Versicherer stehen vor wegweisenden strategischen und technologischen Entscheidungen – mit welchen Geschäftsmodellen gehen Sie in die Zukunft? Welche Partner begleiten sie auf diesem Weg und was sind die technologischen Voraussetzungen? Wie positionieren sich die Unternehmen hinsichtlich der Trends zu Plattformen, Ökosystemen und Cloud?
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Ottonova ist seit Juli 2017 als digitaler Krankenversicherer am Markt. VWheute sprach exklusiv mit Jesko David Kannenberg, Vorstand Vertrieb und Marketing, über die aktuellen Ziele für 2020 und die kommenden Jahre.
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Der Otto-Schmidt-Verlag übernimmt zum 1. Januar 2021 wesentliche Teile des Fachmedien-Portfolios von der Handelsblatt Media Group. Damit will die Verlagsgruppe ihren strategischen Fokus auf ihre beiden Kernmarken Handelsblatt und Wirtschaftswoche fokussieren, heißt es in einer Mitteilung.
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Eine Sportinvaliditätsversicherung gehört zu den wichtigsten Policen für einen Profifußballer. Der niedersächsische Bundesligist VfL Wolfsburg hat nun von einer solchen Versicherung profitiert: Medienberichten zufolge erhält der Club mehr als zehn Mio. Euro, nachdem der spanische Neuzugang Ignacio Camacho wegen einer Fußverletzung sportinvalide wurde.
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Nach einer Rekordwoche voller Produktneuheiten herrscht in dieser Woche wieder mehr Ruhe an der Produktfront. Heute unter anderem im Angebot: Ein neues Versicherungsprodukt für Reiseveranstalter und ein neuer Kfz-Tarif.
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Die DKM 2020 findet in diesem Jahr vom 26. bis 29. Oktober im Netz statt. Auf der neuen digitalen Plattform „digital. die-leitmesse. de“ gibt es an insgesamt vier Tagen Information und Weiterbildung sowie zahlreiche Möglichkeiten sich persönlich auszutauschen.
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Das Thema Digitalisierung scheint für viele Vermittler noch eine große Herausforderung zu sein. Laut aktuellem Stimmungsbarometer der LV1871 stuft nur etwa ein Drittel der befragten Vermittler das eigene Geschäftsmodell als digitalisiert ein.
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Der Rostocker Kreuzfahrtanbieter A-Rosa bietet seinen Kunden bis Ende November 2020 eine Corona-Versicherung an. Dafür kooperiert das Reiseunternehmen mit der HanseMerkur.
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Eine große Mehrheit der Versicherungsmitarbeiter (86 Prozent) rechnet mit einem zusätzlichen Digitalisierungsschub durch die Corona-Krise. Nur eine relativ kleine Minderheit von 17 Prozent der Führungskräfte sehen dadurch das „klassische“ Versicherungsgeschäft in Gefahr.
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Reisen sind in diesen Tagen der Corona-Pandemie alles andere als einfach. Das Fachmagazin Reise & Preise hat verschiedene Tarife unter die Lupe genommen. Eine Erkenntnis: Alle Versicherer zahlen nur dann, wenn zum Zeitpunkt der Reisebuchung für das Urlaubsland keine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes bestand.
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Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) hat jetzt für das Vermittlergewerbe die neuen Quartalszahlen veröffentlicht. Bei den Versicherungsvermittlern hält ein leichter Abwärtstrend an. Die Gesamtzahl sank um 158 auf noch 196.756 (30.6.2020: 196.914). Zu Jahresbeginn waren allerdings noch 198.452 registrierte Versicherungsvermittler gezählt worden.
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Vertrieb ist nicht gleich Vertrieb. Ob Sie lieber Privatkunden betreuen, Firmenkunden begleiten oder institutionelle Kunden bei ihrer Anlagestrategie unterstützen: Die Unternehmen der DZ BANK Gruppe bieten die perfekte Kombination aus ausgezeichneten Karrierechancen, persönlicher Entwicklung und einer nachhaltigen Produktpalette von Bausparen über Fonds und Versicherungen bis zur umfassenden Geldanlage.
