Die Redaktion von VWheute hat sich wieder in den Produktwerkstätten der Versicherer umgeschaut. Heute unter anderem im Angebot: Die Berlin Direkt zahlt künftig für Flugverspätungen und das Insurtech Freeyou lanciert eine digitale Kfz-Versicherung am Markt.
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Die Kfz-Wechselsaison geht bekanntlich in ihre heiße Phase. Doch welcher Tarif eignet sich am besten für den Kunden? Die Ratingagentur Franke & Bornberg hat die verschiedenen Anbieter in der neuesten Ausgabe des Map-Report untersucht – mit einem durchaus überraschenden Ergebnis.
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Stellen sie sich folgendes vor: Frank Grund greift Ende des Jahres zu Briefpapier und Füller, um Norbert Rollinger, Klaus-Peter Röhler, und Achim Kassow einen Brief zu schreiben, in dem er einen stärkeren Kampf gegen sexuelle Übergriffe und eine offenere Unternehmenskultur in deren Häuser fordert. Wer das für unvorstellbar hält, muss nur nach England schauen.
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Fast jedes dritte Finanz- und Versicherungsunternehmen setzt in Marketing und Vertrieb auf Künstliche Intelligenz (KI). Das soll unter anderem die Kommunikation mit den Kunden verbessern, zeigt eine Untersuchung. Doch die interessiert das nicht, wie eine weitere Studie zeigt.
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Welche digitalen Services sind bei den Versicherungskunden derzeit besonders beliebt? Die Gothaer ist dieser Frage im Rahmen einer repräsentativen Forsa-Umfrage nachgegangen. Besonders beliebt: Online-Services im Schadenfall.
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Treffen Sie mehr als 300 internationale Experten aus Business und IT aus ganz Europa. Erfahren Sie mehr aus praxisnahen Beiträgen und in interaktiven Podiumsdiskussionen. Lernen Sie über aktuelle Trends bei Versicherungskernsystemen und digitalen Plattformen. Erleben Sie, wie die digitale Transformation zum Erfolg wird.
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Ist es der Weg in die Zukunft? Versicherer wollen in den kommenden drei Jahren ihre Beteiligungen an Infrastruktur und erneuerbaren Energien (EE) wesentlich ausweiten. Bei den Kriterien von Anlagen hat Asset-Liability-Management die höchste Bedeutung, die Renditemaximierung die Geringste.
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Gerade in der Kompositsparte setzen immer mehr Versicherer auf digitale Angebote. Das Problem dabei: Die Kunden scheinen eben diese Angebote bislang kaum zu nutzen, wie eine Umfrage des Ratingunternehmens Assekurata unter 1.014 Kunden der zehn größten Schaden- und Unfallversicherer belegen will.
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Die DZ BANK Gruppe lebt auch als starker Allfinanz-Dienstleister genossenschaftliche Werte
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Geschäftsprozesse haben sich innerhalb der vergangenen Jahre so stark digitalisiert, dass viele von ihnen fast ausschließlich online stattfinden. Auch sensible Prozesse wie die Eröffnung eines Bankkontos oder der Abschluss von Versicherungen werden von Kunden mittlerweile lieber online durchgeführt. Oft wird der digitale Prozess aber noch immer durch offline Hürden unterbrochen. Beispielsweise muss der Kunde für die Unterschrift zur Bestätigung der Kontoeröffnung in die Filiale kommen und sich vor Ort mit einem Personalausweis ausweisen.
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Frauen in Führungspositionen sind immer noch nicht der Regelfall. Allerdings stehe Europa in dieser Frage nach Ansicht von Axa IM nun an einem Wendepunkt. Der Grund: Christine Lagarde, bisher Direktorin des Internationalen Währungsfonds (IWF), wurde am 1. November die Chefin der Europäischen Zentralbank, ihre Nachfolgerin beim IWF ist Kristalina Georgiewa. Außerdem hat die CDU-Politikerin Ursula von der Leyen den Luxemburger Jean-Claude Juncker als Präsidentin der Europäischen Kommission abgelöst.
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Das Beratungsunternehmen Willis Towers Watson erweitert sein Angebot nun auch für den Pensionskassenmarkt. Im Mittelpunkt soll dabei die aktuarielle Beratung von Pensionskassen stehen. Neuer Leiter des Beratungsbereiches ist seit 1. November 2019 Rafael Krönung.
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Für eine einfache und einheitliche Aufsicht aller Vermittler von Finanzprodukten warb während eines Fachgesprächs am 29. Oktober in Hamburg der geschäftsführende Vorstand des Bundesverbandes Deutscher Versicherungsmakler (BDVM), Hans-Georg Jenssen. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) sollte dabei nur die Rolle des „Guideline-Gebers“ spielen.
