Schutz vor Extremhitze: NRW holt sich Hilfe von Zurich Deutschland

Das Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen arbeitet künftig mit der Zurich Deutschland zusammen, um Handlungsoptionen im Umgang mit Klimafolgen und extremer Hitze zu entwickeln. Wie beide Partner auf einer Pressekonferenz in Berlin bekanntgaben, handelt es sich um die erste Kooperation dieser Art zwischen einem deutschen Landesministerium und einem Versicherungsunternehmen. Zurich setzt entsprechende Projekte bereits mit den Kommunalverwaltungen in Madrid und London um.

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Streit um Rentenfaktor: Zurich lenkt nach Abmahnung ein und überweist Nachzahlungen

Nach einer Abmahnung durch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg knickt die Zurich Lebensversicherung ein: Der Konzern verpflichtet sich rechtlich, eine umstrittene Rentenkürzungsklausel nicht mehr zu verwenden. Für betroffene Kunden hat das direkte finanzielle Folgen.

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„Prozessautomatisierung möglich auf eine ganz neue Art und Weise“: Wie agentische KI die Branche umkrempeln könnte

Die deutsche Versicherungswirtschaft ist noch mittendrin in der Erprobung großer Large-Language-Modelle, da schiebt sich bereits ein neues Thema mit Macht nach vorn: agentische künstliche Intelligenz (KI). Was sich die Branche von der neuen Technologie erhofft, skizzierte KI-Experte Karsten Tiemann von der Zurich Gruppe Deutschland auf der VVB-Jubiläumstagung in Köln.

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Zurich Deutschland lässt sich bei der Run-off-Frage Zeit

Die Zurich Gruppe Deutschland hat im vergangenen Geschäftsjahr deutlich mehr verdient und auch seine Bruttoprämieneinnahmen kräftig nach oben geschraubt. Nach einem durchwachsenen Vorjahr im Schaden/Unfall-Segment, das von zwei Großschäden geprägt war, fand der Versicherer auch im Hauptgeschäftsfeld wieder zurück in die Erfolgsspur. Wachstumschancen verspricht sich CEO Carsten Schildknecht nicht zuletzt vom Zukauf des Spezialversicherers Beazley únd der geplanten Altersvorsorgereform. Eilig hat es der Konzern insbesondere beim KI-Ausbau, hingegen hat ein Verkauf des Lebensversicherungsbestandes keine Priorität mehr.

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Zurich Deutschland: Ersfeld übernimmt Schaden-Vorstand von Troche

Beförderung für Sandra Ersfeld. Die seit 2014 bei Zurich Deutschland tätige Managerin übernimmt zum 1. Mai 2026 die Gesamtverantwortung für den Schaden-Bereich. Sie folgt damit auf Markus Troche, der über zehn Jahre beim Kölner Versicherer arbeitete und das Unternehmen nun auf eigenen Wunsch verlässt.

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Zieht der Run-off-Markt 2026 endlich an? „Da müssen Sie die Zurich fragen!“

Auf dem deutschen Markt für die Abwicklung geschlossener Lebensversicherungsbestände ist zuletzt kaum etwas passiert. Kommt 2026 endlich die Wende? Tilo Dresig, Chef des Run-off-Marktführers Viridium, hofft es: Nach dem zwischenzeitlich verhängten Neugeschäftsstopp durch die Bafin sei Viridium „seit Herbst de facto wieder aktionsfähig“, betonte Dresig auf einer Fachtagung in Hamburg. Der CEO machte deutlich, dass er die einstweilen geplatzten Gespräche mit der Zurich gerne wieder aufleben lassen möchte.

