Pünktlich zum Wochenende hat die VWheute-Redaktion wieder die aktuellen Produktneuheiten der Versicherer zusammengestellt. Während die AllianzGI und die Swiss Life Deutschland auf Nachhaltigkeit setzen, hat die Helvetia ihre Tierkrankenversicherung neu aufgesetzt.
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Die Lebensversicherer haben bei der Verständlichkeit der Standmitteilungen noch immer Nachholbedarf. Vorsorgesparer können so nicht immer beurteilen, ob ihr Geld dauerhaft gut und sicher angelegt ist. Das zeigt die dritte Auflage der systematischen Transparenzstudie von Policen Direkt.
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Unternehmen sollten die Bedrohungen durch den Klimawandel nicht aus den Augen verlieren und müssen weiterhin ihre klimabezogenen Risiken kritisch analysieren, heißt es im aktuellen Versicherungsmarkt Report 2021 von Marsh Deutschland. Zudem führen Regulatorik sowie die Corona-Pandemie zu einer Verhärtung im Industrieversicherungsmarkt.
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Ab heute greift die europäische Offenlegungsverordnung. Finanzunternehmen müssen belegen, wie nachhaltig ihre Angebote tatsächlich sind. Die Verordnung richtet sich an alle Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater. „Finanzmarktteilnehmer“ sind dabei auch all jene Versicherungsunternehmen, die Insurance-based Investment Products, kurz Versicherungsanlageprodukte, anbieten. Die Unklarheiten sind allerdings groß.
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Die Run-Off-Plattformen haben es nach Auffassung von Lutz Golsch erfolgreich geschafft, Vertrauen aufzubauen. „Die Kunden haben Eigentümer- und Markenwechsel bisher relativ gelassen begleitet. Das Grundvertrauen ist intakt“, sagte der Leiter der Strategischen Kommunikation bei der deutschen Niederlassung der FTI Consulting.
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Der deutsche Maklermarkt wird sich weiter konsolidieren. Das ist die zentrale Aussage eines Marktkommentars der Unternehmens- und Steuerberatung EY. Dass neben größeren Maklerunternehmen auch die Versicherer mitmischen und unterschiedliche Strategien verfolgt werden, gibt den kommenden Entwicklungen die Frische. Die Geschwindigkeit der Entwicklung wird weiter zunehmen.
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Der Bund der Versicherten (BdV) hat wieder einmal drei Kandidaten für den „Versicherungskäse des Jahres“ nominiert. In die Endauswahl geschafft haben es die „Generation Basic Plus“ von Canada Life, der Tarif „Kennzeichen Plus“ der Arag und die „Kreditlebensversicherung“ der Targo Versicherung.
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Die Versicherungsbranche kommt gut durch Corona und weiß nicht, wohin mit ihrem Geld. Die Folge sind Aktienrückkaufprogramme oder Übernahmen, gerade auf dem internationalen Markt. Laut einem Analysten plant speziell die Axa Großes.
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Wohin führt der Weg für deutsche Versicherer in einer Welt, die sich immer schneller weiterentwickelt und immer globaler vernetzt ist? Eines steht fest: Der Versicherer von morgen unterscheidet sich deutlich von heutigen Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen Kundenorientierung und die Verbesserung von Kundenerfahrungen.
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Nicht alle Aktionäre waren glücklich mit der Geschäftsverbreiterung der Finanzberatung MLP. Doch am Ende sprechen Zahlen lauter als Meinungen und die 2020er-Ergebnisse geben dem Management der Wieslocher recht. Im Interview erklärt Oliver Liebermann, Vorstandsmitglied der MLP Finanzberatung SE, die nächsten Schritte, denn Stillstand ist Rückschritt.
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Die Insurtechs Hepster und FinanzRitter haben einen neuen Geldsegen erhalten. So haben die Rostocker mit Element Ventures als neuem Lead-Investor eine Series A Finanzierung von rund zehn Mio. US-Dollar erhalten. Der digitale Versicherungsmakler FinanzRitter hat zudem ein siebenstelliges Investment durch Odysseus Investments zum Aufbau einer Full-Service-Agentur für Versicherungsmakler erhalten.
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Rund eine Milliarde Schweizer Franken (etwa 900.000 Mio. Euro) an Schadenzahlungen haben die Privatversicherer der Schweiz im vergangenen Jahr allein aufgrund der Corona-Pandemie geleistet, erklärte auf der gestrigen Jahrespressekonferenz des Schweizerischen Versicherungsverbandes (SVV) deren Präsident Rolf Döring. Dabei sei klar geworden, dass Groß- und Kumulrisiken dieser Art privatwirtschaftlich nicht oder nur schwer versicherbar sind.
