Personalrochade an den Spitzen der Allianz-Digitaltöchter: Philipp Kroetz übernimmt ab November 2026 die Leitung von Allianz Partners, während Laurent Floquet die Führung von Allianz Direct antritt. Dieser Schritt ist die Folge der Berufung von Tomas Kunzmann in den Vorstand der Allianz SE.
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Die Allianz kann erneut Nadelstiche setzen gegen ihren Erzrivalen Huk-Coburg. Anlass dazu gibt das aktuelle Qualitätsranking des SZ-Instituts in Kooperation mit den Marktforschern von Yougov. Nachdem die Münchner die Coburger im Vorjahr vom Spitzenplatz in der Kategorie Versicherer verdrängt hatten, gelingt der Führungswechsel nun auch beim Vergleich der Direktversicherungseinheiten Allianz Direct und Huk24.
Die Expansionsstrategie der Allianz Direct hinterlässt tiefe Spuren in den Büchern. Im Geschäftsjahr 2025 weitete sich der versicherungstechnische Verlust auf über 117 Mio. Euro aus. Getrieben wurde dieser Ergebniseinbruch vor allem durch die Verschmelzung des von der Swiss Re zugekauften europäischen P&C-Geschäfts von iptiQ. Das offenbart der jüngste SFCR-Bericht.
Allianz Partners und Allianz Direct strukturieren ihre Vorstandsteams um. Nach rund zwei Jahrzehnten innerhalb des Konzerns wird Phil Hoffman mit Wirkung zum 15. April zum Chief Officer Travel und Vorstandsmitglied von Allianz Partners berufen. Er arbeitete zuvor als Finanzchef beim Assistance-Spezialisten. Seine Nachfolgerin steht bereits fest.
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Geht es nach den Versicherungsaufsehern bei Eiopa und Bafin sollen Versicherer künftig nicht nur stärker auf ihre Kosten schauen, sondern auch den Produktnutzen im Sinne ihrer Kunden mehren. Das Marktforschungsunternehmen Service Value hat nun untersucht, welche Versicherer, Makler und Assekuradeure bei der Kundenberatung besonders positiv hervorstechen. Debeka hängt bei den Versicherern die Allianz, Generali und die R+V ab. Dass die Analyse mit den Begrifflichkeiten der Branche sehr freihändig hantiert, irritiert allerdings.
2015 gab es eine Riesenwelle der Euphorie, dass die Telematik-Komponente sich als Standard-Produkt der Kfz-Versicherung etablieren würde. Doch die hohen Kosten, technische Probleme und die geringe Nachfrage führten dazu, dass viele Assekuranzhäuser die Projekte wieder einstampften. Übrig sind die größten Kfz-Player geblieben und teilen sich den Markt auf: Huk-Coburg weist 700.000 Telematik-Verträge auf, die Allianz hat hierzulande 800.000 im Bestand. Die Tochter Allianz Direct macht den Markteintritt von der technologischen Entwicklung abhängig. DEVK hat bereits konkretere Pläne, wie VWheute erfuhr.
Die Werbeausgaben im Direktversicherungsmarkt steigen. Allerdings verteilen sich die Zuflüsse verstärkt auf drei dominierende Anbieter: Allianz Direct, Europa und die Deutsche Familienversicherung (DFV) haben den Markt nahezu unter sich aufgeteilt, wie eine aktuelle Analyse des Marktforschungsinstituts Research Tools ergab.
Während die Allianz Direct rote Zahlen im technischen Ergebnis meldet, hat sich Huk24 nach einem schlechten Jahr 2023 wieder etwas gefangen. Dies offenbart ein Blick in die frisch veröffentlichten SFCR-Berichte der beiden Kontrahenten. Vor allem der Direktversicherer der Allianz zeigte sich in der jungen Vergangenheit umtriebig. Selbst die Abwerbung einer Top-Personalie aus Coburg scheuten die Münchener nicht. Kann Allianz Direct den massiven Rückstand der ebenso unter Druck stehenden Huk24 aufholen und welche Ziele verfolgen die Münchener noch? Eine vergleichende Analyse.
