Michele Rochefort, langjährige Managerin der Allianz, wechselt in den Vorstand von Axa Group Operations. Dort trifft Sie mit Alexander Vollert auf einen alten Bekannten.
Wechsel in der Domstadt Köln: Jens Fratzke-Krafft (48) wird zum 1. Juni 2022 Bereichsleiter Broker der Zurich Gruppe Deutschland. Er kommt von der AXA, wo er verschiedene leitende Funktionen im Vertrieb innehatte. Derzeit verantwortet er dort den Maklervertrieb Komposit in der Region Mitte.
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Sowohl als Versicherer wie auch als Arbeitgeber will die deutsche Axa-Gruppe die Langzeitfolgen der psychosozialen Pandemie-Begleiterscheinungen "genau beobachten" und ihnen entgegenwirken. Das sagte Unternehmenslenker Thilo Schumacher beim "Axa Science Talk". Der Versicherer will prüfen, ob gesundheitliche Coronafolgen auch zu generell höheren Leistungsausgaben führen.
Das Comeback des Vertriebs? Die Corona-Maßnahmen sind nahezu komplett weggefallen, werfen die Versicherer nun die alte Vertriebsmaschine an oder gibt es nach der Digitalentwicklung kein Zurück zum alten Muster?
Niederlage für die Axa. Der französische Versicherer Axa SA muss den Besitzer des Londoner Restaurants Wolseley von Eigentümer Corbin & King für mehrere durch COVID-19 verursachte Betriebsunterbrechungen entschädigen. Der Fall könnte Symbolcharakter haben.
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Welche Pandemiekrise? Die Axa Gruppe meldet einen zum Vorjahr mehr als verdoppelten Gewinn und erwartet für das laufende Jahr Überzielerfüllung. Doch Baumeister Buberl wäre nicht der ruhelose Erneuerer, wenn er nicht einen weiteren Umbauplan in der Tasche hätte.
Vielleicht klappt es bei den Versicherern ja doch noch mit dem ganz großen Kulturwandel. Art des Arbeitens, Kundenphilosophie, Leadership sind heute sichtbar anders als noch vor wenigen Jahren. Talanx, Zurich, Allianz, Axa oder der Branchenverband GDV haben ihre Führungsetagen stark verändert. Das kommt der Branche zugute. In der Außenwirkung müssen die Unternehmen weiterhin am Charme-Faktor arbeiten.
Manchmal braucht es zwei: Die britische und irische Tochtergesellschaft von Axa hat die "Erneuerungsrechte" für das gewerbliche Geschäft des belgischen Versicherers Ageas im Wert von 47,5 Mio. Pfund erworben. Im Zuge der Übernahme werden die Erneuerungen ab Juli 2022 auf Axa Commercial übertragen.
Innovation siegt. Die Allianz hat gezeigt, wie große Unternehmen sich von Teilen ihrer LV-Zinslast befreien können, die unter Solvency kräftig drückt. Axa und Generali haben genau hingeschaut.
Die Axa hat Andrew Wallace-Barnett zum neuen Chief Compliance Officer ernannt. Er folgt auf Ian Johnson, der nach 30-jähriger Unternehmenszugehörigkeit in den Ruhestand gehen wird. Zudem wird Anu Venkataraman neuer Head of Investor Relations.
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Die Raumstille drückt: die Besucher des coronagerecht vollgepackten Prozessraums fixieren die hölzerne Tür. Aus dieser wird in Kürze der BGH-Senat treten und ein wegweisendes Urteil in der Betriebsschließungsversicherung (BSV) sprechen. Der Anwalt der Kläger- und damit Gastronomenseite ist zur Verkündung nicht mehr erschienen. Es ist ein Omen.
Seit Beginn der Corona-Pandemie und den behördlich angeordneten Schließungen der Gastronomie liegen viele Wirte nun im Klinsch mit ihren Versicherern. Alles übrigens mit dem gleichen Ziel: Ausgleichszahlungen für den Lockdown-bedingten Umsatzausfall. Während sich viele Versicherer sträuben, herrscht bei den deutschen Gerichten bislang keine klare Linie, wie in diesem Fall zu urteilen sei. Der Bundesgerichtshof könnte nun heute im Falle einer Klage gegen die Axa für Klarheit sorgen.