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Einer der bemerkenswertesten Vorträge auf dem KassenGipfel 2020 war der von Clemens Muth, Chief Underwriter Ergo Group AG & Vorstandsvorsitzender der DKV, Deutsche Krankenversicherung. Sein Thema ist die Coronakrise als Digitalisierungsbeschleuniger im Gesundheitssystem und warum Telematik-Konzepte kein Mittel der PKV sein sollte; aber lesen Sie selbst, für VWheute hat er seine Rede in Text gegossen. Ein Gastbeitrag.
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Immer mehr Versicherer wollen ihre IT- und Cloud-Dienste ausgliedern. Das ist schwieriger als es klingt, denn Bafin und EIOPA haben umfangreiche Regeln entwickelt. Das Verständnis der IT- und Cloud-bezogenen versicherungsrechtlichen sowie aufsichtsbehördlichen Anforderungen hat aus diesem Grund einen hohen Praxisnutzen. Prof. Dr. Meinrad Dreher, LL.M. Johannes Gutenberg-Universität Mainz, beschäftigt sich, gemeinsam mit Tobias Gerigk, in seinem Buch „IT- und Cloud-Dienste – Versicherungsaufsicht bei Ausgliederung“ ausführlich mit dem Thema. Im Interview spricht er unter anderem über unklare Begriffe, Cloud-Dienste und Datenschutzschwierigkeiten.
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Ist den heut schon Freitag? Nein, aktuell erscheint der angekündigte zweite Teil der Neuheiten der 40. Kalenderwoche, da im ersten Teil nicht alle Produkte Platz fanden. Sie können nun entspannt über neue Gewerbe, KFZ- und Fahrradversicherungen (2x) lesen. Dazu gibt es einen neue bKV und Alexa-Skills.
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Das geringere Verkehrsaufkommen in Zeiten des Corona-Lockdowns hat das Sicherheitsempfinden der Deutschen im Straßenverkehr geringfügig verbessert. Allerdings werden bei Aspekten wie Aggressivität auch Verschlechterungen genannt. Wie immer wichen Eigen- und Fremdwahrnehmung der Verkehrsteilnehmer weit voneinander ab.
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Revolution in der 40. Kalenderwoche! Zum ersten Mal in der Geschichte von VWheute wird es zwei Teile der Versicherungsprodukte der Woche geben, es gibt zu viel Material. Lassen Sie uns mit dem ersten Teil beginnen, der Zweite als folgt am kommenden Montag. Mit dabei sind in Teil I u.a. Basler, Allianz, Bayerische, Volkswohl Bund und viele mehr.
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Die DKM 2020 findet in diesem Jahr vom 26. bis 29. Oktober im Netz statt. Auf der neuen digitalen Plattform „digital. die-leitmesse. de“ gibt es an insgesamt vier Tagen Information und Weiterbildung sowie zahlreiche Möglichkeiten sich persönlich auszutauschen.
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Keine Effizienz? Vergleicher und Rater forcieren den Wettbewerb in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) derart, dass es nach den Worten von Dr. Herbert Schneidemann inzwischen zu einem „Rattenrennen“ kommt, bei dem der Markt nicht effektiv genug bearbeitet wird. Er sieht auch ein Szenario, in dem die Versicherer als Risikopartner obsolet werden.
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Der Fachkreis Versicherungsrecht veranstaltet aktuell eine Online-Veranstaltung zu den Themen „Nachhaltigkeitsrisiken im Versicherungsvertrag“ und „Cyberversicherung“. VWheute hat seine Verbindungen genutzt und einen Vortrag zum Thema Cyberversicherungen für Sie in einen Gastbeitrag gießen lassen. Der Autor ist Dr. Dan Schilbach, Anwalt bei der KanzleiNoerr LLP, Düsseldorf. Sein Thema sind Technische Obliegenheiten in Cyberversicherungsverträgen. Die Ausführungen sollte jeder in diesem Bereich tätige Manager lesen. Ein Gastbeitrag.
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Bei der virtuellen GDV-Mitgliederversammlung gab es erstmals eine Kampfabstimmung. 14 Kandidaten für 13 Sitze und die zwei Frauen, Claudia Andersch von der R+V Versicherung und Monika Köstlin von der Kieler Rück, wurden wie erwartet auch gewählt. Ferner neu im Präsidium: Wolfgang Breuer (Provinzial),Christoph Jurecka (Munich Re) und Edgar Puls (HDI). Dietmar Bläsing, Chef des Volkswohl Bundes, hatte das Nachsehen.