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Schildknecht: „In Summe wird sich KI massiv auf die Profitabilität auswirken“

Zurich-Deutschlandchef Carsten Schildknecht glaubt nicht, dass Menschen in Zukunft auf eine Versicherungsberatung durch Menschen aus Fleisch und Blut verzichten wollen. Zugleich äußert sich der Manager in einem Interview überzeugt, dass künstliche Intelligenz (KI) in drei bis fünf Jahren „einen riesigen Unterschied“ zwischen KI-affinen und weniger mutigen Versicherern machen wird. Schildknecht erklärt außerdem, warum die Lebensversicherung kein Auslaufmodell sei – auch wenn sich sein Haus von einem „großen Bestand an Altbeständen“ trennen will – und was er unter „Katastrophendemenz“ versteht.

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Nina Henschel wechselt von Ergo zu Zurich

Nina Henschel setzt ihre berufliche Reise bei Deutschlands größten Versicherern fort: Axa, R+V, Ergo und nun Zurich Deutschland. Dort wird sie neue Vertriebs-Vorständin „Privat- & Gewerbekunden“ und damit Nachfolgerin von Ulrich Christmann. Bis Henschel ihre Stelle jedoch antritt, dürfte noch mindestens ein halbes Jahr vergehen.

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Zurich bringt Cyberversicherung für Telekom-Kunden auf den Markt

Kaum ein Tag vergeht ohne eine neue Studie oder Umfrage zum Cybermarkt sowie eine neue Produktplatzierung der Assekuranzhäuser gegen Hackerangriffe. Marsh sammelte zuletzt von sechs Versicherern neue Cyberkapazitäten für den Mittelstand ein. Auch Zurich Deutschland fokussiert bei ihrem neuen Angebot auf diese Klientel, insbesondere Telekom-Kunden. Der Kölner Versicherer verrät auf Anfrage, ob er der alleinige Risikoträger ist und wie hoch die Deckungssummen für Unternehmen unter und über 500 Mio. Euro Umsatz sind.

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Sechs Lebensversicherer können selbst mit der Zinszusatzreserve ihre jeweiligen stillen Lasten nicht ausgleichen

Metzler Ratings untersuchte erneut die Bilanzen der 28 größten deutschen Lebensversicherer und bewertete deren Sicherheit und Ertragsstärke. Wenig überraschend zeigt sich: Die Netto-Renditen von Versicherern ohne stille Lasten sind stark überdurchschnittlich – wie etwa die von WWK. Am unteren Ende der Rangliste landeten Generali Deutschland, Zurich, Gothaer, Cosmos, LVM und LPV (vormals PB Leben). Ein Überblick über die Kennzahlen.

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Zurich greift im europäischen Kfz-Versicherungsmarkt an

Der Versicherer Zurich beteiligt sich an Ominimo. Das Paket mit dem Managing General Agent beinhaltet auch eine umfassende Vertriebskooperation in Europa. Zum Auftakt soll es ein gemeinsames Kfz-Versicherungsprodukt für den polnischen Markt geben. Beim Start im zweiten Quartal 2025 ist die Zurich-Tochter DA Direkt behilflich. VWheute hat erfragt, ob auch Deutschland in die Expansionspläne eingebunden werden soll.   

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Zurich bedient sich für Max-Nachfolge bei der Axa

Der Leiter des Industriekundengeschäfts bei der Axa in Deutschland, Alexander Schmidt, wechselt als neuer Underwriting-Chef zum Konkurrenten Zurich. In der Kölner Zentrale übernimmt der 42-Jährige den Vorstandsposten von Claudia Max, deren Abschied bei der Zurich Gruppe Deutschland schon länger feststeht. Statt eines nahtlosen Wechsels zum Jahresende muss sich der Versicherer aber womöglich noch einige Monate in Geduld üben, bis die Axa Schmidt freigibt.

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Bis zu 60 Prozent im Homeoffice: Diese Remote-Regelungen bieten Versicherer ihren Mitarbeitern

Mit der Pandemie hat sich das Homeoffice etabliert, doch immer mehr Großkonzerne kehren zur Präsenzform zurück. Auch einige Versicherer wünschen sich, dass Beschäftigte mehr im Büro arbeiten - obwohl aktuell bereits mehr Mitarbeiter im Office als Zuhause sind. Allerdings erlauben die meisten Betriebsvereinbarungen bei Versicherern 60 Prozent mobiles Arbeiten - etwa HDI, Gothaer, Provinzial oder Axa. Allianz Deutschland ist noch großzügiger. Als Nebeneffekt wird die ungenutzte Bürofläche meist untervermietet.