Giampaolo Caprice, seit 2022 Chief Underwriting and Pricing Officer, rückte zum Monatsanfang in den Vorstand der Allianz Direct Versicherungs-AG. In dieser Rolle führt er die Versicherungstechnik. Caprice ist seit 2002 in der Allianz Gruppe tätig und auf die Bereiche Underwriting-Strategie, technische Preisgestaltung und Marktanalyse spezialisiert.
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Das Berliner Insurtech Friday plant, seine IT-Plattform gegenüber anderen Versicherungsanbietern zu öffnen. Der Schritt steht im Zusammenhang mit dem Verkauf des Friday-Kundenportfolios an Allianz Direct. Während das Geschäft der Berliner nun schrittweise auf den Allianz-Direktversicherer übertragen wird, bleibt Fridays cloudbasierte Plattform erhalten – und soll künftig von neuen Playern bespielt werden, wie VWheute vorab erfuhr.
Direktversicherer sind im deutschen Versicherungsmarkt spartenübergreifend eine Randerscheinung geblieben – und das, obwohl die Zahl der rein online abgeschlossenen Verträge in den letzten Jahren nach oben gegangen ist. Warum? Die ehemaligen Huk24-Manager Detlef Frank und Uwe Stuhldreier glauben, dass die Branche von einer nahtlos digitalen Customer Journey weit entfernt ist. Ein Gastbeitrag.
Der Rückversicherer Swiss Re hat das europäische Schaden- und Unfallgeschäft seiner Onlinetochter Iptiq an den Direktversicherer Allianz Direct verkauft. Für die Allianz-Tochter ist es nach dem Erwerb von Friday die zweite Übernahme binnen einer Woche. Welche Pläne Allianz Direct mit dem 130.000-kundenstarken Iptiq-Bestand verfolgt und ob es weitere Übernahmen geben wird, hat VWheute in München erfragt.
Die Onlinetochter Allianz Direct übernimmt das Versicherungsportfolio des Berliner Insurtechs in Deutschland und Frankreich. Friday wurde 2017 von einem Team um Christoph Samwer und mit Unterstützung der Schweizer Bâloise-Gruppe gegründet. Zuletzt scheiterte eine Übernahme von Friday durch Getsafe, nachdem sich die Verhandler nicht auf eine Bewertung einigen konnten. Mit der Übernahme gewinnt Allianz auf einen Schlag rund 250.000 Kunden.
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Im Februar schluckte der Münchener Direktversicherer das französische Hausratsgeschäft von Luko. Im Zuge des Aufkaufs wechselten alle 112 Mitarbeiter sowie der Mutterkonzern Demain zu Allianz Direct. Nun gaben die zuständigen Aufsichtsbehörden grünes Licht für die Vertragsübertragung.
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Der Kfz-Versicherer Huk-Coburg lässt mit Uwe Stuhldreier einen seiner erfahrensten Kenner des Direktversicherungsgeschäfts an den schärfsten Konkurrenten Allianz abwandern. Die Coburger laufen nun Gefahr, enorm viel Insiderwissen abzugeben. Der 54-jährige Stuhldreier saß die vergangenen acht Jahre im Vorstand von Huk24. Dass der Manager jetzt mit sofortiger Wirkung geht, bringt den Konzern um CEO Heitmann in Bedrängnis.
Anfang des Jahres schnappte sich der Direktversicherer des Allianzkonzerns die französische Hausratversicherung von Luko sowie den operativen Betrieb, einschließlich der Marke, um schneller zu wachsen. Jetzt geht das Unternehmen um CEO Philipp Kroetz in Frankreich mit „Allianz Travel“ in die Produktoffensive. Reiseversicherungen haben es dem Münchener Konzern in letzter Zeit angetan.
Von einem heißen Preiskampf in der Kfz-Wechselsaison konnte nicht die Rede sein. Schließlich haben alle Anbieter in der verlustreichen Sparte ihre Prämien angehoben. Laut den Analysten von Sirius Campus führte das zu insgesamt 2,3 Millionen Vertragswechseln, ein Plus von 20 Prozent gegenüber 2022. Die großen Platzhirsche wie Huk-Coburg, Allianz und deren Direktversicherer machten dabei das meiste Neugeschäft, ebenso überzeugte die LVM Versicherung. Auch Axa, Debeka, ADAC Versicherungen, DEVK und HDI landen in der Top-Ten. Die wechselnden Kunden haben alle ähnliche Eigenschaften.
