Die eigene Altersvorsorge scheint bei den Maklern augenscheinlich nicht zu den Prioritäten zu gehören. Laut jüngstem Maklerbarometer von Policen Direkt will die Mehrheit über das gesetzliche Rentenalter hinaus weiterarbeiten. Im Exklusiv-Interview mit VWheute geht Oliver Pradetto, COO und Geschäftsführer von Blau Direkt, mit der Maklerschaft hart ins Gericht.
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Immobilien gehören derzeit zu den beliebtesten Anlagemöglichkeiten für Versicherer – dann kam das Virus. Im Exklusiv-Interview mit dem E-Magazin Der Vermittler spricht Jörn Stobbe, Vorsitzender der Geschäftsführung Union Investment Real Estate, über offene Immobilienfonds und die Coronazeit.
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Die Trans Mountain Pipeline ist ein umstrittenes Projekt. Die Anlage befördert aus Ölsand gewonnenes Öl und führt durch umweltsensibles Gebiet. Umweltschützer laufen Sturm gegen das Projekt, an dem mehrere deutsche Versicherer beteiligt sind (oder waren). Die Talanx hat sich bereits aus dem Konzept verabschiedet, nun folgt die Zurich.
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Der Internet-Gigant Amazon hat sich mit dem indischen Versicherungs-Startup Acko zusammengetan. Es geht um den Verkauf von Kfz-Versicherungen. Man will die Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen sowohl für standardisierte Kfz-Haftpflichtversicherungen von Drittanbietern als auch für Personenschäden anbieten.
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Die Redaktion von VWheute hat wie immer zum Wochenende einen Blick in die Produktwerkstätten der Versicherer geworfen. Heute unter anderem mit einer neuen Photovoltaikversicherung sowie einem neuen Kfz-Angebot der Axa und BMW-Bank.
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Wenn es um die Altersvorsorge der Kunden geht, gelten Makler und Vermittler als kompetente Ansprechpartner. Geht es allerdings um die eigene Nachfolgeregelung, sieht es düster aus, wie eine aktuelle Analyse der Policen Direkt Gruppe zeigen will.
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Eine gute Nachricht für die Branche. Die deutschen Hausrat- und Wohngebäudeversicherer mussten im vergangenen Jahr deutlich weniger für Blitz- und Überspannungsschäden leisten. Das hilft besonders den Wohngebäudeversicherern.
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Der schwedische Automobilhersteller Volvo hat zum 1. Juli 2020 gemeinsam mit der Allianz eine neue Kfz-Police namens „Volvo Schwedenkasko“ auf den deutschen Markt gebracht. Die Police soll den Kunden vor finanziellen Folgen von Vollkasko-Schadenereignissen bis zu einer Höhe von 5.000 Euro schützen. Bereits vor einigen Monaten löste die Generali-Tochter Dialog die R+V als exklusiven Versicherungspartner ab.
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Die Versicherer wollen die Ausbildung zum Versicherungskaufmann bzw. zur Versicherungskauffrau auffrischen. Laut GDV könnte die Reform nicht nur neue Lehrinhalte bringen, sondern auch eine neue Berufsbezeichnung. Der Fokus der Branche liegt auf einer stärkeren Förderung des digitalen Know-hows.
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Experten des Kreditversicherers Euler Hermes erwarten für die beiden Jahre 2020 und 2021 einen kumulierten Anstieg der weltweiten Insolvenzen um insgesamt 35 Prozent. Das wäre ein Negativrekord. In zwei von drei Ländern zeigt sich bereits jetzt ein massiver Anstieg der Pleiten, im anderen Drittel wiederum findet der stärkste Anstieg zeitversetzt erst 2021 statt.
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Die Rückversicherung ist nur schwer digitalisierbar, ein Epidemieschutz von Staat und Branche dauert noch Jahre und Asien ist die Zukunft. Das sind drei wesentliche Punkte aus dem Interview mit dem Vorstandsvorsitzenden der Hannover Rück, Jean-Jacques Henchoz, mit einer großen Schweizer Zeitung.
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Nicole Winkelmann hat an der Universität Leipzig eine bemerkenswerte Masterarbeit zur Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) und Big Data geschrieben. VWheute hat sie gebeten, ihre komplexe und informative Arbeit in einem kurzen Summary darzulegen. Sie erklärt darin unter anderem, wie und warum Versicherer Big Data Analytics für Entscheidungsprozesse und Automatisierungslösungen in der BU einsetzen sollten. Weiterhin regt Frau Winkelmann die Ausarbeitung eines Branchenkodex an.