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Heute feiern vor allem protestantische Christen den Reformationstag. Seit einigen Jahren ist allerdings auch Halloween in Deutschland immer beliebter geworden. Während die Erwachsenen am 31. Oktober bei blutroten Drinks und Grusel-Food feiern, ziehen viele Kinder mit dem Schlachtruf „Süßes oder Saures!“ durch die Straßen. Doch wer haftet am Ende für mögliche Schäden?
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Pünktlich zum Monatsende hat VWheute wieder in den Produktwerkstätten der Versicherer gestöbert. Heute unter anderem im Angebot: ein neuer Rechtsschutztarif der Continentale, eine Elektronikversicherung von Hepster sowie eine digitale Versicherung für Autoren und Journalisten von Mailo.
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Wenn ein Unternehmen wie der Industrieversicherer AGCS verkündet sein traditionelles Geschäftsmodell zu verändern, um die durch die Digitalisierung angestoßenen Disruptionen proaktiv zu managen, dann sorgt dies nicht nur innerhalb der Branche für große Aufmerksamkeit. Der Riese ordnet seine Geschäfte neu und wie diese zukünftig organisiert werden, stellte das Unternehmen im Rahmen der AGCS Expert Days in München vor.
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Welcher Berufsunfähigkeitsversicherer kommt bei den Maklern besonders gut an? Dieser Frage ist das Finanzmagazin Procontra in einer aktuellen Umfrage unter 467 Branchenexperten, darunter 90 Prozent Makler und Mehrfachagenten, nachgegangen. Der Sieger in diesem Jahr: Die Alte Leipziger.
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Die Insolvenz des Reiseveranstalters Thomas Cook sorgt für neuen Streit: Medienberichten zufolge streiten die Zurich und die Bundesregierung nun um die Höhe der Entschädigung für die betroffenen Verbraucher. Der Reisebüroverband erwägt unterdessen eine EU-Klage für die Staatshaftung. Und auch die Verbraucherschützer mischen kräftig.
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Wer bietet aktuell die besten Betriebshaftpflichttarife für Architekten und Ingenieure sowie IT-Unternehmen? Der Maklerverband VEMA hat sich in einer aktuellen Umfrage bei seinen Mitgliedern umgehört. Sieger sind demnach der Spezialversicherer Hiscox und die VHV.
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Die Lage der Lebensversicherer ist dramatisch. Vor einem Jahr waren erste Versicherer kurz vor der Pleite. Nur durch die Neukalibrierung der Zinszusatzreserve konnte dies verhindert werden – auch durch Unterstützung der Verbraucherschützer. Umso mehr ist es jetzt an der Zeit, deren Kritik an den hohen Provisionen und Abschlusskosten ernst zu nehmen und zu handeln. Denn übertrieben hohe Zahlungen an die Vermittlerschaft verhindern eine effiziente Altersvorsorge. Ein Gastbeitrag von Axel Kleinlein.
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Die Mehrheit der deutschen Lebensversicherer scheint sich angesichts anhaltend niedriger Zinsen dennoch achtbar zu schlagen. Dabei profitieren viele Unternehmen auch von der Anwendung der sogenannten Korridormethode bei der Berechnung der Rückstellungen für hochverzinste Altverträge.
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Kennen Sie noch Nokia? Sie wissen schon, das Unternehmen, das einst im Sektor Mobilfunktechnik die Welt beherrschte. Der Untergang der Handysparte des finnischen Konzerns steht in direkten Zusammenhang mit dem Aufstieg von In4mo, einem Dienstleister im Bereich Schadenprozesse für die Versicherungswirtschaft. Eine Geschichte, die erzählt gehört.
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Die Regulierung setzt die Vermittler sowohl zeitlich als auch finanziell immer mehr unter Druck. Konnte das Gros der Vermittler vor der Regulierungswelle durch MiFID I und die EU-Vermittlerrichtlinie in 2007 noch mehr als drei Viertel ihrer Arbeitszeit für die Kundenberatung aufwenden, bleibt heute weniger als die Hälfte der Zeit für ihre Kerntätigkeit.
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Die gesetzliche Weiterbildungspflicht durch IDD hat in diesem Jahr dazu geführt, dass die Versicherer noch stärker in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren. Laut einer aktuellen Weiterbildungsumfrage des BWV Bildungsverbandes bewerten 83 Prozent der 45 befragten Versicherer ihre Investitionen als hoch.
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Nach der DKM ist bekanntlich vor der DKM. Zum Abschluss einer ereignisreichen Woche hat VWheute noch einem die aktuellsten Produktneuheiten zusammengestellt., darunter unter anderem von Hepster und Friday.
