Das Risiko aus dem Leben zu verbannen, funktioniert für Lloyd's-CEO John Neal nicht. "Manchmal muss man nur zur falschen Zeit am falschen Ort sein, wie ich kürzlich bei meinem Fahrradunfall feststellen musste." Auf dem Marsh McLennan Rising Professionals' Global Forum stellt er fest, dass "das Bewusstsein für Versicherungen und ihren Wert noch nie so hoch wie heute war". Das zeigte sich seiner Meinung nach auch während der Pandemie. "Wenn etwas Unerwartetes passiert, wenden sich die Menschen an diejenigen, die im Risikomanagement tätig sind."