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Die Tourismus-Branche sieht Corona bedingt ihre Felle davonschwimmen. Die TUI bietet nun eine Versicherungslösung, die VWheute Leser bereits kennen.
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Im Spannungsfeld gesellschaftlicher und technologischer Megatrends wie Globalisierung, Automatisierung, Digitalisierung oder Big Data müssen auch Versicherungen durch Innovationen auf Veränderung und dynamische Entwicklungen reagieren. Das gilt umso mehr in Zeiten der COVID-19 Pandemie. Es beginnt mit dem Bedarf nach effektiven Remote- und Homeoffice-Konzepten und reicht bis zu massiven Kosteneinsparungen bei internen Prozessen, um die Liquidität während der Pandemie und darüber hinaus zu sichern. Dabei verspricht immer häufiger die Automatisierung von Prozessen über Software Roboter – Robotic Process Automation (RPA) – Erfolg. Als kostengünstige Alternative zur klassischen Prozessoptimierung müssen bei RPA-Initiativen weder die bestehende Systemlandschaft noch die Prozesse angepasst werden. Der Bot bedient vorhandene Systeme nach vorgegebenem Muster wie ein Mitarbeiter über die Benutzeroberfläche. Trotz dieser scheinbaren Einfachheit der Umsetzung scheitern in der Praxis erstaunlich viele RPA-Initiativen. Ein Gastbeitrag.
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Höhere Fallzahlen, Anwalts- und Gutachterkosten; der VW-Abgasskandal kostet die Versicherer richtig Geld. Seit der letzten Zählung sind die Kosten weiter gestiegen.
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Ist das Lebengeschäft stehend K.O.? Die Zukunft nur noch Sach? Oder mangelt es deutschen Vertrieben einfach nur an Kreativität? Wenn es nach Maxpool-Chef Oliver Drewes geht, sind die Absatzpotenziale vielfältig wie nie zuvor – auch in der vielgescholtenen Lebensversicherung. Vorausgesetzt man agiert mit einer satten Portion Innovationskraft.
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Die aktuelle Produktwoche steht im Zeichen der Berufsunfähigkeitsversicherung. Gleich zwei Unternehmen haben einen neuen Schutz aufgelegt, während ein weiterer Versicherer eine Cyberversicherung geschaffen hat. Zudem gibt es eine Kombi-Absicherung für die neue Arbeitswelt und einiges mehr.
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Corona hat die Kapitalmärkte erschüttert. Die Politik hat reagiert und riesige Hilfspakete geschnürt, die die Versicherungsbranche überzeugen. Dennoch bleibt die Anlagezukunft aus Versicherersicht düster, die Unternehmen pessimistisch. Aus Sicht der Versicherer wird 2020 ein düsterer Ort für die Kapitalanlage.
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Das Stornovolumen in der Lebensversicherung ist im vergangenen Jahr im Vergleich zu 2018 um 13,8 Prozent auf 14 Milliarden Euro gestiegen. Das entspricht dem höchsten Wert seit fünf Jahren. Die Stornoquote in Bezug auf den Jahresbeitrag des mittleren Bestandes liegt bei 4,2 Prozent, erklärt Policen Direkt mit Bezug auf Zahlen des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Der Verband hatte vor wenigen Tagen selbst Zahlen zur Altersvorsorge veröffentlicht und von einer Stornoquote auf „erfreulich niedrigem Niveau“ gesprochen.
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Seit Jahresbeginn 2020 haben die Pensionsvermögen der DAX- und MDAX-Unternehmen nachgegeben – „jedoch deutlich weniger als mit Hinblick auf die Auswirkungen der Corona-Krise zu erwarten gewesen wäre“, erklärt Wills Towers Watson. Den Vorständen der Dax-Unternehmen nützt das wenig, ihre Pensionen sinken, wie eine weitere Untersuchung zeigt.
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Während einer Epidemie ein Selfie mit Goofy? Heute eröffnet Eurodisney in Paris seine Tore, während der Bruder in Hongkong wegen einer erneuten Corona-Welle wieder schließen muss. Disney wagt den Tanz auf der Rasierklinge, auch weil der Unternehmensgigant in der Krise Milliarden verlor. Die Wiedereröffnung ist auch eine Frage der Absicherung.