Macht die Produkte einfacher und schließt niemanden aus! EIOPA warnt die Versicherer im Consumer Trends Report (CTR) vor verbraucherfeindlichen Entwicklungen wie zu hoher Komplexität und Formulierungswirrwarr. Die Aufsicht würde den Markt genau im Auge behalten und bei Bedarf eingreifen, lautet die Botschaft.
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Die weltweit größten Versicherer und Rückversicherer wollen gemeinsam Treibhausgasemissionen aus ihren Versicherungsaktivitäten eliminieren. Doch gegen das Erreichen der Ziele der Net-Zero Insurance Alliance, u.a. Axa, Swiss Re und Allianz, stehen Anwälte und das Wettbewerbsrecht.
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Die Titel einiger europäischer Versicherungskonzerne haben sich im Jahr 2021 vergleichsweise schwach entwickelt. Analysten erkennen nunmehr Aufholpotenzial und sehen insbesondere die Fed als Treiber. Besonders weit oben sehen die Experten Allianz und Axa.
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Die EU-Kommission will Atom- und Gaskraftwerke als klimafreundlich einstufen. Die deutsche Bundesregierung ist dagegen, wird aber am Vorhaben nichts ändern können. Die (internationalen) Versicherer müssen sich in der Atomfrage positionieren und drohen in einer Mühle zwischen Investment- und Klimazielen sowie Politik und Kundenbefindlichkeit zerrieben zu werden.
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Für die Axa Deutschland ist 2022 ein Neustart. Der bisherige Vorstandsvorsitzende Alexander Vollert wird COO der Gruppe und von Thilo Schuhmacher beerbt. Neu an Bord des Schiffs ist auch die COO Beate Heinisch (52). Wie sich der neue und verjüngte Vorstand bewähren wird und wie er das angekündigte Strategieprogramm umsetzen wird, liegt auch an Nils Reich (41), der für das Ressort Sachversicherung verantwortlich ist. Im Gespräch gibt er die Richtung der Axa vor.
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Das sieht nicht gut aus für den Versicherer. Im April 2020 hat die Verbraucherzentrale Hamburg beim Landgericht Köln Klage gegen die Axa Lebensversicherung AG eingereicht. Geklärt wird, ob die “Unfall-Kombirente ohne Beitragsrückgewähr“ (UVB) tatsächlich eine Unfallversicherung ist, die einseitig von Axa gekündigt werden kann. Das Gericht hat nun eine Entschädigung pro Verbraucherschützer angekündigt, wie eine Finanzzeitschrift meldet.
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Weihnachten rückt näher und die Versicherer legen neue Produkte unter den Baum. Diesmal sind die Geber unter anderem Axa, Zurich und Bayerische. Für Vermittler gibt es einen neuen Online-Vergleichsservice nach Maßgaben der Verbraucherschützer.
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Axa, Allianz, Generali, Zurich. Seit Jahren ist das die Rangordnung der mächtigsten Versicherer Europas. Auch die Pandemie hat die Karten unter den Big Playern nicht neu gemischt, berichtet das spanische Unternehmen Mapfre in einer Analyse. Der Versicherungsstandort D indes gewinnt an Bedeutung. Mit der Talanx macht ein weiteres deutsches Unternehmen international Plätze gut.
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Ist es ein Erfolg für die PKV? Der Bundesgerichtshof hat in einem Fall einen möglichen Anspruch auf Rückzahlung der bis zum 31. Dezember 2014 gezahlten Erhöhungsbeträge als verjährt angesehen. Zudem hat er konkretisiert, welche formellen Ansprüche eine Beitragsanpassungsmitteilung erfüllen muss. Die Axa ist zufrieden, doch das Urteil setzt betroffene PKV-Kunden unter Zeitdruck. Die Folge könnte eine Prozesswelle sein.