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17.000 Besucher und fast vierhundert Aussteller verteilt auf fünf Hallen machen die DKM in den Dortmunder Westfalenhallen regelmäßig zur inoffiziellen Jahreshauptversammlung der deutschen Vermittlerschaft. Verbände, Versicherer und Vertreter nutzen die Veranstaltung nicht nur, um sich einmal jährlich in lockerer Atmosphäre auszutauschen, sondern auch das Jahr Revue passieren zu lassen, Produktinnovationen zu taxieren und Aktionen anzukündigen.
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Angesichts der aktuellen politischen und wirtschaftlichen Unwägbarkeiten setzen institutionelle Investoren in den kommenden zwölf Monaten zunehmend auf Anlagen in Real Assets. Laut der aktuellen „Real Assets-Studie 2020“ von Aviva Investors erwarten 51 Prozent der Versicherungs- und 37 Prozent der Führungskräfte von Pensionskassen steigende Investitionen in Real Assets.
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Die Investitionen in Versicherungs-Start-ups sind in den ersten neun Monaten des Jahres auf ein neues Rekordhoch gestiegen. Laut Willis Towers Watson stiegen die Transaktionen im Vergleich zum Vorquartal (1,41 Mrd. US-Dollar) um sechs Prozent. Gleichzeitig erhöhte sich die Anzahl der getätigten Deals sogar um 20 Prozent, von 69 auf 83.
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Braucht es in digitalen Zeiten überhaupt noch einen Vermittler? Diese Frage beschäftigt heute und morgen wohl auch wieder die Messebesucher der DKM. Die Gothaer hat einmal im Rahmen einer repräsentativen Umfrage bei den Kunden nachgefragt – mit wenig überraschenden Antworten.
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Sozialpartnermodelle in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) fristen derzeit noch immer ein Schattendasein. Glaubt man einer aktuellen Umfrage von Willis Towers Watson unter rund 200 bAV-Verantwortlichen, dürfte sich daran in absehbarer Zeit auch nichts ändern.
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Pünktlich zur Leitmesse DKM laufen die Produktwerkstätten der Versicherer wieder zur ultimativen Hochform auf. Die Redaktion von VWheute hat pünktlich zum Messebeginn wieder einen bunten Strauß an Produktneuheiten zusammengestellt.
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Günstige Einstiegsangebote, dann saftige Erhöhungen. Die Financial Conduct Authority (FCA) kritisiert das stiefmütterliche Behandeln von Bestandskunden seitens der (Sach-) Versicherer. Es wird auch schon mit dem Regulierungsschwert gedroht – ein Vorbild für Deutschland?
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Das Verwandeln von analogen Werten in digitale Formate bleibt das Top-Thema bei Personalverantwortlichen. Insbesondere in den Großunternehmen wird die Digitalisierung allgemein als prägendstes Thema wahrgenommen. Das Talent-Management verliert dagegen in der Human Resources (HR) an Bedeutung. Immer wichtiger wird das Führen der Angestellten.
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Bei VWheute ist heute großer Rückversicherungstag. Martin Kübler, Vorstand der Stuttgarter, erklärt gegenüber der Versicherungswirtschaft welchen Wert die Rückversicherung für einen Erstversicherer hat, dass ohne Kommunikation zwischen den Partner nichts funktioniert und Bonität ein hohes Gut ist.
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Die Versicherung von Grundfähigkeiten hat sich zu einem unverzichtbaren Baustein für die Einkommenssicherung entwickelt. Das schreibt die Ratingagentur Franke und Bornberg, um direkt danach zu urteilen, dass „trotz steigender Erwerbstätigkeit der Absatz auf niedrigem Niveau verharrt“. Was denn nun? Zeit, mit Michael Franke, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der Ratingagentur zu sprechen.
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Europäische Finanz-Start-ups werden immer wertvoller. Mittlerweile sind die Unternehmen laut einer Studie 177 Milliarden Euro wert. Eine weitere Untersuchung zeigt, wer die „50 besten europäischen Fintechs“ sind.
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Über welchen Vertriebskanal lassen sich Cyberversicherungen am besten verkaufen? Darüber scheint in der Branche durchaus Uneinigkeit zu herrschen, wie eine aktuelle Umfrage von Instinctif Partners und der Ratingagentur Assekurata belegen soll. So scheint der digitale Vertrieb nur bedingt geeignet.
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Die Zahl der Autodiebstähle ist im vergangenen Jahr auf ein neues Rekordtief gesunken. Laut aktuellem Kfz-Diebstahlreport des GDV wurden 2018 rund 15.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Dies entspricht einem Minus von 14 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Gleichzeitig stiegen die wirtschaftlichen Schäden im letzten Jahr um rund sieben Prozent auf 298,4 Mio. Euro.