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Guidewire Software befragte 3.000 Verbraucher in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zu den Auswirkungen der Pandemie auf das Image der Versicherer. Ergebnis: Das Kundenvertrauen hat stark gelitten. Gleichzeitig hat die Krise bei Verbrauchern das Bewusstsein für bestimmte Risiken, wie zum Beispiel Reiserücktritt und Krankheit geschärft. Hier bietet sich daher Upselling-Potenzial.
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Der weltweite Ausbruch des Corona-Virus hat eine unangenehme Wahrheit ans Licht gebracht: Viele Versicherungsunternehmen können mit ihren veralteten Systemen nicht mithalten und ihren Kunden und teilweise auch ihren Mitarbeitern keinen nahtlosen digitalen Service anbieten. Noch gravierender ist, dass die Betriebskosten in einer Zeit, in der die Anzahl der Schadensfälle steigt und die Gewinnspannen schwinden, nicht gesenkt werden können. Ein Gastbeitrag.
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„Ertragreich wachsen“ – wer kennt sie nicht, die Vorgaben des Topmanagements. Sie fordern möglichst hohes Wachstum und wollen zugleich profitables Geschäft. Doch wie kann die richtige Balance zwischen Wachstum und Ertrag gefunden werden? Ein Kommentar von Carina Götzen, leitende Beraterin bei Meyerthole Siems Kohlruss.
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Emotionen sind die wahren Entscheider; warum die menschenalte Tradition des Erzählens im Verkaufsgespräch jedem noch so guten Rating, Statistik und Prozentsatz turmhoch überlegen ist, erklärt Dieter Kiwus, 25 Jahre Trainer und Berater für Finanzdienstleister. Wer das für Unfug hält, sollte in die Politik blicken. In vielen Ländern regieren (meist) Männer, die Emotionen bei den Menschen wecken, zu Fakten und Statistiken haben sie dagegen eher ein gespaltenes Verhältnis. Ein Grund, warum der Beitrag Kiwus wie gemalt in die heutige Zeit passt.
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Kunst ist ein Corona-Gewinner – das zeigt eine aktuelle Studie von Hiscox. Zudem wird es zu einer Konzentration der Kunstanbieter und einer Zunahme von Onlinekäufen kommen, was für die Versicherer und Vermittler von zentraler Bedeutung ist – wie sollen Sie ihr Geschäft ausrichten? VWheute mit Janna-Lena Baierle, Underwriter Art & Private Clients, Hiscox Deutschland, über den Kunstmarkt, Cocooning und die Zukunft der Kunstversicherung gesprochen.
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Das kann wohl als Coup bezeichnet werden. Die Wefox-Gruppe hat sich mit ihrer digitalen Plattform in der Schweiz „rasch einen beachtlichen Marktanteil“ gesichert, wie die führende Zeitung des Landes schreibt. Das Unternehmen etabliere sich als Broker und plant schon den nächsten Kniff. Zudem kann in der Schweiz gesehen werden, was Wefox für Deutschland plant.
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„Vantik soll zum Cockpit für die gesamte Altersvorsorgestrategie der Nutzer werden“, erklärt Til Klein, Gründer und CEO der Vantik GmbH. Solche und ähnliche Sätze können aus Start-ups oft gehört werden, doch Klein hat im Gespräch valide Punkte, die für das Vatik-Geschäftsmodell sprechen. Welche das sind, warum Lebensversicherungen starr, unzeitgemäß und veraltet sind, erklärt er im Exklusivinterview. Die kommende Europarente will Klein für Großes nutzen.
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Die tiefste Rezession der Wirtschaftsgeschichte seit den 1930er Jahren wird 2020 zu einer deutlich verringerten Nachfrage nach Versicherungen führen. Lebensversicherungen sind mit 6 Prozent Rückgang stärker betroffen als die Nichtlebenversicherungen mit einem Minus von 0,1 Prozent. Das berichtet Swiss Re in ihrer neuesten Sigma-Studie. Die gute Nachricht: Versicherer sollen sich zügig von dem globalen Wirtschaftseinbruch durch Corona erholen. Eine Gesamtschadenlast von gegenwärtig geschätzten 55 Mrd. US-Dollar wäre kein Problem für die Branche.