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Ab morgen müssen Unternehmen bei Insolvenzreife wieder zwingend aktiv werden. Seit März hatte die Bundesregierung wegen Corona diese Pflicht ausgesetzt. Was bedeutet die Regelung für betroffene Unternehmen? Und welchen Haftungsrisiken sind Geschäftsführer und Vorstände insolvenzbedrohter Unternehmen ausgesetzt? Eines ist sicher die vom GDV erwartete Klagewelle wird schwierig für die angeschlagene D&O-Branche.
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Die Erfahrungen in der Corona-Pandemie erleichtern der Assekuranz ihren digitalen Umbau. „Back to normal ist der größte Fehler, den Unternehmen jetzt machen können,“ sagte Generali-Vorstand Christoph Schmallenbach, beim Webinar „VM Breakfast Lectures #1: „Pandemie und Digitalisierungsstrategien: Was hat sich geändert?“.
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Ein vollständiger Versicherungsschutz für den Mietwagen kostet im Schnitt nur 4,80 Euro mehr pro Tag. Nichtsdestotrotz buchen viele Fahrende lieber die risikoreiche Variante mit Selbstbeteiligung. Deutschlands führende Buchungsplattform für Mietfahrzeuge, billiger-mietwagen.de, hat nun anhand von 500.000 Buchungen untersucht, in welcher Stadt Autofahrende am häufigsten die Vollkaskoversicherung wählen und wo sie lieber Geld sparen.
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Bei der heutigen virtuellen GDV-Mitgliederversammlung gibt es erstmals eine Kampfabstimmung und sogar zwei Frauen stehen auf dem Wahlzettel: Claudia Andersch von der R+V Versicherung und Monika Köstlin von der Kieler Rück. Die Führung rund um den neuen Geschäftsführer Jörg Asmussen wird zudem gestrafft und eine Satzungsänderung für GDV-Präsidenten Wolfgang Weiler ist vonnöten.
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Die Ratingagentur Morgen & Morgen (M&M) hat erneut die Privaten Krankenversicherer und den Markt analysiert. Der neue Jahrgang des M&M Ratings KV-Unternehmen zeigt die Entwicklung der „zehn wichtigsten Bilanzkennzahlen“. Drei Versicherer erhalten eine 5-Sterne-Bewertung, elf Versicherer 4 Sterne, 30 wurden untersucht. Wichtiger als das Rating ist allerdings die Lage der Branche, an der Stelle gibt es einige problematische Entwicklungen zu beobachten.
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Die digitale Transformation in der Versicherungsbranche zeigt Fortschritte, aber die technische Flexibilität und Anbindung neuer Services bleibt eine Herausforderung. Gesteigerte Erwartungen der Kunden, neue Technologien und Wettbewerber sowie demografische Veränderungen sind treibende Faktoren für Innovationen in der Branche.
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In einer von Fake News und Fehlinformationen geprägten Welt kosten Verbraucher ungenaue Auskünfte Milliarden von Euro, doch auch die Unternehmen zahlen drauf. Zudem zeigt sich, dass immer mehr Verbraucher bekannten Marken nicht mehr vertrauen, insbesondere in der Finanzbranche, wie ein Bericht des Search-Experience-Cloud-Unternehmens Yext zeigt. Die Lösung des Problems ist kein Hexenwerk.
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Das laufende Jahr gibt aufgrund der Corona-Pandemie nur bedingt etwas Positives für viele Versicherungsmakler her. Besonders betroffen von der Zäsur und dem durch die Pandemie beschleunigten Strukturwandel, sind ältere Kollegen. Diese blicken nun auf einen noch schwierigeren Nachfolgermarkt. Ein Gastbeitrag von Rocco Strauß, Prokurist und Head of Sales des Insurtechs Wefox.
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Kennen Sie diese Werbeanzeigen, die beim beiläufigen Durchscrollen von Facebook auftauchen? Sie werden von Online Marketern geschaltet und warten mit Versprechen und Begriffen wie “Skalierung”, “automatische Lead-Generierung” und “passive Kundengewinnung” auf. Der Deal? Gegen ein nicht geringes Entgelt wollen Social Media Experten unter anderem selbstständigen Finanzdienstleistern wie Ihnen dabei helfen, über Facebook-Werbung ganz einfach und schnell mehr Kunden zu gewinnen. Das klingt im ersten Moment nach einem verlockenden Angebot. Doch wie viel sind diese Versprechen wirklich wert? Ein Gastbeitrag von Dieter Kiwus.
