Liebe Vermittler, aufsetzen die Lesebrille. Diese Woche ist das Füllhorn an Produkten reich gefüllt. Dabei sind eigentlich alle Unternehmen, die irgendwas mit Versicherung machen. Produkttechnisch ist von Rechtsschutz bis Rente alles dabei.
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In der KFZ-Versicherung hat nicht nur der Versicherungskunde ein Recht auf Kündigung. Auch die Versicherungsgesellschaft kann den Vertrag beenden. Wann das der Fall ist und wie oft es vorkommt erfahren Sie hier.
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„Wohnen“, „Mobilität“, „Gesundheit“ und „B2B“ könnten für die Assekuranz die wichtigsten Ökosysteme werden. Zu dieser Einschätzung gelangten die Teilnehmer der Kundenveranstaltung „Digitalization in Insurance“ des Integrators Sollers Consulting. Doch die Gefahr des Scheiterns ist bereits sehr groß, warnt Sollers-Manager Grzegorz Obszański. Beispielsweise sei Amazon im Themenbereich “Wohnen“ nicht zuletzt mit dem cloud-basierten Sprachdienst Alexa schon weit.
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Bei vielen Versicherern arbeiten die IT- und die Fachabteilung nebeneinander her, kritisiert Michal Trochimczuk. Das habe zur Folge, dass man an den Kündenbedürfnissen vorbeiagiert. Im Interview mit VWheute spricht der Managing Partner von Sollers Consulting vor dem heutigen Meeting „Digitalization in Insurance“ in Köln über digitale Ökosysteme, IT-Landschaften und das nächste große Ding der Branche.
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Mittlerweile hat sie gefühlt jeder Telematiktarife im Angebot. Doch der Schein trügt, erklärt Dennis Wittkamp, Senior-Analyst Assekurata Assekuranz Rating-Agentur. Auf dem Markt habe eine Konsolidierung stattgefunden. Derweil hat Finanztip untersucht, wie KFZ-Versicherer auf Vorschäden beitragstechnisch reagieren. Spoiler, sehr human.
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Kaum jemand hat das Potenzial von Künstlicher Intelligenz (KI) so hautnah erlebt wie Garri Kasparow. Das Schachgenie verlor 1996 gegen das Schachprogramm Deep Blue und futsch war der Nimbus des unbesiegbaren Genies. Doch statt Gegner ist Kasparow Bewunderer der Computerschläue geworden. Er spricht den Versicherern Mut zu.
WeiterlesenNeue Wettbewerber und ein sich wandelndes Umfeld setzen die Branche unter Druck. Doch interne und externe Hürden erschweren den Innovationsprozess. Von Timo Heuer, Thorsten Schröder und Ann-Sophie Winter, TLGG Consulting.
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Die weltweit größten Pensionsfonds und Versicherer haben sich im Rahmen des neu gegründeten Bündnisses Net-Zero Asset Owner Alliance in New York dazu verpflichtet, ihre Anlageportfolios in Höhe von 2,4 Billionen US-Dollar bis 2050 klimaneutral zu stellen. Die Verpflichtung wurde auf dem Klimagipfel des UN-Generalsekretärs in New York vorgestellt. Mit dabei: Big Player wie Allianz, Swiss Re und Zurich.
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Häufig wird mit den falschen Mitteln versucht, die Bereitschaft für ergänzende Altersvorsorge
zu wecken. Das hat Folgen. Viele Menschen schieben das Thema vor sich her, lustlos, auch
weil die Ansprache nicht stimmt, glaubt Rainer Bastian. Im Disput mit Klaus Morgenstern, Sprecher des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA), beschreibt der Gründer und Vorstand von Novasurance ein Konzept, das vom klassischen Finanzvertrieb abweicht.
Versicherungs-CEO und ehemaliger Draghi-Vertrauter, wie passt das zusammen? Bei Christian Thimann, CEO der Athora-Gruppe funktioniert es. In einem aktuellen Interview hat er über Minuszinsen, die Gründe für Deutschlands Unbeliebtheit in Europa und eine „handfeste Vorsorgekrise“ gesprochen
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Die Dürre in Deutschland und Europa wird derzeit zur Dauerbelastung für die Landwirte. Während sich die CSU erneut für die Einführung einer staatlich subventionierten Dürreversicherung in Deutschland einsetzt, sind entsprechende Lösungen in anderen europäischen Ländern bereits erfolgreich am Markt. VWheute hat exklusiv mit Thomas Gehrke, Vorstandsmitglied der Vereinigten Hagel, über die aktuellen Entwicklungen in diesem Segment gesprochen.