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Erneut hat ein Gericht eine PKV-Beitragserhöhung für ungültig erklärt. Im Kern des Streits stehen die Beitragskalkulation, die Verwendung von Limitierungsmitteln sowie formale Aspekte. Die betroffene Axa spricht von einem Einzelfall und ist trotz des rechtskräftigen Urteils der Auffassung, richtig kalkuliert zu haben. Doch sowohl der Axa wie auch der DKV drohen neue Prozesse, denn der im vorliegenden Fall erfolgreiche Anwalt Knut Pilz sieht „Angriffspunkte für materiell unwirksame Prämienanpassungen bei mehreren Versicherern“.
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Die Axa hat in den ersten neun Monaten des laufenden Jahres einen Umsatz von insgesamt 75,97 Mrd. Euro erzielt. Dies entspricht einem Plus von sieben Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum (2020: 73,39 Mrd. Euro). Zudem hat der französische Versicherer ein Aktienrückkaufprogramm mit einem Volumen von 1,7 Mrd. Euro angekündigt.
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„Wir hätten früher auf die Klimaforscher hören sollen, uns geht die Zeit aus“, sagt Munich-RE-CEO Joachim Wenning auf der Klimakonferenz in Glasgow. Mit deutlichen Worten kritisiert er die staatlichen Klimabemühungen und erhob Forderungen bezüglich einer wirtschaftsfreundliche(re)n Politik. Derweil ergreifen neben seinem Unternehmen auch andere Häuser wie die Axa und Allianz weitere Maßnahmen, um dem Klimawandel entgegenzuarbeiten. Ob es reicht, ist fraglich.
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„Viele Versicherer haben in der Pandemie wichtige Schritte nach vorne gemacht und die Zeit nicht ganz ungenutzt gelassen“, sagte Michal Trochimczuk, Gründer und CEO von Sollers Consulting, zum Einstieg einer Abendveranstaltung für ausgewählte Gäste in Köln. Hochrangige Manager von Axa, Zurich und VHV sprachen über Chancen und Hürden der Versicherer auf dem Weg zur Prozessautomatisierung. Eine wichtige Lehre: An erster Stelle müsse der Mensch die Automatisierung annehmen, damit sie auch gelinge.
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Nationen unterstützten Initiative zum Schutz der Ozeane vor den Auswirkungen des Klimawandels. Ein weiteres Unternehmen ist ebenfalls mit an Bord.
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„Post von den Umweltschützern“ – wenn dieser Ruf erklingt, ist das für keinen Versicherungs-CEO eine gute Nachricht. Diesmal findet sich Axa-Chef Thomas Buberl als Empfänger eines offenen Briefes wieder. Er soll die Versicherung neuer Öl- und Gasprojekte sofort einstellen, um den Ruf des Klimavorreiters zu wahren.
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Nachhaltigkeit wird zu einem Dauerbrenner in den Versicherungsetagen – vor allem dann, wenn man dies auch als Investitionsobjekt begreifen will. Aktuelles Beispiel ist die Axa, die rund 1,5 Mrd. Euro in nachhaltige Waldwirtschaft investiert. Davon entfallen laut Versicherer 500 Mio. Euro in Aufforstungsprojekte in Schwellenländern, wodurch jährlich insgesamt 25 Megatonnen CO₂ eingefangen werden können.
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„Das Klischee des ‚Haifischbeckens‘ wird der äußerst vielfältigen Wirklichkeit im Vertrieb nicht gerecht“, sagt Axa-Vertriebsvorstand Kai Kuklinski gleich im ersten Satz des Interviews mit uns. Dem Manager ist es wichtig zu betonen, dass Vermittler eine seriöse Aufgabe haben. „Gerade in diesen Krisenzeiten merken wir, dass das Sicherheitsbedürfnis der Kunden noch einmal zugenommen hat.“ Dass es in diesem Rahmen Wettbewerb gebe, sei normal und gut. Ausrutscher im Verhältnis zum Kunden kann sich da eigentlich keiner leisten. Und trotzdem passieren sie.
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Die Axa-Tochter in der Schweiz will in der Schadenabwicklung verstärkt auf Künstliche Intelligenz (KI) setzen und gründet dafür ein eigenes Insurtech mit dem Namen Noimos. Zunächst soll die Abwicklung von Motorfahrzeugschäden digitalisiert und damit effizienter und kostengünstiger gestaltet werden, heißt es weiter.