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Steuern und Versicherungen sind langweilig; folglich muss eine Verbindung der Themen peinigend öde sein. Falsch, das Thema ist genauso vielschichtig wie die Aufgaben, Ausstattung und der Digitalisierungsgrad der Fachabteilungen, wie eine Untersuchung von PWC zeigt.
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Wie sieht die Versicherungswelt in zehn Jahren aus? An diesen Ausblick hat sich die Unternehmensberatung Bearing Point herangewagt. Der erfolgreiche Versicherer müsse demnach radikal umdenken und sich auf die neue Welt einstellen.
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Heute wird es innovativ: Ein Rentenrechner, neuer Schutz in den Bereichen Cyber, Zahn und E-Bikes sowie neue Fonds und eine Kooperation mit einem TV-Sender; wenn das nichts ist. Mit dabei sind unter anderem Ergo, HDI, Basler und AIG.
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Aktuell gibt es immer noch über 15 Millionen Riester-Sparer. Doch trotz vereinzelter positiver Aussagen ist das Geschäft mit der Riesterrente seit längerer Zeit rückläufig. Schon Anfang des Jahres haben die Verbraucherzentralen darauf gedrängt, das Jahr 2020 zum Jahr der Rentenreform zu machen. Doch kann die Riesterrente durch eine Reform überhaupt noch gerettet werden? Wie ist die Haltung der Finanzbranche? Und wie wird generell die Zukunft der Altersvorsorge aussehen?
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Der ewige Streit um den Besten ist so alt wie die Menschheit. Längst ist er vom Sport auf die Wirtschaft übertragen worden. Das Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) hat den Wettbewerb im Bereich KFZ-Versicherer entschieden; zumindest für ein Jahr. Wenig überraschend, es gibt bei den 27 getesteten Unternehmen „große Preisunterschiede“.
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Die DKM 2020 findet in diesem Jahr vom 26. bis 29. Oktober im Netz statt. Auf der neuen digitalen Plattform „digital.die-leitmesse.de“ gibt es an insgesamt vier Tagen Information und Weiterbildung sowie zahlreiche Möglichkeiten sich persönlich auszutauschen.
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Rund ein halbes Jahr nach dem Ausbruch der Pandemie stellt sich für die deutsche Versicherungswirtschaft die Situation deutlich positiver dar als noch zu Beginn. Das Glas ist halbvoll, sowohl was Vertrieb als auch Digitalisierung angeht, doch das Image bereitet Sorgen.
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„Bosse müssen sich in diesen schwierigen Zeiten auf ihre interne Revision verlassen können. Das ist die zentrale Botschaft des DIIR, dem Deutschen Institut für Interne Revision. Die Risiken haben zugenommen, das verschärft die Haftungsgefahr für Chefs wie Unternehmen.
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Der PKV droht die Verdrängung. Schuld sind die Versicherer selbst, denn die Hälfte des Digitalisierungspotenzials bleibt ungenutzt. Zudem stehen die Kundenbedürfnisse bei den PKVen nicht in ausreichendem Maße im Fokus, zeigt die Studie von Iskander Business Partner. Ärgerlich ist für die Branche, dass die GKV beim Schritt zum Gesundheitsdienstleister die digitale Nase vorn hat. Überhaupt stehe den privaten Anbietern die digitale Disruption noch bevor. Zusätzlich zur Studie hat VWheute exklusiv mit Carsten Schüerhoff gesprochen, einem der Studienherausgeber.
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Die Bayerische beteiligt sich in Höhe von 10 Mio. Euro an der Domicil Real Estate AG. Mit der Kapitalerhöhung sichert sich der Versicherer aus München einen 5,4-prozentigen Anteil am Grundkapital der Immobilienfirma. Darüber hinaus stellt die Bayerische der Domicil 250 Mio. Euro in Form einer neuen Kreditlinie zur Verfügung.
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In Versicherungsunternehmen ist in den letzten Jahren kontinuierlich das Komplexitätsniveau in Produkten, Prozessen und der Organisation gestiegen. Neben veränderten Kundenanforderungen nach stärkerer Individualisierung haben auch teils provisorische Prozess-/Organisationslösungen dazu geführt, dass die Komplexität weiter hochgeschraubt wurde. Ein Überblick der zehn Punkte, wie Versicherer ihre produktgetriebene Komplexität End-to-End (vollständige Wertschöpfungskette von Produktentwicklung, Produktion, Vertrieb, Betrieb bis Schaden) reduzieren können.