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Am Wochenende startete das Oktoberfest in seine 186. Runde. Bis 6. Oktober 2019 heißt es auf der Münchener Theresienwiese wieder „O’zapft is!“. Bei rund sechs Millionen Gästen bleibt manch Malheur jedoch nicht aus. Die Experten von der Gothaer erklärt, welcher Versicherungsschutz wann eintritt.
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Mehr Transparenz und einheitliche Standards zu im Auto gespeicherten Daten fordert Deutschlands Kfz-Versicherer Nummer zwei die Allianz. Bei Unfällen mit Verletzten oder Straftaten müssen zur Aufklärung der Schuldfrage Fahrzeugdaten genutzt werden können, zudem müssen etwaige Eingriffe von Fahrassistenzsystemen abgespeichert werden. Dabei reiche die Sicherung der Ereignisdaten im Sekundenbereich vor und nach dem Unfall zur Aufklärung aus, sagte Joachim Müller, Vorstandsvorsitzender der Allianz Versicherungs-AG im Rahmen des siebten Allianz Autotag in München Ismaning.
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Das US-Insurtech Metromile will die Kfz-Versicherung mittels künstlicher Intelligenz und kilometergenauer Abrechnung in neue digitale Spähren führen. Das Ziel: Eine Police bereits per Knopfdruck am Armaturenbrett abzuschließen. Das Interesse aus Deutschland scheint laut CEO Dan Preston jedenfalls groß zu sein.
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Die Redaktion von VWheute hat diese Woche wieder in die Produktwerkstätten geschaut und nach interessanten Produkten für die Vermittler- und Maklerschaft geschaut. Heute unter anderem im Angebot: Ein neuer Kfz-Tarif der Ergo sowie eine digitale BU-Versicherung der Provinzial Nordwest.
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Die Hamburger Verbraucherschützer schießen sich wieder einmal gegen die Versicherer ein. Diesmal geht es um die Kinderzulage für Riester-Sparer. Der Vorwurf: Laut einer Umfrage belastet fast die Hälfte der befragten Unternehmen die Sparer mit doppelten Abschluss- und Vertriebskosten.
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Der Handelsstreit zwischen den USA und China beflügelt offensichtlich die Fantasie manches Versicherungsunternehmens bei der Entwicklung neuer Policen. Der Versicherungsbroker USI Insurance Services verkauft nun Policen, mit denen sich US-Universitäten und Business Schools gegen den Rückgang der Studierenden aus China infolge des Handelsstreits absichern können.
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Der Vollversicherung brechen die Kunden weg, die Zuwachsraten der Zusatzversicherung sind mäßig. Reicht das, um die PKV auf lange Sicht zu stabilisieren? Die Ratingagentur Assekurata hat die Verlierer und Gewinner in der Zusatzversicherung aufgelistet. Einige Unternehmen stecken tief in Problemen.
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Über welche Vertriebswege werden die meisten Versicherungspolicen verkauft? Die Unternehmensberatung Heute & Morgen hat dies im Rahmen einer „Customer Journey“ bei den Versicherungsprodukten Kfz, BU sowie bei Lebens- und Rentenversicherungen untersucht. Das Ergebnis: Das Internet gewinnt als Informationsquelle weiter an Bedeutung. Für den Abschluss sind Berater aber häufig unverzichtbar.
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Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat heute die neue unverbindliche Typklassenstatistik für rund elf Millionen Autofahrer in Deutschland veröffentlicht. Demnach bleibe es in der Kfz-Haftpflichtversicherung für fast drei Viertel bzw. rund 29,7 Millionen Autofahrer bei der Typklasse des Vorjahres.