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„Stürmt es in einem Jahr oft und stark, steigt die Combined-Ratio in der Wohngebäudeversicherung über hundert“, erklärte der CEO eines der Top-Fünf-Versicherer einst lapidar. Dass das stimmt, aber nur eine der Seite der Medaille ist, erklärt jetzt Assekurata in einer Analyse. Die Versicherer müssen sich wandeln, um sich nicht dauerhaft auf der falschen Seite der Hundert-Prozent-Grenze wiederzufinden.
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Der amerikanische Einzelhändler Walmart unternimmt alles, um nicht von Amazon oder günstigen Discountern abgehängt zu werden. Er lässt immer mehr Roboter für sich arbeiten, auch eine eigene Prime-Mitgliedschaft ist geplant. Nun gründet der Handesriese einen Versicherer, um Krankenpolicen zu vertreiben.
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Der Heumond steht in voller Blüte, da laufen die Produktionszyklen der Versicherer langsamer. Dennoch gibt es auch in der 28. Kalenderwoche einige Neuerungen, über die wir sie gerne informieren.
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Die Solvenzquoten in der Lebensversicherung haben sich 2019 marktweit verschlechtert und die Aussichten für 2020 bleiben angesichts der negativen Zinsentwicklung „hart“. Steuert die Branche nicht um, drohen nach Einschätzung von Dr. Carsten Zielke und Axel Kleinlein weitere Run-Offs und sogar Pleiten. „Es braut sich etwas zusammen bei den Lebensversicherern“, sagte der Chef des Bundes der Versicherten am Mittwoch bei der Vorstellung der Studie „Solvenzberichte auf dem Prüfstand – Die Branche driftet auseinander“.
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Die Zehn ist eine magische Zahl; praktisch jede Ranking endet mit dem ersten zweistelligen Numeral. Die Nummer elf wird dagegen wohl auf ewig das ungeliebte Kind bleiben, ähnlich wie der vierte Platz bei Olympia. Die (wohl) bedeutendste Zeitung Deutschlands hat aktuell Wirtschafts-Top-Tens angefertigt, bei der die Versicherungswelt nicht fehlen darf. Es gibt eine signifikante Änderung im Ranking, ein Unternehmen hat sich auf die zehn geschoben und den undankbaren Platz dahinter abgegeben.
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Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) hat jetzt zur Jahresmitte die Aktualisierung seiner vier Vermittlerregister abgeschlossen. Auf das erste Halbjahr bezogen nahm die Zahl der Versicherungsvermittler ebenso ab wie die im politischen Fokus stehenden Finanzanlagenvermittler. Das größte Boulevardblatt des Landes hat derweil Bafin-Chef Felix Hufeld ins Visier genommen.
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Das Deutsche Versicherungsmuseum Ernst Wilhelm Arnoldi in Gotha trägt nicht nur den Namen dieses großen Versicherungsgründers, sondern stellt jetzt seine Leistungen in den Mittelpunkt einer Sonderausstellung. In ihr geht dabei vor allem darum, zu zeigen, wie Arnoldi es in kurzer Zeit geschafft hatte, ein Netz von Agenturen im damaligen Deutschen Bund aufzubauen, um Verträge für die am 2. Juli 1820 gegründete „Versicherungsbank des deutschen Handelsstandes“ vermitteln zu lassen.
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Was macht der Mensch während einer Pandemie; Kunst kaufen. „Unsere Kunden haben in den Monaten der Beschränkungen die Zeit genutzt, um ihre Kunstsammlungen zu aktualisieren“, erklärt Janna-Lena Baierle, Underwriter Art & Private Clients bei Hiscox. Doch neben der Kauflust gibt es noch andere Strömungen, die den Kunstmarkt verändern werden, Kunden und Vertreter müssen sich darauf einstellen.
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Geld ist nicht alles, das gilt auch für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Stefan Riedel, Vorstandsmitglied bei Adesso, hat mit der Versicherungswirtschaft über die technischen Fortschritte der Branche und die Wichtigkeit von Konkurrenz gesprochen. Er nennt auch das Grundproblem der Versicherer bei der noch zu vollziehenden Technisierung.
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„Der Wertbeitrag der Versicherer wird sich verschieben, weg von der reinen Schadenkompensation hin zur Schadenprävention.“ Das schreiben aktuell drei Wissenschaftler der Westfälische Wilhelms-Universität Münster in einem Beitrag in der Versicherungswirtschaft. Die LV1871 hat offenbar zugehört und ein Präventionsangebot für mentale Gesundheit aufgelegt.