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IT-Chef von Zurich Deutschland: „Kosten sparen ist keine Strategie“

Die IT-Kosten der Versicherer steigen. Den einen „Gordischen Knoten“ für eine schlankere IT gibt es faktisch nicht, sagt Jens Becker, Head of IT der Zurich Gruppe Deutschland. Er identifiziert jedoch fünf Handlungsfelder, die die Effizienz steigern können und damit auch Kosten senken. Ein Gastbeitrag.

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DA Direkt will Kfz-Versicherungsgeschäft nicht mehr forcieren

Weg vom defizitären Kfz-Geschäft, hin zum margenträchtigen Geschäftsfeld Digital Health: Nach dieser Devise hat die Zurich ihre klassische Direktversicherungstochter DA Direkt zum konzerneigenen Insurtech umgekrempelt. „Das Geschäft ist profitabel“, sagte DA Direkt-Chef Peter Stockhorst in einem Pressegespräch. In Zukunft rechnet der Manager mit noch höheren Margen – viele Insurtechs hätten dagegen einen wichtigen Faktor unterschätzt.

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Versicherungs-Awards: Europa Leben hängt die Großen ab, gescholtene Huk-Coburg übernimmt Kfz-Spitze

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Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen zum 7. Mal die Versicherungsawards – was Leistung, Preis und Service angeht. Die 42 Preisträger in 35 Kategorien sind nicht die gleichen wie aus dem Vorjahr, mit Ausnahme der Europa Lebensversicherung im Bereich Altersvorsorge und VHV in der Kategorie Privatschutz. Als Gesamtsieger in der Sparte Gesundheit verlor die Gothaer ihren Platz an die Arag, in Sachen Nachhaltigkeit musste sich Zurich der Barmenia geschlagen geben. Ob das Ranking realitätsnah ist, wird mancher hinterfragen, da die Huk-Coburg in der Kfz-Sparte vorne ist. Jüngste Berichte legen indes nahe, dass es im Service und Schadenmanagement eher schlecht läuft.

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VAIT-Hilfe für Zurich

Die Zurich Deutschland greift für ihr internes Informationssicherheits- und Risikomanagement künftig auf die Dienste von Artemeon zurück. Für den auf die Bereiche Governance, Risk und Compliance, kurz GRC, spezialisierten Ratinger IT-Dienstleister ist es der dritte Versicherer im Kundenportfolio. Zurich zieht mit Blick auf die von der Bafin versicherungsaufsichtlichen Anforderungen an die IT nach und sorgt auch für den ab 2025 anzuwendenden europäischen Digital Operational Resilience Act Dora vor.

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Moody’s blickt sorgenvoll auf das Run-off-Geschäft nach geplatztem Zurich-Viridium-Deal

Seit Januar steht fest, dass Viridium den Altbestand von Zurich nicht übernimmt. Die Bafin hatte zu große Bedenken wegen des Viridium-Eigentümers Cinven. Von Private-Equity-Firmen finanzierte Run-off-Deals könnten in Zukunft rar werden, glaubt Moody's.

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Zurich vertieft Kooperation mit Chemiebranche

Der Versicherer Zurich will in Deutschland noch stärker darauf hinwirken, dass Schäden in Industriebetrieben gar nicht erst entstehen. Dazu nimmt das Unternehmen speziell den Chemie-Sektor in den Blick: Unterstützt vom Branchenverband VCI sollen Zurich-Sachverständige alle potenziellen Risiko-Quellen in den Betrieben genauer unter die Lupe nehmen – und auch den Versicherungsschutz anpassen, wenn dies nötig sein sollte.   