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Die Redaktion von VWheute hat auch in dieser Woche – kurz vor der DKM 2019 – wieder einen bunten Strauß neuer Versicherungsprodukte zusammengestellt. Heute unter anderem im Angebot: eine digitale Pannenhilfe für Fahrradfahrer von Roland sowie ein neuer Krankenversicherungsschutz der Arag.
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Der geplante Provisionsdeckel stößt in der Versicherungsbranche sowie bei der Vermittlerschaft einhellig auf Ablehnung. Die Verbände sehen halten diesen gar für verfassungswidrig. Welche rechtlichen Auswirkungen eine solche Deckelung haben, erläutert Jens Reichow, Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht sowie für Handels- und Gesellschaftsrecht, im Exklusiv-Interview mit VWheute.
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Die Lebensversicherung hat angesichts niedriger Zinsen und der jüngsten Run-off-Debatte ihre besten Zeiten hinter sich. Vor allem fondsgebundene Rentenversicherungen haben in der Vergangenheit eher ein Nischendasein gefristet. Assekurata hat nun 28 Tarife untersucht – mit überzeugendem Ergebnis.
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Welcher private Krankenzusatztarif bietet die besten Leistungen? Die Verbraucherschützer von Finanztest haben insgesamt 120 Tarife unter die Lupe genommen. Wirklich überzeugen konnten laut allerdings nur wenige. Einfach sei die Entscheidung zudem nur für Beamte.
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Es ist Mitte Oktober – und die Kfz-Versicherer rühren bei den Autofahrern wieder kräftig die Werbetrommel für einen Anbieterwechsel. Die Experten der Vergleichsportale Check24 und Verivox wollen bereits erste Signale dafür erkannt haben.
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Moderne Instrumente sind überbewertet. Das glaubt offenbar der Vertrieb hierzulande und bekennt das offen. In einer Studie gaben 77 Prozent der Befragten an, „nicht die besten verfügbaren Technologien“ zu nutzen. Zur Informationen über Neuheiten wird auf eine bekannte US-Plattform gesetzt.
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In einigen Räumlichkeiten des amerikanischen Start-ups WeWork wird nicht mehr geworkt. In tausenden Phone Booths wurde die krebserregende Chemikalie Formaldehyd entdeckt. Ironischerweise ist das Geschäft der Amerikaner das Vermieten von Büroräumen.
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Die Generation Z ist für Finanzdienstleister eine durchaus zukunftsträchtige Zielgruppe – allerdings nicht einfach für sich zu gewinnen. Laut einer aktuellen Analyse von Nordlight Research hat die Branche vor allem ein großes Imageproblem.
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Die Helvetia geht ins Fluggeschäft, MS Amlin nimmt den gegensätzlichen Weg. Das Unternehmen hat sich für den sofortigen Ausstieg aus dem Aviation Insurance Market entschieden.
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Bei aller Euphorie um die Chancen der Digitalisierung drohen etwaige Nachteile und Risiken in der öffentlichen Diskussion manchmal unter den Tisch zu fallen. Wo liegen die Grenzen der Künstlichen Intelligenz (KI), was leisten Chatsbots tatsächlich und was bedeutet überhaupt die Blockchain? Bevor die sich weiter beschleunigende Digitalisierung mit immer neuen Anwendungen und Begrifflichkeiten für Verwirrung sorgt, ist es notwendig, auch das bisher erreichte auf den Prüfstand zu stellen und die Risiken von den Chancen zu trennen.
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Die Ausgangsbedingungen sind eigentlich hervorragend: Die Versicherungsbranche ist für das Datenzeitalter im Vergleich zu anderen Wirtschaftszweigen gut aufgestellt. Denn das erfolgreiche Managen von Risiken basiert schon immer auf der Auswertung relevanter Informationen. Datenaffinität gehört zur DNA der Versicherungsbranche. Ein Gastbeitrag von Livisi-CEO Olaf Schindler.
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KI, Robotik, Cloud und IoT, das Wörterbuch der Versicherungswirtschaft ist unter dem Stichwort Digitales in den letzten Jahren um einige neue Begriffe erweitert worden. Auch was sie bedeuten und was sie funktional liefern ist den meisten Beteiligten der Branche geläufig. Doch wie konkret haben die Finanz- und Versicherungsindustrie diese Themen bislang mit Leben erfüllt und in die Praxis transferieren können? Auf dem MCC-Seminar IT-Optionen für Versicherungen in Köln war es Zeit für eine erste Bilanz. Was ist hype und was ist real?
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