Check24 Archive - Versicherungswirtschaft-heute

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„Kundenkönige“-Ranking: Marktführer Check24 schafft es nicht in die Top-Ränge

Das Marktforschungsunternehmen Servicevalue hat in Kooperation mit der Bild-Zeitung die „Kundenkönige“ aus 115 Branchen ermittelt. Darunter vier mit Bezug zur Versicherungsbranche: Finanzvertriebe, Rechtsschutzversicherer, E-Bike-Versicherer und Versicherungs-/Finanzvergleichsportale. Die jeweiligen Sieger lauten: Postbank Finanzberatung, Arag, Enra und FinanceScout24. Marktführer Check24 verpasst die Spitzenposition deutlich und musste sich auch von Konkurrent Verivox geschlagen geben.

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BVK kritisiert EuGH-Urteil zu Check24

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute kritisiert das gestrige Urteil des Europäischen Gerichtshofs im Verfahren um vergleichende Werbung (Az: C-697/23) zwischen der Huk-Coburg und Check24. Der EuGH urteilte, dass der Vergleicher keinen Wettbewerbsverstoß begeht, wenn Versicherungstarife mit Schulnoten in seinen Vergleichen versehen werden. Der BVK bezeichnet die Entscheidung als einen Rückschritt für den Verbraucherschutz.

Rückschlag für Huk-Coburg im Tarifnoten-Streit

Das Vergleichsportal Check24 darf seine Tarifnoten für Versicherungsangebote vorerst beibehalten. Der vom Landgericht München I eingeschaltete Europäische Gerichtshof sieht keine hinreichenden Anhaltspunkte für unzulässige vergleichende Werbung. Auslöser war eine Klage der Huk-Coburg gegen das Portal. Eine abschließende Entscheidung liegt nun beim LG München I.

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Massive Datenpanne bei Check24 und Verivox

19. September 2024

Den Vergleichsportalen Check24 und Verivox wird ein „stümperhafter Umgang“ mit Kundendaten vorgeworfen. Zeitweise waren private Daten von möglicherweise zehntausenden Kreditvermittlungskunden öffentlich zugänglich gewesen, wie der Chaos Computer Club (CCC) enthüllte. Check24 und Verivox erklärten, dass die Sicherheitslecks nach dem Hinweis der Hackergruppe geschlossen worden seien.

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BVK preist persönliche Beratung, nachdem Versicherungs-Apps im Test durchfielen

23. November 2023 Ein Kommentar

Die Stiftung Warentest testete die Gratis-Apps von Check24, feelix, Good24 und Schutzklick Makler, das inzwischen zur Clark gehört. „Die Ergebnisse reichen von befriedigend bis mangelhaft. In Einzelfällen boten die Apps eine gute Beratung an, keine schaffte das aber durchgängig.“ Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sieht sich bestätigt, denn kein Chatbot könne mit der persönlichen Beratung mithalten.

Allianz Direct zündet auch in Spanien den Check24-Turbo

1. Dezember 2022 Kommentar hinterlassen

Die Allianz Direct will in Spanien künftig auch Kfz-Versicherungen über das Vergleichsportal Check24 vertreiben. Dafür sind beide Unternehmen eine strategische Partnerschaft eingegangen. Von der Kooperation versprechen sich beide Seiten ein zusätzliches Wachstum und mehr Rentabilität.

Wettbewerbszentrale macht Druck auf Vergleichsportale

30. November 2022

Internet-Vergleichsportale haben einen Siegeszug hinter sich. Waren sie zunächst eher belächelte Randerscheinung, haben sie sich zu unverzichtbaren Vertriebsstützen für Versicherer gemausert. Selbst die Beschwerden von Vermittlern und deren Verbänden konnten das Wirken und den Kundenzuspruch nicht wesentlich beeinträchtigen. Jetzt schaltet sich die Wettbewerbszentrale ein und wirkt entschlossen, die Portale an die Kandare zu nehmen.

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Check24 und Verivox heizen Wechselgeschäft in der Kfz-Versicherung an

31. Oktober 2022

Ab morgen startet offiziell der Kampf um den Kunden unter den Kfz-Versicherern. Zurücklehnen und abwarten kann sich kein Anbieter mehr leisten. Laut Vergleichsportal Check24 denkt knapp jeder Dritte über einen Tarifwechsel nach. Dass der Beitrag für Vollkasko im mittleren Preissegment um durchschnittlich fünf Prozent anzieht, berichtet Verivox.