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Letzten Oktober griff das Heidelberger Insurtech Getsafe beim Deutschlandgeschäft zu, jetzt holt sich Allianz Direct die französische Hausratversicherung von Luko sowie den operativen Betrieb, einschließlich der Marke. Die Hoffnung ist groß, dank Frankreich schneller zu wachsen.
Auf einer Fachtagung referierte kürzlich Philipp Kroetz ausführlich über den niederländischen Markt und wie die Allianz Direct dort umfassend angreift. Nun folgt der nächste Meilenstein. Mit der ING in den Niederlanden geht man einen Bancassurance-Deal. Womöglich stammt die Idee bereits von Bart Schlatmann, der bei ING arbeitete und drei Jahre die Allianz Direct führte.
Das angeschlagene französische Insurtech Luko stand kurz vor der Übernahme durch den Versicherer Admiral – doch im Oktober machten die Briten einen Rückzieher, Luko schlitterte in die Insolvenz. Die überraschende Wendung dürfte einen alten Interessenten wieder hellhörig werden lassen – die Allianz. VWheute hat nachgefragt, ob die Münchner nun ihre zweite Chance nutzen wollen.
Phillipp Kroetz präsentiert sein Unternehmen als gut geölte Performance-Maschine. In den nächsten fünf Jahren soll die Kundenzahl des Allianz-Direktversicherers auf zehn Millionen anwachsen. Auch für den Zeitraum danach hat der seit 2022 amtierende CEO konkrete Vorstellungen. Hinter den Kulissen wird am großen Plan von Allianz Direct gezweifelt.
Nach einem wackeligen Start schaltet Allianz Direct in den Angriffsmodus. Nun breitet der Direktversicherer seine Flügel aus und expandiert nach Frankreich. Es ist der fünfte europäische Versicherungsmarkt, auf dem das Unternehmen operiert.
Der Direktversicherer Allianz Direct arbeitet in Spanien künftig unter einer Marke. Demnach soll voraussichtlich zum 1. Juli 2023 die Fénix Directo Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. mit der spanischen Niederlassung der Allianz Direct Versicherungs-AG verschmolzen werden.
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Während Allianz Deutschland bei der Anzahl der versicherten Autos 2021 noch stagnierte, hat man 2022 wieder zugelegt. Noch offen ist, wie das Wachstum der Allianz Direct ausfällt. Trotzdem scheint klar zu sein, dass Kfz-Branchenprimus Huk-Coburg die Latte mit 200.000 bis 300.000 neu versicherten Autos uneinholbar hochgelegt hat.
Allianz Direct wollte der "beste Online-Versicherer Europas" werden. Nach dem holprigen Start erobert der Allsecur-Nachfolger langsam immer mehr Märkte im Ausland. Damit das in dem gleichen Tempo vorangeht, wie bisher, hat man Christoph Weber auf die Position des Chief Transformation Officer gehievt.
Huk24 und Cosmos Direkt stechen im Onlinegeschäft heraus. Die Huk-Coburg-Tochter ist mit Prämieneinnahmen von über einer Milliarde Euro die dominante Kraft im Sachbereich. Weniger prominent, aber noch erfolgreicher, arbeitet Generalis Cosmos Direkt. In Saarbrücken punktet man mit dicken Geschäften im Sektor Leben und ist dadurch in der Gesamtbetrachtung der wirkliche König im Direktgeschäft. Weit weg davon sind die Onlineplayer von Allianz und Zurich. Jetzt wollen sie das Feld von hinten aufrollen.
Die Allianz Direct will in Spanien künftig auch Kfz-Versicherungen über das Vergleichsportal Check24 vertreiben. Dafür sind beide Unternehmen eine strategische Partnerschaft eingegangen. Von der Kooperation versprechen sich beide Seiten ein zusätzliches Wachstum und mehr Rentabilität.
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Seit Anfang Februar 2022 arbeitet Birgit Bacher als Chief Operating Officer bei der Allianz Direct. Nach rund zehn Monaten im Amt spricht sie im Exklusiv-Interview mit VWheute über die Lehren aus dem holprigen Start, Zukunftsaufgaben und den ewigen Allianz-Anspruch branchenführend zu sein.