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Ja, das Jahr 2019 ist hektisch. Der (beinahe) Wirtschaftskrieg zwischen China und USA, Brexit, Rezensionsängste hierzulande und mittendrin die EZB. Selbst das Investmenthaus Feri weiß die Situation nicht recht einzuordnen. Bei der EZB ist derweil Feuer im Haus, was nicht nur am Wechsel an der Spitze liegt.
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Der Provisionsdeckel kommt! Vielleicht – oder auch nicht. Was nach Ansicht von Verbraucherschützern auf jeden stärker werden muss, ist die Honorarberatung. Vertriebscoach und Autor Ralf Teicher hat bereits mehrere Bücher zum Thema geschrieben. Zeit, mit dem Experten über Nettotarife, Honorarberatung und die geringe Anzahl an Honorarberatern zu sprechen.
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Die Welt wird digitaler, technischer und automatisierter. Leider steigt das Wissen über IT-Absicherungen nicht im gleichen Maße. Die Zunahme der Digitalisierung beflügelt das Geschäft der IT-Dienstleister, doch die Beratung und Absicherung dieser Zielgruppe ist nicht optimal, wie eine Studie von Hiscox zeigt. Das birgt Gefahren.
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Die Baloise ist neuer Partner des kalifornischen Accelerator Plug and Play. Der Schweizer Versicherungskonzern verspricht sich damit vor allem entsprechende Kontakte zu versicherungsfremden Startups. Damit erweitert der Versicherer sein Portfolio an strategischen Innovationspartnerschaften.
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Von den Sicherheitsproblemen in der IT-Technik sind Experten nach Einschätzung von Michael Kreutzer vom Fraunhofer Institut für Sichere Informationstechnologe rund 80 Prozent bekannt, werden aber nicht entsprechend behoben. „Wir sehen uns einer riesigen Welle von Lücken gegenüber, die man hätte fixen können, es aber nicht getan hat“, sagte er am Donnerstag auf der MCC-Konferenz „Cyberrisks for Critical Infrastructures“.
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Cyberversicherungen fristen derzeit noch immer eine Art Nischendasein. Die große Mehrheit der Anbieter entsprechender Policen (86 Prozent) erwartet jedoch eine starke oder sehr starke Marktentwicklung. Dies ist ein Ergebnis einer gemeinsamen Studie des Rating- und Analysehauses Assekurata und der Strategie- und Kommunikationsberatung Instinctif Partners bei aktuell 38 Anbietern von Cyber-Deckungen.
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Die Versicherer haben in dieser Woche wieder einige neue Produkte auf den Markt gebracht, die VWheute zusammengestellt hat. Vor allem die HDI war in dieser Woche besonders fleißig. Neues gibt es auch von der Gothaer und der Alten Leipziger.
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Wenn die ARIAS Deutschland e.V. ihre Mitglieder zur Jahrestagung ruft, dann stehen interessante Themen auf der Tagesordnung. Der Verein wurde von führenden Vertretern des deutschen Erst- und Rückversicherungsmarktes gegründet. In einem Umfeld des Run-offs ehemals bedeutender Rückversicherer sollte die Möglichkeit zur alternativen Streitbeilegung durch hinreichend qualifizierte Schiedsrichter geschaffen werden. Bei strahlendem Sonnenschein am Hamburger Hafen konnten sich die Besucher am zweiten Tag auf sieben Referenten aus den unterschiedlichsten Feldern freuen.
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Sind die Lebensversicherer angesichts der aktuellen EZB-Geldpolitik überhaupt noch krisenfest? Und was würde diese für die Kunden bedeuten? Eine aktuelle Studie des Instituts für Finanzwirtschaft der Hochschule Ludwigshafen kommt jedenfalls zu einem durchwachsenen Ergebnis.
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Die Zukunft ist digital verkünden die Experten unisono. Die Gegenwart ist schon digital, sagen hingegen alle, die operativ die Geschicke der Versicherungsunternehmen leiten. Das wurde am zweiten Tag des Zukunftsforums Assekuranz in Köln deutlich. Denn die „Digitalisierung hilft Aktuaren risikogerechter zu tarifieren“ sagt dazu Huk-Coburg CEO Klaus-Jürgen Heitmann.
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Versicherungsmakler schätzen ihre Kunden an der ein oder anderen Stelle augenscheinlich falsch ein. Daher schaffen sie es auch nicht, sich zum Hauptansprechpartner für ihre Kunden zu machen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der Strategie- und Marketingberatung Simon-Kucher & Partners.