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Wir leben in einer Zeit, in der das einst vorherrschende Unternehmensziel der Gewinnmaximierung zunehmend durch diffusere Vorgaben ersetzt wird. In dem sich in diese Richtung verändernden Umfeld bedarf es über die neuen Werte wachender Gralshüter. Der/die/das Gender-Beauftrage/r ist schon einmal ein lobenswerter Anfang, aber angesichts des drohenden Weltuntergangs gilt es diesen in geordnete Bahnen zu lenken und vielleicht gar um einige Hundert Jahre zu verschieben. Dies ruft nach einem Klimaverantwortlichen wie Axa’s Andy MacFarlane; doch erreichen seine Botschaften die Vorstände oder verhallen sie ungehört wie die Warnungen der Seherin Cassandra?
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„Als Versicherer ist es unsere Aufgabe, Schutzlösungen für die Risiken von heute anzubieten, aber auch unseren Kunden und der Gesellschaft zu helfen, die Risiken von morgen zu antizipieren“, sagt Axa-Chef Thomas Buberl. Der Future Risks Report 2021 zeigt, was risikotechnisch wichtig wird.
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Im April 2020 hat die Verbraucherzentrale Hamburg beim Landgericht Köln Klage gegen die Axa Lebensversicherung AG eingereicht. Es geht um die „Unfall-Kombirente ohne Beitragsrückgewähr“ und die Frage, ob es sich tatsächlich um eine Unfallversicherung handelt, die einseitig von Axa gekündigt werden kann. Für die Verbraucherschützer sei es vielmehr eine Berufs- oder Erwerbsunfähigkeitsversicherung. In sechs Wochen kommt es zum Prozess.
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Hektische Wochen liegen hinter uns, spannende Zeiten vor uns. R+V-Chef Norbert Rollinger sorgte mit seiner Aussage, tariflich zwischen geimpften und ungeimpften Personen zu unterscheiden für einen Paukenschlag. Und auch die von VWheute angestoßene Debatte um die Embedded Insurance bewegte die Branche. Die kommenden Tage und vielleicht Wochen werden politisch geprägt sein.
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Pensionskassen sind konservativ, weil das ihre Aufgabe ist und die Empfänger in der zweiten Säule der Altersvorsorge häufig Sicherheit vor Rendite stellen. Trotzdem könnten sie die bestehenden Rahmenbedingungen besser und flexibler ausnutzen. Eine Expertenanalyse.
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Produkte statt Bundestagswahl. Die Versicherer haben sich auch in dieser Woche nicht bitten lassen und neue Angebote herausgebracht. Was gut ist, setzt sich unter jeder Regierung durch – oder? Mit dabei sind unter anderem Axa, Basler und Gothaer.
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Zu groß geworden: Die Zurich Insurance Group will einige ihrer Schadenversicherungs-Aktiva in Australien verkaufen. Die Schweizer möchten ihr Portfolio straffen, sagen Insider. Diesen Weg sind in jüngerer Vergangenheit bereit die großen europäischen Mitbewerber Axa und Allianz gegangen.
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Niederlage für die Versicherer. Das Landgericht Kleve hat die Axa und Gothaer wegen eines Streites um einen Fabrikbrand zu Millionen an Schadenzahlungen verpflichtet. Geklagt und letztlich gewonnen hat der Leiterplattenhersteller Unimicron Germany. Zusätzlich müssen erhebliche Zinsverpflichtungen erfüllt werden, stellt das Gericht klar.
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Die Axa hat den Verkauf ihrer Beteiligungen an zwei saudi-arabischen Versicherern abgeschlossen. Dabei geht es um einen Anteil von 50 Prozent an Axa Gulf und 34 Prozent an der Axa Cooperative Insurance Company. Den Verkaufspreis beziffern die Franzosen auf 264 Mio. US-Dollar (etwa 222 Mio. Euro).
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Fünf der zehn größten Versicherer haben laut Kivi-Statistik Marktanteile eingebüßt. Die Allianz-Gruppe ist mit einer Quote von 19,75 Prozent zwar weiterhin mit großem Abstand die Nummer eins des deutschen Erstversicherungsmarktes, musste mit 67 Basispunkten aber auch den höchsten Marktanteilsverlust hinnehmen. Als wesentlichen Treiber für die Mehrzahl dieser Veränderungen hat das Kölner Institut für Versicherungsinformation und Wirtschaftsdienste die Zeichnungspolitik in der Lebensversicherung ausgemacht.