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Die Redaktion von VWheute hat auch in dieser Woche wieder einen Blick in die Produktwerkstätten der Versicherer geworfen. Die HDI versichert nun auch Jungmediziner und die Waldenburger will nachhaltiger werden.
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Wie ist es um die Jungunternehmer in der Versicherungsbranche bestellt und was machen andere Länder besser? Im Exklusiv-Interview mit der Versicherungswirtschaft spricht Torsten Oletzky, Professor am Institut für Versicherungswesen der Technischen Hochschule Köln und Vorstand im Insurlab Germany, über die Gründungskultur am Standort Deutschland und Potenziale sowie Probleme junger Marktteilnehmer.
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Der Spezialversicherer Hiscox hat 2020 einen deutlichen Verlust eingefahren. So beläuft sich der Fehlbetrag vor Steuern coronabedingt auf 268,5 Mio. US-Dollar (2019: Gewinn von 53,1 Mio. US-Dollar). Die Covid-19-Reserven liegen unverändert bei 475 Mio. US-Dollar.
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Einst als großer Stern am Versicherungshimmel gefeiert, sorgte Mehmet Göker in den vergangenen Jahren wiederholt durch seinen Ärger mit der Justiz. Nun scheint die Endlosgeschichte um ein Kapitel reicher: Nach Recherchen des NDR scheint er in Deutschland wieder aktiv zu sein – allerdings mit einer abgewandelten Masche.
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Über 300 Jahre ist das Frankfurter Bankhaus Metzler bereits im Geschäft und hat viele Krisen überstanden. Franz von Metzler, Geschäftsführer Institutionelle Kunden bei der Metzler Asset Management GmbH, spricht im Interview über Geschäftsbeziehungen mit Versicherern, attraktive Asset-Klassen und ESG-Anlagepräferenzen.
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Die SV Sparkassenversicherung hat Anfang 2021 erstmals einen digitalen Kundenservice für die automatische Schadenregulierung in den Regelbetrieb überführt. Damit ist bei dem öffentlichen Versicherer eine weitere Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) produktiv gegangen.
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Wohin führt der Weg für deutsche Versicherer in einer Welt, die sich immer schneller weiterentwickelt und immer globaler vernetzt ist? Eines steht fest: Der Versicherer von morgen unterscheidet sich deutlich von heutigen Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen Kundenorientierung und die Verbesserung von Kundenerfahrungen. Versicherungsprozesse werden verstärkt an Effizienz aber auch an Convenience und Transparenz gemessen. Gradmesser sind hier Ökosysteme und Plattformen, die für ihre Teilnehmer durch diese Attribute attraktiv sind. Deutsche Versicherer können die Innovationskraft und Diversität internationaler Partner nutzen, um Innovation zu realisieren und von Best-Practices in einer globalen Versicherungswelt zu profitieren.
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In den letzten Monaten wurde viel über die Umsatzeinbrüche von Maklern während der Corona-Krise berichtet – natürlich sind alle Zahlen aus 2020 und es ist nicht abzusehen, ob dieser Trend sich 2021 nochmals verschärfen wird. Die Branche ist optimistisch gestimmt und dafür gibt es gute Gründe. Von Tim Kaltofen.
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Noch vor wenigen Jahren waren Cloud Computing, Home Office und mobiles Arbeiten ein Schreckgespenst, das Führungskräften wie IT-Verantwortlichen den Angstschweiß auf die Stirn trieb. Die dringend notwendige Modernisierung der IT für Assekuranzen und die Mobilisierung der Mitarbeiter für eine effektivere, moderne Kundeninteraktion schienen im krassen Gegensatz zu Themen wie Datenschutz, Netzwerk-Sicherheit und dem Schutz der Unternehmensreputation zu stehen. Wie können Versicherungen dieses scheinbare Dreier-Paradoxon lösen? Ein Gastbeitrag von Thomas Herrguth, Director Financial Services, bei VMware.
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Metzler ist nun mit einem zweiten Pensionsfonds am Markt. Denn Metzler bietet eigens für die Umsetzung eines Sozialpartnermodells den nicht versicherungsförmigen Metzler Sozialpartner Pensionsfonds an, der am 8. Februar 2021 von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen wurde.
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Wegen der Coronakrise ist das Rampenlicht derzeit auf die Krankenhäuser gerichtet. Zurecht: Was Pflegekräfte und Ärzte seit Monaten leisten, ist heldenhaft. Die Versicherer müssen dennoch einen nüchternen Blick bewahren und das Risiko Krankenhaus auch in diesen Zeiten nach objektiven Maßstäben bewerten.
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Der Frühling steht vor der Tür, die Wetteraussichten für das Wochenende sind sonnig und auch die Versicherer sind in den vergangenen Tagen wieder besonders kreativ bei der Produktgestaltung gewesen. Heute unter anderem mit einer Covid-19-Versicherung von Santander und einem neuen Hausrat-Angebot der Waldenburger.