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Wenn der Admiral mit dem Ex-Underwriting Officer eine Cyber Gesellschaft vorstellt, ist man wahrscheinlich in Monte Carlo beim Rückversicherungstreffen. Unser Korrespondent vor Ort hat genau zugehört und weiß nun, dass Cyber-Angriffe auf Länder eine gute Vorbereitung für eine Geschäftsgründung sein können.
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Beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz gehen die Versicherer nach Auffassung von Stefan Groschupf zu langsam und vor allem falsch vor, weil sie Chatbots einsetzen. „Beim Chatbot sind die Texte zu kurz, als dass die Maschine den Kontext verstehen kann. Unsere grundsätzliche Erfahrung ist, dass die Kundenzufriedenheit mit Chatbots sinkt“, sagte der Founder & CEO, Automation Hero und Founding CEO of Datameer am Montag auf der BF21-Konferenz „Zukunftsforum Assekuranz“. Seinen Angaben zufolge zählt Hero weltweit 50 Versicherer zu seinen Kunden.
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Kritik an der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ist so alt wie das Produkt selbst. Eine BU sei in vielen Fällen nur „eine Streitoption für den Leistungsfall“, erklärte kürzlich Claus-Dieter Gorr vom Informationsdienstleister PremiumCircle. Ähnlich kritisch äußert sich nun auch die Webseite anwalt.de und zitiert einen Advokaten.
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Auch wenn das Thema in der Öffentlichkeit nur mit spitzen Fingern angefasst wird, gegen Terroranschläge und die sie begleitenden Schäden kann man sich seit ein paar Jahren auch in Deutschland versichern. Beworben werden darf eine solche Police jedoch nicht, da ist die Bafin dagegen. Doch im Hintergrund haben Versicherer wie z.B. das Hansekuranz Kontor, eine Tochtergesellschaft der Münchener Rück, längst Notfallpläne und Notfall-Teams ausgearbeitet und in Stellung gebracht um im Ernstfall sofort reagieren zu können.
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Eine Studie von Guy Carpenter und Cyber Cube Analytics untersuchte mögliche bevorstehende Cyberattacken und ihre Schäden. Das teuerste Szenario wäre ein Datenklau bei einem Serviceprovider: Versicherungsschaden von 23,8 Mrd. Dollar. Das wahrscheinlichste Szenario ist aber ein anderes.
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In der vergangenen Wochen sind wieder neue Versicherungsprodukte bei VWheute ins Haus geflattert. Heute unter anderem mit neuen Cyberrechtsschutz-Produkten der Roland sowie einem neuen Hausrat-Tarif des Insurtechs helden.de.
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Unter dem Motto „Von analog zu digital: Was kommt als Nächstes?“ hat in München das 14. Symposium des Gesamtverbandes der versicherungsnehmenden Wirtschaft e.V. (GVNW) begonnen. Mit mehr als 700 Teilnehmern, die, inklusive der anwesenden Versicherungsunternehmen, rund 50 Prozent der Marktteilnehmer repräsentieren, ist die Veranstaltung die größte ihrer Art im deutschsprachigen Raum.
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Mikromobilität und die Entwicklung von Telematik-Tarifen waren zentrale Themen der 10. K-Tagung, die der Rückversicherer Scor in Köln veranstaltete. Unterschiedlich wurde diskutiert, ob E-Scooter eine neue Mobilitätswende einläuten können. „Sie werden weder das Auto noch Fahrräder ersetzen“, glaubt Torsten Oletzky vom Institut für Versicherungswesen der Technischen Hochschule in Köln. Sie würden eher als ergänzende Verkehrsmittel für bestimmte Fußwege oder kurze Taxifahrten eingesetzt.
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In der BMW Welt München versammelten sich am Donnerstag Führungskräfte aus Finanzdienstleistungsunternehmen zum Austausch über Wertschöpfung in Versicherungsmarken. Die Jahrestagung des Instituts für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen trug das Etikett „Der Kunde – das unbekannte Wesen?“. Und fand im Kontext des Projekts Future.Value statt, einer Plattform für die Verständigung über Assekuranz-Themen zwischen Wissenschaft und Markt.