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Nachhaltigkeit wird wichtiger, das gilt auch für den neuen Amundi-Fonds, gesponsert von Finnlands-Rentengeldern. Bild von annca auf Pixabay
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Vor ziemlich genau zwölf Jahren, im Juni 2008, sahen wir „die endgültige Beerdigung von Bancassurance“. So prophezeite es zumindest Henri de Castries, immerhin langjähriger Vorstandsvorsitzender der Axa, und beide Branchen, Banken ebenso wie Versicherungen, waren angesichts des krachenden Scheiterns ihrer Allfinanz-Ambitionen gerne bereit, ihm zu glauben. Ein Gastbeitrag von Christopher Lieber.
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Vermögensinhaber sorgen sich um den Wertverlust ihrer Anlagen. Gleichzeitig eröffnen sich jetzt attraktive Steuersparpotenziale bei Schenkungen. Wie vermögende Privatpersonen und Unternehmer das Beste aus der Wirtschaftskrise machen. Ein Gastbeitrag von Rechtsanwalt Andreas Otto Kühne.
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Covid-19 verunsichert die Menschen. Eine spanische Hotelgruppe will dem Touristen-Schwund nun entgegenwirken und versichert die Gesundheit der Gäste einfach mit einer kostenlosen (Corona-)Krankenversicherung. Dafür kooperieren die Hoteliers mit einer Generali-Tochter.
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Auch in dieser Woche hat die VWheute-Redaktion wieder einen Blick in die Produktwerkstätten der Versicherer geworfen. Heute unter anderem im Warenkorb: Ein neuer Telematik-Baustein der ADAC Autoversicherung und ein neuer Hausrattarif des Hägar Versicherungsvereins.
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Die Corona-Pandemie hat das Verhalten von Kunden und Nutzern nach Einschätzung von Birte Sewing „sehr schnell“ auch in datensensiblen Bereichen verändert. Dies wird sich positiv in Innovationen niederschlagen, sagte die Vorständin (COO) der Company-Builder-Gruppe Finleap GmbH auf dem „Hannover-Forum“.
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Die Corona-Krise dürfte in diesem Jahr für einen erheblichen Einbruch der weltweiten Versicherungsprämien führen. So rechnet die Allianz mit einem weltweiten Rückgang der Beitragseinnahmen um 3,8 Prozent. In Westeuropa dürfte der Einbruch mit einem Minus von 4,7 Prozent noch deutlicher ausfallen. Verglichen mit dem erwarteten Trend vor Corona „fehlen“ damit Prämieneinnahmen von rund 360 Mrd. Euro.
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Die Versicherer sparen Millionen von Euro durch die für das zweite Halbjahr geplante Senkung der Umsatzsteuer. Sie sinkt ab dem 1. Juli von 19 auf 16 Prozent. Dadurch müssen die Assekuranzen weniger für Schäden zahlen. Vermittler profitieren weniger von der Absenkung. Für die Versicherungskunden fallen Vorteile sogar ganz flach, denn die Versicherungssteuer wird nicht gesenkt.
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Der Einsatz von Robotic Process Automation – kurz RPA – erlaubt es, Prozesse in Versicherungen effizient und ohne aufwendige Schnittstellentwicklungen zu automatisieren. Für Gerald Klammer, Leiter Schaden bei Helvetia Österreich, ist das dringend notwendig. „Versicherer setzen hochqualifizierte Fachleute für Arbeiten ein, bei denen es vielfach gar nichts zu entscheiden gibt.“ Im Fokus der Automatisierungsoffensive steht das Ziel, das Kundenerlebnis deutlich zu verbessern.
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In der Wirtschaftswelt ist Umwelt- und Sozialbewusstsein derzeit en vogue. Keine Pressemitteilung ohne den Hinweis auf die eigene Verantwortung gegenüber Welt und Zukunft. Doch Schnaps ist Schnaps und Dienst ist Dienst, an den Kapitalmärkten sind Anleger (weiter) „pragmatisch und opportunistisch“, wie Martin Lück, Kapitalmarktstratege beim größten Vermögensverwalter Blackrock, erklärt.
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Zur Werkstattbindung haben Kritiker und Versicherungsnehmer unterschiedliche Ansichten. Die Versichere würden nur aus Kostengründen auf die Festlegung der Reparaturstelle bestehen, lautet der Vorwurf, doch den Kunden gefällt es. Allerdings nur, wenn sie vom Angebot wissen, was nicht oft der Fall ist.
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