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Die weltweiten Investitionen in Startups aus dem Finanzbereich sind laut KPMG nach einem schwachen ersten Halbjahr in der zweiten Jahreshälfte 2020 wieder deutlich gestiegen. So stieg das Volumen aller Venture Capital-, M&A- und Private Equity-Investitionen in Fintechs von 33,4 Mrd. US-Dollar in der ersten Jahreshälfte mit 71,9 Mrd. Dollar in den letzten sechs Monaten des Jahres auf mehr als das Doppelte.
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Makler und Mehrfachagenten bleiben der wichtigste Vertriebskanal für betriebliche Altersversorgungsprodukte (bAV) in Deutschland. Sie verfügten 2019 mit einem Anteil von 37 Prozent über den größten Teil am Neugeschäftsvolumen nach APE vor den Einfirmenvermittlern (33 Prozent) und Banken (20 Prozent). Dies geht aus der Vertriebswegestudie 2019 zur deutschen Lebensversicherung von Willis Towers Watson hervor.
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Inwieweit spielen nachhaltige Kriterien eine Rolle für Versicherungskunden? Die Ratingagentur Assekurata hat bei 972 Versicherten nachgefragt. Das Ergebnis: Den Befragten sind Kriterien wie Langfristigkeit/Dauerhaftigkeit und vor allem Fairness noch wichtiger als „grüne“ Aspekte wie Umweltbewusstsein oder Klimaschutz. Auch das soziale Engagement spielt eine weniger große Rolle.
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Nachdem die US-Regierung den Druck auf Staaten und Unternehmen sukzessiv erhöht hat, haben sich nun mehrere Beteiligte aus dem umstrittenen Gasprojekt Nordstream 2 zurückgezogen; darunter viele Versicherer. Kürzlich war die Zurich ausgestiegen, nun folgt unter anderem die Munich Re.
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Viele Versicherer knirschen mit den Zähnen angesichts ihrer Altbestände von Lebensversicherungen – die hohen Garantiezinsen scheinen ein schier unlösbares zu Problem sein: Sie stellen Verbindlichkeiten dar, die wegen der niedrigen Zinsen und fehlenden Rendite aber nur schwer oder gar nicht bedient werden können. Ein Gastbeitrag von Nadja Müller.
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Niemand mussAlphabet Inc. als Vater von Google und Oscar Health Insurance mögen. Doch wenn die Amerikaner etwas anfassen, wird es meistens ein Erfolg. Läuft es bei „Oscar“ perfekt, wird der Börseneinstieg fast sieben Mrd. Dollar einbringen.
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Versicherungskunden, die ein Kfz-Gebrauchtwagengutachten vom TÜV Rheinland anfordern, bekommen künftig einen Nachlass für eine Kfz-Versicherung von Zurich. Dafür hat der Versicherer mit dem Kölner Prüfdienstleister eine Kooperation geschlossen.
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Denken, durchschauen, darlegen: Sofie Quidenus-Wahlforss, Omnius-CEO, lässt das Auflösen komplexer Schadenmanagement-Probleme einfach erscheinen. Warum die Kundeneinbindung Kosten spart, Plattformlösungen Vertriebschancen kosten und Kernsysteme ferngesteuert werden sollten, erklärt Sie im Interview mit VWheute.
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Die P&C Gewerbeversicherung als Teil des Firmenkundengeschäfts ist eines der spannendsten Wachstumsfelder der nächsten Jahre. Neben einem – im Vergleich zu anderen Sparten und Geschäftssegmenten – hohen Wachstum, werden sich das Kundeneinkaufsverhalten und damit auch der Vertriebsansatz zunehmend ändern. Von Kai Prestinari.
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Gute Nachrichten für die Branche: Die Preise werden über (fast) alle Sparten steigen, erklärt das Beratungsunternehmen AON. Ursächlich für die gute Nachricht ist ausgerechnet Covid-19. Allerdings rät das Unternehmen seinen Kunden dazu, Alternativen zum klassischen Versicherungsschutz zu eruieren.
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Die pandemiebedingten Kursverluste im vergangenen Jahr belasten die Renditen der Indexpolicen. Vielfach wären „Nullrenditen“ ausgewiesen worden, analysiert Assekurata. Dennoch schlägt sich das Produkt im über die Jahre oft besser als die klassische Variante.
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Seit Aschermittwoch gilt zwar offiziell die Fastenzeit – allerdings gilt dies nicht für die Produktentwickler der Versicherungsunternehmen. Heute unter anderem in der Ladentheke von VWheute: Eine verbesserte Unfallversicherung der Waldenburger.