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Der Run-Off von Versicherungsbeständen ist in der Branche nicht unumstritten. So halten drei Viertel der Versicherungsmakler entsprechende Run-Off-Anbieter für weniger leistungsfähig als aktiv gemanagte Lebensversicherer. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage von Maxpool hervor.
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Grenzenlosen Vertrauen in Mitarbeiter, Verzicht auf ein Vier-Augen-Prinzip und falsch verstandene Kollegialität machen es potentiellen Betrügern leicht in die Firmenkasse zu greifen, Rechnungen zu erfinden oder sogar über Scheinfirmen Transaktionen vorzunehmen. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat jetzt einmal die 2018 bei der Vertrauensschadenversicherung eingegangenen rund 2.400 Schadenfälle ausgewertet.
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Hurrikan „Dorian“ wirbelt derzeit die Karibik kräftig durcheinander. So befürchten die Rückversicherer zwar enorme Schäden. Und dennoch: „Wir sehen Verbesserungen für den globalen Versicherungsmarkt, aber wir sehen auch, welchen Herausforderungen er weiterhin ausgesetzt ist“, sagte S&P-Versicherungsexperte Johannes Bender am Dienstag vor Journalisten in Frankfurt.
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Die Versicherungskunden scheinen mit der Schadenabwicklung ihres Versicherers nicht sonderlich zufrieden zu sein. Laut einer aktuellen Analyse des Ratingunternehmens Assekurata erfüllen nur fünf von zehn Kompositversicherern Kundenerwartungen an einen schnellen und reibungslosen Ablauf im Schadenfall.
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Hochwasser und Stürme sorgen in Deutschland immer häufiger für Schäden. Glücklich schätzen kann sich dabei, wer eine entsprechende Hausratversicherung abgeschlossen hat. Die Ratingagentur Franke & Bornberg hat nun für das Handelsblatt verschiedene Anbieter unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Vor allem kleinere Versicherer haben die Nase vorn.
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Angestellte in deutschen Unternehmen gehen allzu sorglos mit den Gefahren aus dem Netz um und werden damit zu einem Risiko für ihre eigene Firma. So hatte nur jeder dritte Angestellte (39 Prozent) bereitseinmal eine IT-Sicherheits- oder Datenschutz-Schulung. Sechs Prozent der Nutzer von PCs, Laptops oder Smartphones verzichten komplett auf Zugangssperren, die genutzten Passwörter könnten in vielen Fällen einfach zu knacken sein.
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Insurtech, short for insurance technologies, has really shaken up the insurance industry in the past few years. After decades of relative stagnation, insurance companies are suddenly all about innovation. The reason is clear — technological disruption attracts big money. More than $8 billion has been invested in insurtech since 2012, according to the Ernst & Young report.
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Automatisierte Fahrzeuge (Autonomous Vehicles, AV) werden die Kfz-Branche signifikant beeinflussen und nachhaltig prägen. Eine erwartete Reduzierung der Unfallwahrscheinlichkeit, welche die Risikoprämie beeinflusst, sowie die graduelle Verschiebung der Fahraufgabe vom Mensch zum System sind nur zwei Herausforderungen, welchen sich die Versicherungsbranche stellen muss. Hinzu kommen weitere einflussnehmende Aspekte, wie die Änderung der Risikolandschaft und damit auch die der Risikobewertung, prognostiziert Caren Büning, Mitglied der Geschäftsleitung bei der Scor Rückversicherung Deutschland.
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Swiss Life Deutschland will ein neues Seminar- und Tagungszentrum am Firmenstandort in Hannover-Lahe bauen. Der Neubau wird über eine Gesamtfläche von etwa 7.300 Quadratmeter, davon circa 3.800 Quadratmeter Tagungs- und Bürofläche mit mehr als 30 Schulungs- und Tagungsräumen und über einen 650 Quadratmeter großen Veranstaltungssaal verfügen. Die Kosten belaufen sich auf 30 Mio. Euro.
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Die Allianz Lebensversicherungs-AG wird Mitte Oktober eine fondsgebundene Rentenversicherung an den Markt bringen, die nur in „Alternative Investments“ investiert.
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