Die Investitionseinheit der Allianz hat die Innovation Group mit Hauptsitz in Großbritannien übernommen. Es wurde eine „verbindliche Vereinbarung zur vollständigen Übernahme des Unternehmens“ getroffen. Die Münchener wollen dadurch ihr Schaden-Management verbessern und denken dabei wohl insbesondere an die Allianz Direct.
Die Allianz Direct hat zwei Führungspositionen neu besetzt: Desmond Field-Corbett, bislang Chief Information Officer bei Allianz Direct, übernimmt zum 15. September 2022 die Position des Chief Technology Officer der Allianz Direct. Bereits seit 1. Juni 2022 fungiert Anian Haager als Chief Transformation Officer.
Der Direktversicherungsarm der Allianz hat einen intensiven und teils beschwerlichen Sommer hinter sich. Neben dem Rückzieher vom Rückzieher bei Check24 sorgte die Personaloffensive der Allianz Direct für Aufsehen. Bei einem internen Workshop kamen nun einige Mitarbeiter zusammen, um Geschäftsideen für die Zukunft zu erarbeiten. Tief gestapelt wird in München nicht. Laut CEO Philipp Kroetz wolle man „digital unschlagbar“ werden.
Die Allianz Direct hat in den vergangenen Jahren keinen guten Start hingelegt. Mit einem neuen Marketing-Chef will der Direktversicherer sein angekratztes Image bei den Kunden wieder aufpolieren. Nun zieht CMO Nils Stamm eine erste Bilanz nach 100 Tagen Amtszeit – seine Pläne sind durchaus ehrgeizig.
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Die Versicherungswoche hatte es in sich. Während die Vertreter unter ihrem Ruf leiden, will Allianz Direct denselben möglichst schnell aufpolieren. In der Industrie sorgen Ausschlüsse der Versicherer für Unmut.
Allianz Direct, Online-Arm des Münchener Versicherungsriesen, lässt sich ab September wieder voll bei Check24 listen. Man wolle den Kunden durch einfache Self-Service-Prozesse und attraktive Preise begeistern, kommentierte CEO Philipp Kroetz den Schritt zurück zum Vergleichsportal. 2019 war der Direktversicherer ausgeschieden und wollte damit dem Vorbild der Huk24 folgen, die bereits seit 2017 in keinem Vergleichsportal mehr zu finden ist. Ausgezahlt hat sich der Schritt für die Münchener nicht.
Giampaolo Caprice übernimmt zum 1. Juli 2022 die Position des Chief Underwriting and Pricing Officer der Allianz Direct Versicherungs-AG. Der 46-Jährige ist seit 2002 in der Allianz Gruppe tätig. Aktuell ist er Vorstand und Head of Insurance Products P&C der Allianz S.p.A. in Italien.
Die Allianz Direct bleibt weiterhin Sorgenkind des Mutterkonzerns. "Wir müssen dringend etwas tun. Wir haben etwa den Fokus auf die Kunden verloren", ließ Allianz-Vorstand Guido Terzariol jüngst bei der Präsentation der Q1-Zahlen für 2022 durchblicken. Nun soll ein Marketing-Experte von der Telekom dem Direktversicherer ein besseres Image verpassen.
Steigender Umsatz, Rückgang beim operativen Ergebnis für die Allianz im ersten Quartal. Interessanter als die Zahlen war, was CFO Giulio Terzariol zu Structured Alpha, Australien und Allianz Direct zu sagen hatte. Beim Direktversicherer hakt es speziell in Deutschland.
Birgit Bacher hat zum 1. Februar 2022 die Funktion des Chief Operating Officer bei der Allianz Direct übernommen. Sie ist seit 2003 in der Allianz Gruppe tätig und hatte bereits Führungspositionen in den Bereichen Operations und IT bei Allianz Österreich, Allianz Technology und Allianz SE inne.