Großes Brainstorming bei Allianz Direct

13. September 2022

Der Direktversicherungsarm der Allianz hat einen intensiven und teils beschwerlichen Sommer hinter sich. Neben dem Rückzieher vom Rückzieher bei Check24 sorgte die Personaloffensive der Allianz Direct für Aufsehen. Bei einem internen Workshop kamen nun einige Mitarbeiter zusammen, um Geschäftsideen für die Zukunft zu erarbeiten. Tief gestapelt wird in München nicht. Laut CEO Philipp Kroetz wolle man „digital unschlagbar“ werden.

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Sorgenkind Allianz Direct findet Check24 wieder gut

Allianz Direct, Online-Arm des Münchener Versicherungsriesen, lässt sich ab September wieder voll bei Check24 listen. Man wolle den Kunden durch einfache Self-Service-Prozesse und attraktive Preise begeistern, kommentierte CEO Philipp Kroetz den Schritt zurück zum Vergleichsportal. 2019 war der Direktversicherer ausgeschieden und wollte damit dem Vorbild der Huk24 folgen, die bereits seit 2017 in keinem Vergleichsportal mehr zu finden ist. Ausgezahlt hat sich der Schritt für die Münchener nicht.

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Gekürt: Den besten digitalen Versicherungsmanager hat …

30. September 2021 2 Kommentare

Spieglein, Spieglein an der Wand, wer hat die schönste App im Land? Welcher digitale Versicherungsmanager die besten Dienste leistet, zeigt eine Customer-Experience-Studie. Insgesamt überzeugen die Dienstleistungen der Insurtechs in der Anwendung, der Testsieger ist ein Marktschwergewicht.

Produktvergleich bei Privathaftpflicht: Check24 erleidet juristische Schlappe gegen Verbraucherschützer

13. September 2021 Kommentar hinterlassen

Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat vor dem Landgericht Frankfurt einen juristischen Sieg gegen Check24 errungen. Demnach müsse das Vergleichsportal ausdrücklich darauf hinweisen, dass sein Vergleich von Privathaftpflichtversicherungen auf einer stark eingeschränkten Marktauswahl beruht (Az. 2-03 O 347/19).

Kfz-Vergleichsportale: Verivox vor Check 24

3. Februar 2021 2 Kommentare

Bei Rankings gilt dasselbe wie beim Highlander: Es kann nur einen geben. Im Jahr 2021 ist das bei den Kfz-Vergleichsportalen Verivox. Eine gute Nachricht für Vermittler, der Online-Versicherungsvergleich ist nicht überall effektiv.

Wechselsaison: Wie lukrativ ist die Kfz-Versicherung?

19. November 2020 Kommentar hinterlassen

Zur diesjährigen Wechselsaison überbieten sich Kfz-Versicherer bei der Rückerstattung der Versicherungsprämie durch die coronabedingte reduzierte Fahrleistung. Rabatte bei Telematik-Tarifen heizen den Wettbewerb zusätzlich an. Dabei ist das Kraftfahrtgeschäft für viele Versicherer nach wie vor ein Verlustbringer. Daran dürfte auch die Corona-Krise mittelfristig nicht viel ändern.

Bafin verbietet Versicherungsgeschäft von Check24

15. September 2020 Kommentar hinterlassen

Ein weiterer juristischer Rückschlag für das Vergleichsportal. Die Bafin hat der Check 24 Vergleichsportal Finanzen GmbH aus München mit Bescheid vom 5. August 2020 aufgegeben, das Versicherungsgeschäft einzustellen. Einige Marktteilnehmer fühlen sich in ihrem Groll gegen das Portal bestätigt, das Geschäftsmodell der Münchener bleibt allerdings intakt.

Versicherungssuche online: Die Macht von Check 24 und Co.

Die Suche nach Policen im Internet offenbart, dass Versicherer für Top-Platzierungen bei Google Anzeigen schalten müssen. Die meisten erzielen bei Search Engine Result Pages nur eine sehr geringe Sichtbarkeit. Für sie sind Listungen in Vergleichsportalen eine Lösung. Aufschlussreich ist auch der Blick auf die Art der Suchergebnisse. Bei den organischen Ergebnissen entfallen nur noch 40 Prozent auf Versicherer, 56 Prozent gehen an die Portale.