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Versicherer und Verbraucherschützer sind meist nicht gerade die besten Freunde. So sind Auseinandersetzungen durchaus häufiger an der Tagesordnung. Im konkreten Fall scheint sich nun der Branchenprimus der Stiftung Warentest gebeugt zu haben.
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Sind Versicherer wirklich immer fair? Und wird niemand durch besondere Policen benachteiligt? Das Frankfurter Insurtech Clark ist dieser Frage anlässlich des Day of Social Justice nachgegangen. Das Ergebnis stimmt zumindest nachdenklich.
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Nach der Erklärung des Marktführers, Garantien im Neugeschäft mit Lebensversicherungen abzusenken, und damit außer bei Riester und in der betrieblichen Altersversorgung (bAV) auf den garantierten Beitragserhalt zu verzichten, begann in den Medien eine Diskussion über die Zukunft der Lebensversicherung. Ein Gastbeitrag von Christoph Bohn.
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Die Nachfrage nach gewerblichen und privaten Cyber-Versicherungen steigt. Doch für eine nachhaltige Absicherung reicht eine Versicherungspolice allein nicht aus. Auf die Zusatzleistungen einer Cyber-Police kommt es an: Ein gutes Notfall-Management oder wirksame Mitarbeiter-Awareness-Trainings sind für die potenziellen Kunden relevant. Von Miroslav Mitrovic.
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Burnout wird in Deutschland zunehmend zu einer Volkskrankheit. Auch immer mehr Vermittler leiden unter dieser Krankheit. Die Versicherer reagieren mittlerweile mit Präventionskursen und erweitern ihre BU-Angebote für Kunden.
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Gesundheitsschutz oder Grundrechte? Laut jüngstem Roland Rechtsreport bewertet eine deutliche Mehrheit der Deutschen (69 Prozent) im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie den Gesundheitsschutz höher als freiheitliche Grundrechte
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Praxisbericht statt Wortschimären. Weshalb inflationärer Bot-Einsatz keine freudvolle Nutzererfahrung ist, warum und wie jedes Bit psychologischen Bedürfnissen dient und weswegen eine „Kernpersona“ Userzufriedenheit sicherstellt, erklärt Luise Hübbe, Chief Strategy Officer bei Experience One. Versicherer aufgepasst, Amazon ist nicht der Prüfstein jedes Digitalprozesses.
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Die JDC Group und die Provinzial haben eine Absichtserklärung zur Abwicklung von Versicherungsprodukten außerhalb des Provinzial Produktangebots unterzeichnet. Dazu wollen beide Unternehmen ein Joint Venture gründen.
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Laut einer aktuellen Analyse des Industrieversicherers AGCS verursachten insgesamt 5.386 Leitungswasserschäden in den vergangenen zehn Jahren Schäden von insgesamt mehr als 86 Mio. Euro. Allein in 2020 wurden 375 Leitungswasserschäden – zumeist in Folge einer berstenden, undichten oder leckenden Wasserleitung – registriert.
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Das kann nicht jeden Tag gelesen werden: Das Analyseunternehmen Global Data glaubt, dass das Urteil des Supreme Court in der Betriebsschließungsversicherung (BSV) langfristig gut für die Reputation der Branche ist. Mit dieser Einschätzung dürfte das Unternehmen ein Alleinstellungsmerkmal gefunden haben.
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Die Millenials haben in Deutschland noch immer ein großes Informationsdefizit, wenn es um die Absicherung im Alter geht. So machen sich 65 Prozent der Befragten Sorgen, als Rentner später selbst arm zu sein. Für mehr als zwei Drittel steht fest, dass die gesetzliche Rente für ihr Leben im Alter nicht ausreichen wird. Hinzu kommt, dass 19,4 Prozent der jungen Menschen angeben, das Thema Altersvorsorge sei ihnen zu komplex – sie wüssten nicht konkret, was zu tun sei.
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Pünktlich zum „Karnevalswochenende“ hat die VWheute-Redaktion – ganz narrenfrei – wieder die neuesten Produktneuheiten der Versicherer zusammengefasst. Heute unter anderem mit einer neuen Schüler-BU der R+V sowie einem Hiscox-Angebot für den stationären Handel.
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Der Wintereinbruch in Deutschland hat in den letzten Tagen für ein erhebliches Verkehrschaos gesorgt. Während auf einigen Autobahnen in Hessen, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen teils nichts mehr ging, kam es im Bahnverkehr in weiten Teilen des Landes zu Verspätungen und Ausfällen. Die Versicherer sind laut Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) bislang aber kaum davon betroffen.
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Haben Rex und Miez ihren Zenit überschritten? Die Deutschen waren schon immer ein Tierliebhaberland, doch während der Pandemie ist die Nachfrage explodiert. Die Versicherer reiben sich die Hände, doch jede Nachfragespitze birgt in sich bereits das Potenzial des Absinkens.
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