entwicklungen, die Versicherung zum Beben bringen

Was bedeutet Zukunft für die Versicherer wirklich? Wie müssen sich die Unternehmen strategisch aufstellen und wo umstellen? Wann droht im schlimmsten Fall eine Bruchlandung? Vor diesem Hintergrund hat die Redaktion Versicherungswirtschaft die zehn spannendsten Entwicklungen in der Branche untersucht, die man nicht verpassen darf. Heute im Check: Verschmelzung der Mächtigen.

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Smarte Kernsysteme – so machen Sie aus Daten nutzbare Erkenntnisse
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Im Zeitalter der digitalen Transformation sitzen Versicherer auf ungeheuren Datenschätzen. Der Ruf nach dem Einsatz von analytischen Methoden ist laut – aber oft bringt die punktuelle Investition in Data Science und Analytics nicht den erhofften Nutzen. Ein ganzheitlicherer Ansatz bietet eine Alternative – die Einbettung von Analytik in die Kernsysteme hilft den Nutzern in ihren konkreten Entscheidungssituationen über den gesamten Versicherungslebenszyklus mit datengestützten Handlungsempfehlungen.

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Existenz-Check: Zehn Entwicklungen, die Versicherung zum Beben bringen

Was bedeutet Zukunft für die Versicherer wirklich? Wie müssen sich die Unternehmen strategisch aufstellen und wo umstellen? Wann droht im schlimmsten Fall eine Bruchlandung? Vor diesem Hintergrund hat die Redaktion Versicherungswirtschaft die zehn spannendsten Entwicklungen in der Branche untersucht, die man nicht verpassen darf. Heute im Check: Datenflut unter Kontrolle.

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PKV-Kunden drohen mittelfristig Beitragserhöhungen

Nur 14 von 39 privaten Krankenversicherern wird einer Studie der Zielke Research Consult mittelfristig die Beiträge stabil halten können. Eine Sachwert orientierte Kapitalanlage sowie eine durch mehr Präventionsangebote an die Versicherten verminderte Schadenquote könnten die Beitragsseite entlasten. Dagegen spricht jedoch der Aktuarielle Unternehmenszins (AUZ). „Der ist Quatsch und gehört in die Archive“, sagte Carsten Zielke bei der Vorstellung seiner jährlichen SFCR-Analyse der deutschen Krankenversicherer.

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Lanfermann: „Stetig steigende Belastung aus Leitungswasserschäden wird sich weiter verschärfen“

Die Aufwendungen für Schäden durch Leitungswasser haben nach Angaben des Branchenverbandes GDV seit 2011 um ein Drittel zugenommen. Wie die Wohngebäudeversicherer die Kosten im Griff halten können und welche Rolle dabei Data Analytics und das Internet of Things spielen, erläutert Helvetia-Vorstand Thomas Lanfermann im Exklusiv-Interview für VWheute.

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Versicherungsprodukte der Woche – KW49/2019

Pünktlich zum Nikolaustag präsentiert VWheute wieder die neuesten Ideen und Entwicklungen aus den Produktwerkstätten der Versicherer. Heute unter anderem im Angebot: Eine überarbeitete Cyberversicherung der VHV und eine neue BU-Versicherung der Provinzial Nordwest. Zudem bietet die Canada Life einen Versicherungsschutz für den „Knochenjob Weihnachtsmann“.

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Einfachheit statt Preiskampf: Joonko geht mit Ping-An-Power in die Offensive

Das neue, zur Berliner FinTech-Gruppe Finleap gehörende Vergleichsportal Joonko stellt den Autoversicherern eine höhere Bestandsfestigkeit ihrer Verträge in Aussicht. Statt des Preiskampfs setze man auf die Kunden, die zu faul seien, beim Internetvergleich 70 oder mehr Felder zu beantworten. „Wir versprechen den Kunden: Es geht einfach, wir verarschen Dich nicht und bieten Dir die beste Customer Experience“, sagte Carolin Gabor, CEO Joonko und Partner von Finleap, am Dienstag auf der SZ-Fachkonferenz „The Digital Insurance: Wie digital ist der Kunde?“ in Köln.

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Existenz-Check: Zehn Entwicklungen, die Versicherung zum Beben bringen

Was bedeutet Zukunft für die Versicherer wirklich? Wie müssen sich die Unternehmen strategisch aufstellen und wo umstellen? Wann droht im schlimmsten Fall eine Bruchlandung? Vor diesem Hintergrund hat die Redaktion Versicherungswirtschaft die zehn spannendsten Entwicklungen in der Branche untersucht, die man nicht verpassen darf. Heute im Check: „Anpeitscher“ Insurtech.

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Milliardenmarkt Data Analytics: Versicherer suchen Vorsprung und finden Probleme

Daten sind das vermeintliche Gold der Zukunft. Analysen zufolge wächst die Menge der weltweit generierten Daten wächst jährlich um etwa 30 Prozent. Grund dafür ist die immer größere Anzahl an datenerfassenden Geräten, zum Beispiel in den Bereichen Smart Home, Telematik oder E-Health, aber auch zahlreiche Smartphone-Apps. Doch welchen Vorteil können die Versicherer daraus ziehen?

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Private-Equity-Investoren setzen verstärkt auf erneuerbare Energien

Eine große Mehrheit von 70 bis 80 Prozent der institutionellen Investoren in Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum ist der Ansicht, dass ihre Private-Equity-Portfolios modifiziert werden müssen, um sie auf den nächsten Konjunkturabschwung vorzubereiten. Zudem planen drei von fünf Investoren ihre Portfolien in den nächsten fünf Jahren im Kampf gegen den Klimawandel zu verändern. Dies geht aus dem neuen Global Private Equity Barometer von Coller Capital hervor.

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Assekuranz sucht händeringend Fachkräfte

Trotz digitalen Wandels ist die Nachfrage nach Fachkräften in der Finanz- und Versicherungsbranche in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen. Dennoch bleiben viele Stellen und Ausbildungsplätze unbesetzt – im Wettbewerb um die besten Talente haben oft andere Branchen die Nase vorn, heißt es in einer aktuellen Analyse des Forschungs- und Beratungsinstituts Organomics.

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