Huk-Coburg setzt sich vor Gericht erneut gegen Check24 durch

23. April 2020 Kommentar hinterlassen

Die Oberfranken haben auch im neuen Verfahren gegen das Vergleichsportal Check24 gewonnen. Der Nachgestandene wiegelt ab, das Urteil habe „keine praktischen“ Auswirkungen und kritisiert seinerseits, dass es dem Versicherer nicht um die Kunden ginge. Der Kern des Prozesses war die „Nirgendwo-Günstiger-Garantie“ des Portals.

BVK-Sieg gegen Check24 rechtskräftig

19. März 2020 Ein Kommentar

Rien ne va plus, nichts geht mehr im Prozess zwischen BVK und Check24. Der Bundesverband der Versicherungskaufleute (BVK) hatte das Vergleichsportal wegen Verletzung des Sondervergütungsverbotes verklagt und gewonnen. Nun ist das Urteil rechtskräftig, Check24 hat auf Berufung verzichtet.

Falsch kalkuliert? Warum die Preispolitik der Versicherer neuen Playern Tür und Tor öffnet

26. Februar 2020 Kommentar hinterlassen

Verbraucher arbeiten bis zu 3,5 Monate nur für Versicherungen, Energie und Co., rechnet das Vergleichsportal Check24 vor. Natürlich will das Unternehmen damit mehr Personen auf ihre Webseite locken. Der Vorwurf der zu teuren Versicherungen ist nicht neu. Doch stimmt er deswegen? Ein Kommentar von Redakteur Maximilian Volz.

Huk-Klage gegen Check24: LG Köln urteilt im April

20. Februar 2020 Kommentar hinterlassen

Im Rechtsstreit zwischen der Huk-Coburg und Check24 wegen angeblich irreführender Werbung will das Landgericht Köln nun am 22. April 2020 ein Urteil verkünden. Dies haben Medienberichten zufolge beide Unternehmen bestätigt.

Huk-Coburg verbucht juristischen Erfolg gegen Check24

13. Februar 2020 Kommentar hinterlassen

Die Huk-Coburg und das Vergleichsportal Check24 werden wohl auf absehbare Zeit keine Freunde mehr werden. So hatte der fränkische Versicherer vor dem Landgericht Berlin eine einstweilige Verfügung durchgesetzt, wonach das Vergleichsportal nicht mehr behaupten darf, dass sein Kündigungsservice gültig und rechtskonform sei.

Votum-Kritik: Misst die Bafin mit unterschiedlichem Maß?

10. Februar 2020 Kommentar hinterlassen

Die Bafin ist für einige Unternehmen und Verbände wie ein strenger Vater. Eine offene Rebellion ist nicht möglich, aber Entscheidungen können kritisiert werden. Ein Beispiel: Als kürzlich gerichtlich festgestellt wurde, dass Check24 gegen das Provisionsabgabeverbot verstieß, lobte der Votum Verband das Urteil und stichelte gegen den Finanzaufseher. Der „Vater“ wäre gegenüber Check 24 zu nachsichtig gewesen, bei anderen Unternehmen werde strenger gehandelt. Die Finanzaufsicht reagiert souverän.

Check24 bezeichnet Niederlage gegen BVK als „bedeutungslos“ und „persönlichen Kreuzzug“

6. Februar 2020 12 Kommentare

„In der Praxis keine Bedeutung“ – so bewertet Check24-CEO Christoph Röttele die gerichtliche Niederlage gegen den BVK. Das Portal hatte im Rahmen einer Jubiläumsaktion gegen das gesetzliche Sondervergütungsverbot verstoßen. Das Unternehmen will weiter Kundentreue belohnen, prüft Rechtsmittel und greift den BVK an.

NEXT – nach Sieg gegen Check 24 will sich BVK Versicherer vornehmen

5. Februar 2020 3 Kommentare

Der Bund der Versicherungskaufleute (BVK) hatte mit seiner Klage gegen das Vergleichsportal Check 24 Erfolg. Der Verband unter Führung von Michael H. Heinz hatte das Portal wegen Verletzung des gesetzlichen Sondervergütungsverbotes im Rahmen einer Jubiläumsaktion verklagt und spricht nach dem Urteil von einem „vollumfänglichen Sieg“. Jetzt richtet der Verband sein Augenmerk auf die Versicherer.

Landgericht Köln vertagt Urteil im Rechtsstreit zwischen Huk und Check24

12. Dezember 2019 Ein Kommentar

Check24 scheint in den juristischen Auseinandersetzungen mit der Versicherungsbranche schon kampferprobt. Neben dem BVK zofft sich das Vergleichsportal derzeit auch mit der Huk-Coburg vor dem Landgericht Köln. Zankapfel ist dabei dessen „Nirgendwo-Günstiger-Garantie“. Statt eines Urteilsspruches haben die Kölner Richter ihre Entscheidung nun auf Februar 2020 vertagt.