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Zurich und Axa im Clinch mit Verbraucherschützern

Die Bürgerbewegung Finanzwende und die Verbraucherzentrale NRW haben sich auf die Zurich eingeschossen. Das Unternehmen nehme weiterhin Rentenkürzungen bei Riester-Verträgen vor und verstoße damit gegen ein Urteil des Landgerichts Köln. Der Versicherer hält dagegen. Und auch die Axa, die sich ähnlichen Vorwürden ausgesetzt sieht, gibt sich wehrhaft.

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Zurich-Tochter strukturiert Führung um

Daniel Gadea übernimmt zum 1. Februar den Vorstandsvorsitz der Dentolo Deutschland GmbH. Zum gleichen Zeitpunkt rückt Laura Wulff als Co-Geschäftsführerin und Chief Growth Officer in das Führungsteam. Komplettiert wird es durch Chief Operating Officer Tamara Kurz, die seit dem letzten Jahr im Amt ist. Die Gründer des 2015 gestarteten Insurtechs legen ihre Ämter nieder.

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Viridium-Übernahme des Zurich-Bestandes endgültig geplatzt
 VWheute Sprint 

Seit Herbst 2023 blockiert die Bafin die Übernahme des Zurich-Lebenbestandes durch die Viridium Gruppe. Vorstandsvorsitzender Tilo Dresig war eigentlich zuversichtlich, dass der Deal vor Weihnachten doch noch klappt. Nun sind die Gespräche mit der Aufsicht endgültig gescheitert. Großinvestor Cinven hat daran einen erheblichen Anteil. Offen steht im Raum, ob Viridium die Zurich-Transaktion mit einem neuem Investor doch noch durchführt.

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Umbau im Vertrieb: Zurich Commercial befördert Dennis Fleischer und Jan Wasserfuhr

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Einst als duale Studenten gestartet, läuten sie nun einen doppelten Generationenwechsel bei Zurich Commercial Insurance Germany ein: Dennis Fleischer übernimmt zum 1. März 2024 die Leitung des Vertriebs im Mittelstands- und Industriekundenbereich von Zurich Deutschland. Der 34-Jährige folgt damit auf den 63-jährigen Johann Worm, der dem Versicherer weiter beratend zur Verfügung steht. Zeitgleich übernimmt Jan Wasserfuhr die Leitung des Customer-Relationship-Managements – der 42-Jährige beerbt den 65-jährigen Michael Bauer.

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Zurich und KPMG zeigen Industriekunden, wie man Klimarisiken managt

Zurich Commercial Deutschland berät mit den Wirtschaftsprüfern von KPMG Industriekunden bei der Bewältigung von physischen Unternehmensrisiken bzw. Übergangsrisiken im Zusammenhang mit dem Klimawandel. Im Fokus stehen Analysen für verschiedene Klimaszenarien. Zielgruppe sind produzierende Unternehmen.

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Bafin misstraut Investor Cinven: Zurich und Viridium halten an „Plan A“ fest

Es war eine der Schlagzeilen im Sommer 2022: Zurich Deutschland verkauft ihren Leben-Bestand an den Run-off-Spezialisten Viridium. Nur noch die Bafin musste zustimmen. Nun verzögert sich der Deal aufgrund des Ausgangs der Schieflage des italienischen Lebensversicherers Eurovita - und droht sogar zu scheitern, wie der Versicherungsmonitor zuerst berichtete. Eigner Cinven, der auch an Viridium beteiligt ist, hat bei der Rettung damals eine unrühmliche Rolle gespielt.

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Barna kehrt Versicherungsbranche den Rücken

Jawed Barna war in der Branche angesehen und bei seinem letzten Arbeitgeber Zurich Deutschland bis zu seinem Weggang Ende Juni als stellvertretender CEO und Vertriebschef der womöglich zweitwichtigste Mann hinter Carsten Schildknecht. Bei Branchenbeobachtern sorgte sein Ausstieg für Verwunderung. Womöglich war die zwei eine Zahl, die der Manager nicht besonders mochte. Beim Immobilienmakler Engel & Völkers steigt Barna bald als Chef ein. Aufstieg oder Abstieg?