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Nächstes Stühlerücken in den Führungsgremien der Allianz: Philipp Kroetz wird zum 1. Januar 2022 vorbehaltlich der behördlichen Genehmigung zum Chief Executive Officer von Allianz Direct ernannt. Er tritt die Nachfolge von Bart Schlatmann an, der neue Herausforderungen außerhalb der Allianz angehen will. Der Start der Allianz-Direct verlief holprig. Anusha Thavarajah wird zum 1. Dezember 2021 zur Regional Chief Executive Officer von Allianz Asia Pacific ernannt. Sie tritt die Nachfolge von Solmaz Altin an, der den Versicherer nach 13 Jahren verlässt.
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Die Allianz Direct baut ihr Direktgeschäft aus und bietet ihre Dienste ab sofort auch in Spanien an. Damit ist der iberische Staat neben Deutschland, den Niederlanden und Italien, das vierte Land, in dem Allianz Direct Kfz-Versicherungen über seine europäisch geschaffene Plattform vertreiben will.
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Stars und Kinder ziehen in der Werbung immer. Das weiß auch die Allianz und setzt auf Usain Bolt in Verbindung mit Heranwachsenden. Im Rahmen der Olympischen und Paralympischen Spiele ist der schnellste Mann der Welt in einer großangelegten europäischen Kampagne des Online-Versicherers Allianz Direct zu sehen.
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Die Allianz Direct gilt als Vorzeigeprojekt von Konzernchef Oliver Bäte. Mit viel öffentlichem Tamtam gestartet, sorgte der „neue“ Direktversicherer des Branchenprimus bislang nur selten für positive Schlagzeilen. Und auch bei der Profitabilität hat das Unternehmen wohl noch Luft nach oben.
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Der Direktversicherer Allianz Direct expandiert nach Italien. Über seine europäische Plattform bietet das Unternehmen den Kunden des italienischen Direktversicherers Genialloyd eine Kfz-Versicherung an.
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Plant Allianz-Vorstandschef Oliver Bäte einen Umbau bei der Online-Tochter Allianz Direct= Laut einem Bericht der Süddeutschen Zeitung (SZ) soll es einige personelle Veränderungen geben. Demnach sollen Harald Boysen und Christian Warmuth aus dem Vorstand der Allianz Direct Versicherungs-AG ausscheiden – allerdings im Unternehmen verbleiben.
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Allianz Direct feiert einjähriges Jubiläum – längst nicht alles lief im Gründungsjahr reibungslos. Auch aktuell finden sich noch kritische Stimmen zum europaweiten Direktversicherer der Münchener, das Unternehmen selbst zieht jedoch eine positive Bilanz und ist „stolz auf das Erreichte“.
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Anfang des Jahres hat Allianz Direct die Werbekampagnen mit dem schnellsten Mann der Welt gestartet. Während die erste Kampagne auf Jamaika, der Heimat von Usain Bolt, gedreht wurde, war dies aufgrund der aktuellen Reisebeschränkungen nicht möglich. So wurde kurzerhand ein Filmdreh aus der Ferne realisiert.
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Der Start des Allianz-Direktversicherers in Deutschland 2019 war zweifelsohne alles andere als positiv. Es kam zu Fehlern bei Buchungen und Service, die Versicherten waren verärgert. Nun scheinen die Probleme einigermaßen gelöst, die Allianz-Tochter will sogar expandieren.
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Die aktuelle Corona-Pandemie wirbelt auch die strategischen Ziele der Allianz durcheinander. Demnach wurde der Markteintritt der Allianz Direct in Spanien und Italien wegen der aktuellen Krise mindestens um mehrere Monate verschoben.
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Die Einführung der Allianz Direct Versicherung verlief rumpelig. Es kam zu Fehlern bei Buchungen und Service, die Versicherten waren verärgert. Nun soll das Unternehmen mit ihrem Tarif Allianz Direct Kraft die Kunden auch noch „überrumpeln“, sagt der Bund der Versicherten (BdV). Der Attackierte widerspricht.
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Die Direktversicherung muss doch Potenzial haben. Wie sonst sollte man die strategischen Manöver von Allianz, Huk-Coburg oder Generali-Tochter Cosmos Direkt interpretieren. In München wird kräftig an der neuen Marke geschraubt, die Coburger nehmen sich ein Beispiel an Apple und Amazon, Cosmos will „Life-Time-Partner“ für den Kunden sein. Die ambitionierten Pläne indes haben ihre Tücken.
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