BVK-Präsident Heinz bleibt im Clinch mit Check24 erstaunlich unbeirrt

27. November 2019 2 Kommentare

Beim lange schwelenden Konflikt zwischen dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute und Check24 ging es am Dienstag lustig in die nächste Runde – zumindest für unabhängige Beobachter. Die mündliche Verhandlung am Landgericht München leitete die vorsitzende Richterin Isolde Hannamann moderat-moderierend, kam durch den Vortrag der viel unmoderateren Plattform-Anwälte aber vielleicht deshalb zu keiner entscheidend neuen Erkenntnis.

BVK sieht gute Prozesschancen gegen Check24

13. November 2019 Ein Kommentar

Die Lobby der Versicherungsvermittler kämpft weiter gegen das Vergleichsportal Check24. Nach Meinung des Präsidenten des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) dürften die Prozesschancen auch im neuen Verfahren „gut“ sein. Verhandelt wird am 26. November in München.

BVK und Check 24 vor Prozess kampf- und beißfreudig

28. Oktober 2019 Kommentar hinterlassen

In einem Monat steigen Check 24 und der BVK wieder in den Ring. Im Wesentlichen geht es um die Frage, ob das Vergleichsportal gegen das Provisionsabgabeverbot verstößt. Beide Kontrahenten sind siegessicher und sparen nicht mit Spitzen. BVK-Präsident Michael H. Heinz sieht den Konkurrenten als lernunwilliges Kind und möchte den Kontrahenten „am Nasenring durch die Arena ziehen“, Check 24 spricht von einem „persönlichen Kreuzzug“.

BVK leutet weitere Runde im Streit mit Check24 ein

24. Oktober 2019 Ein Kommentar

17.000 Besucher und fast vierhundert Aussteller verteilt auf fünf Hallen machen die DKM in den Dortmunder Westfalenhallen regelmäßig zur inoffiziellen Jahreshauptversammlung der deutschen Vermittlerschaft. Verbände, Versicherer und Vertreter nutzen die Veranstaltung nicht nur, um sich einmal jährlich in lockerer Atmosphäre auszutauschen, sondern auch das Jahr Revue passieren zu lassen, Produktinnovationen zu taxieren und Aktionen anzukündigen.

Werbung von Verivox: Ist gruselig das neue Geil?

21. Oktober 2019 66 Kommentare

Das Verhältnis der Versicherer zu Wefox und Co. ist ambivalent. Die Vergleichsportale sind Absatzmaschine und Konkurrent in Einem. Die Portale leben von Frequenz und setzen auf Werbung, um präsent zu bleiben. Die neue Werbung von Wefox ist, sagen wir, ungewöhnlich.

Kommt es zum Preiskampf zwischen den Kfz-Versicherern?

16. Oktober 2019 Kommentar hinterlassen

Es ist Mitte Oktober – und die Kfz-Versicherer rühren bei den Autofahrern wieder kräftig die Werbetrommel für einen Anbieterwechsel. Die Experten der Vergleichsportale Check24 und Verivox wollen bereits erste Signale dafür erkannt haben.

Provisionsdeckel „spinnerte Idee des Finanzministeriums“, Prozess gegen Check 24 – BVK schießt aus allen Rohren
VWheute Sprint

25. September 2019 Ein Kommentar

Mit viel Verve gegen Check 24 und den Deckel. Gewohnt kämpferisch erklärte der Vorsitzende des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute (BVK), Michael H. Heinz, gestern während einer Presseveranstaltung seines Verbandes in Berlin, dass es keinen Provisionsdeckel für Lebensversicherungen geben werde.

Gehen die Huk und die Allianz in die Offensive gegen Check24?

Check24 gehört bekanntlich nicht gerade zu den Lieblingen der deutschen Versicherer – im Gegenteil. Jüngst lieferten sich vor allem der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und die Huk-Coburg teils erbitterte juristische Auseinandersetzungen. Nun könnte es einem Medienbericht zufolge gar zu einem Gegenangriff auf das Vergleichsportal kommen, wonach Finleap gemeinsam mit dem chinesischen Versicherer Ping An ein gemeinsames Finanzportal ins Leben rufen will. Auch die Huk-Coburg und die Allianz sollen angeblich mit im Boot sein.