BVK preist persönliche Beratung, nachdem Versicherungs-Apps im Test durchfielen

Die Stiftung Warentest testete die Gratis-Apps von Check24, feelix, Good24 und Schutzklick Makler, das inzwischen zur Clark gehört. „Die Ergebnisse reichen von befriedigend bis mangelhaft. In Einzelfällen boten die Apps eine gute Beratung an, keine schaffte das aber durchgängig.“ Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sieht sich bestätigt, denn kein Chatbot könne mit der persönlichen Beratung mithalten.
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