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Die Gefahr durch Rechtsradikalismus nimmt zu. Das war die zentrale Botschaft des aktuellen AON Risk Map Report, was für reges Leserinteresse und nervöses Stirnrunzeln in der Redaktion sorgte. Die Expertin für Terror/Sach beim Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen AON, Julia Günther, sprach von einer zunehmenden rechten Bedrohung. Zeit, mit ihr über das Thema zu sprechen, das auch die Versicherungswelt betrifft, aber weit größer ist.
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Es ist ein Talent, Komplexität in einfache Worte gießen zu können. Wie zu den meisten Themen flimmern zur Digitalisierung viele Begrifflichkeiten durch Fachbeiträge, die dann moderner klingen als das, was tatsächlich dahintersteckt, schreibt Christian Macht. In seinem Gastbeitrag zum Thema Kontextuelle Versicherungsprodukte beschreibt der Elementchef den Weg vom Ist-Zustand zur Zukunft.
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Kommunikation, Erreichbarkeit und Beratung sind die Schlüsselelemente einer vertrauensvollen Beziehung zwischen Versicherten und ihrer Versicherung. Das unterstreicht der Serviceatlas Krankenversicherer 2020. Da die Corona-Krise den persönlichen Kontakt erheblich erschwert, muss die Kundenberatung hauptsächlich digital oder per Telefon stattfinden. Was für viele Servicemitarbeiter, Versicherungsmakler und -vermittler eine Umstellung ist, schafft gleichzeitig eine Chance für die nachhaltige Umstellung der Kundenkommunikation – auf ins digitale Zeitalter. Ein Gastbeitrag von Timoor Taufig.
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Kunden mögen onlineaffine Unternehmen und die Kommunikation über mehrere Kanäle. Die Dienste von Optikern und Drogeriemärkten begeistern die Menschen, soziale Netzwerke sind dagegen das absolute Schlusslicht. Krankenkassen und Versicherungen finden sich in der Mitte des Feldes wieder, allerdings mit deutlichen Zuwächsen. Die Debeka ist gar ein „Zufriedenheitschampion“ des Kundenmonitor Deutschland 2020.
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In Berlin raste im September ein Sports Utility Vehicles auf einen Gehweg und tötete vier Menschen. Nicht der einzige Vorfall, in den die großen Autos verwickelt waren, sodass direkt eine Verbotsdiskussion aufkam. Gleichzeitig sind die SUVs teuer in der Reparatur, was sich in den aktuell vorgestellten Typklassen widerspiegelt.
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Der Sommer geht zu Ende – doch niemand sagt das der Sonne. Doch auch bei hohen Temperaturen haben die Versicherer diese Woche wieder neue Produkte vorgestellt, VWheute stellt sie vor, von einer neuen BU über Schutz für Photovoltaikanlage bis hin zum Auto-Hackerschutz. Auch Nachhaltigkeit ist ein Thema.
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Zögerlinge sind Daniel Schreiber und Shai Wininger nicht. In diesem Jahr ist den Lemonade-Gründern bereits der Börsengang gelungen, doch es wird nicht gerastet, noch in diesem Jahr soll der Start in einem weiteren europäischen Land erfolgen.
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Seit 2017 liegt der Höchstrechnungszins für klassische Lebensversicherungen bei 0,9 Prozent. Weil die Bundesregierung eine weitere Senkung wegen der Coronakrise vorerst vertagt hat, soll die Branche freiwillig den Garantiezins weit unter einem Prozent senken. Dafür plädiert Norbert Rollinger, Vorstandschef des nach Beitragseinnahmen zweitgrößten Lebensversicherers Deutschlands R+V .
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Winter is coming – BigTechs und weitere neue Akteure drängen auf den Versicherungsmarkt. Versicherer müssen daher dringend die nötigen Fähigkeiten aufbauen, um den gestiegenen digitalen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden – und dazu neue Wege gehen. Zu diesem Schluss kommen Capgemini und Efma im heute veröffentlichten World InsurTech Report 2020 (WITR).
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