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Wie jedes Jahr bietet die Axa Gruppe ihren Mitarbeitern in und außerhalb Frankreichs die Möglichkeit, Aktien zu zeichnen, die im Rahmen einer den Mitarbeitern vorbehaltenen Kapitalerhöhung ausgegeben werden. Geht es nach der langfristigen Meinung von Analysten, werden die Axa-Papiere steigen, weil die Krise abgehakt sei und man auf einen Rekordgewinn zu steuere.
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Während europäische Banken immer noch mit den Folgen ihrer mehr als eine Dekade zurückliegenden Sünden ringen, scheint es der europäischen Assekuranz derzeit prächtig zu gehen. Gute Beispiele von vorausschauendem Management sind die CEOs Mario Greco (Zurich) und Thomas Buberl von der Axa. Möglicherweise haben die beiden Größen ihre Karten noch gar nicht alle auf den Tisch gelegt.
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Kann die Axa Deutschland mit dem Tempo der eigenen Gruppe mithalten? Der Konzern marschiert mit neuem Fokus stramm auf die ambitionierten Ziele zu, die germanische Tochter gerät dabei leicht aus dem Blick. Zeit, etwas genauer hinzuschauen.
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Jef Van In trägt keine Krawatte, natürlich. Als CEO von Axa Next und damit Chefinnovator der Axa Gruppe bevorzugt er das offene Hemd und verzichtet auf jeden sichtbaren Körperschmuck oder bunte Partybändchen. Öffentliche Auftritte werden unprätentiös, jedoch mit Dreitage-Bart absolviert. Der Manager hat eine Mammutaufgabe vor sich. Er soll das traditionelle Geschäftsmodell der Axa in ein Ökosystem überführen.
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Die privaten Krankenversicherer von Axa, Debeka, Huk-Coburg und der Versicherungskammer Bayern wollen künftig im Leistungs- und Versorgungsmanagement zusammenarbeiten. Im Rahmen der Kooperation verhandeln und vernetzen sich die Privaten Krankenversicherer zunächst mit Arzneimittelherstellern.
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Sieg für die Versicherer: Ein Gericht im US-Bundesstaat Delaware hat entschieden, dass Einheiten von Axa und American International Group (AIG) in einem millionenschweren Streit zwischen Aktionären und einem Energieunternehmen nicht zur Leistung verpflichtet sind. Der Fall umfasst eine Solar Energy Company, deren Führungspersonal und zweistellige Millionenbeträge.
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Der Generali-Konzern hat in Malaysia zugekauft. Wie der italienische Versicherungskonzern mitteilte, erwerben die Triester einen 70-prozentigen Anteil am Axa Affin Life Insurance Joint Venture (49 Prozent von Axa und 21 Prozent von Affin) und einen 53-prozentigen Anteil am Axa Affin General Insurance Joint Venture.
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Die Stürme und Gewitter am Wochenende und zu Wochenbeginn in der Schweiz kommen die Axa teuer zu stehen. Wie der Versicherer mitteilt, belaufen sich die aktuellen Schadenschätzungen auf rund 56 Mio. Franken. Besonders betroffen sind Fahrzeuge.
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Sollen bei einer Hacker-Attacke die Angreifer ausbezahlt werden? Diese Diskussion ist nicht zuletzt wegen der Axa entbrannt und spaltet weiter die Gemüter. Nun hat sich sowohl das Federal Bureau of Investigation (FBI) wie auch der Internal Revenue Service (IRS) eingeschaltet. Die Meinungen widersprechen sich.
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Neues Kapitel im Dauerstreit um die Betriebsschließungsversicherung (BSV) – diesmal allerdings in Frankreich. Die Axa will sich mit rund 1.500 Gastronomen außergerichtlich einigen und diesen insgesamt rund 300 Mio. Euro zahlen. Umgerechnet würde dies etwa 20.000 Euro für jeden Kläger bedeuten.
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