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Zurich wirbt Daniela Cerna-Wirths von der Allianz ab

Die Zurich Deutschland werkelt weiter an ihrer Führungsstruktur: Ab dem 1. November 2023 wird Daniela Cerna-Wirths die neu geschaffene Abteilung "Strategy, Customer & Sustainability" bei den Kölnern leiten. Zurich gehört zu den Versicherern, die hohe Nachhaltigkeitsambitionen hegen und sich entsprechend auch personell aufstellen.

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Verlässt Vertriebschef Barna die Zurich?

Sechs Jahre ist Jawed Barna im Vorstand der Zurich Deutschland. Er hat maßgeblich dazu beigetragen, dass der Kölner Versicherer den Turnaround geschafft hat. Nun soll er angeblich das Unternehmen verlassen, berichten Medien. Dass die Zurich kein Dementi abgibt, lässt darauf schließen, dass vermutlich etwas Wahres dran ist.

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Zurich Deutschland beruft Ines Werner zur Risikochefin für Leben

Ines Werner (37) wird zum 1. Juni Chief Risk Officer der Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG und Deutscher Herold AG. In dieser Funktion leitet sie das Risikomanagement des Lebensversicherungsgeschäfts und berät in allen risikorelevanten Fragen im Lebensversicherungsgeschäft.

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Zurich hat mit Turnaround die 2023-Ziele vorerfüllt und weiter Wachstumsambitionen

"Wir sind zurück auf Erfolgskurs", jubelte Carsten Schildknecht bei der Präsentation der Strategiebilanz der Zurich Deutschland. Einig waren sich der Zurich-Chef und seine Kollegen Torsten Utecht und Petra Riga, dass eine veränderte Kultur die Basis des zurückliegenden Erfolgs ist. Neben dem klassischen Erstversicherungsgeschäft wollen die Kölner vor allem in der Industrieversicherung Meter machen.

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1. Platz im Ranking: Wer ist der beste Arbeitgeber in der Versicherungsbranche?

Die Plätze zehn bis zwei wurden von der VWheute-Redaktion vergeben. Wer es an die Spitze geschafft hat, mag viele überraschen. Doch die Mitarbeiter haben klar abgestimmt was die Arbeits­atmosphäre, Firmenkultur, Führung oder dem Gehalt auf Vertriebs-, Experten- und Leitungsebene angeht. Heute blicken wir ausführlich auf den 1. Platz im Ranking der besten Arbeitgeber in der Versicherungswirtschaft.

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Erfolgsgeheimnis von Zurich Deutschland ist mit einem Mann verbunden: CEO Schildknecht verlängert bis 2027

Erfolg wird belohnt: Die Zurich Deutschland hat den Vertrag mit CEO Carsten Schildknecht vorzeitig "bis mindestens 2027" verlängert. Der promovierte Diplom-Wirtschaftsingenieur steht bereits seit 2018 an der Spitze des Unternehmens und hat in dieser Zeit einen Strategie- und Kulturwandel angestoßen. Ein Rückblick auf seine Erfolgsbilanz.

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Zurich feilt am Bancassurance-Geschäft

Die Zurich Deutschland baut ihre Zusammenarbeit mit Banken planmäßig aus. Der Versicherer verlängert die bestehende Partnerschaft mit der Deutschen Bank um weitere zehn Jahre. Hinzu kommt jetzt auch die Postbank. Über den Vertriebskanal werden Produkte wie etwa die private und betriebliche Altersvorsorge sowie das Protection-Geschäft.

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Allianz Leben läuft Konkurrenz mit Parkdepot-Angebot davon

Banken heben vorsichtig die Zinsen fürs Tagesgeld an. Mit sogenannten Parkdepots werden nun auch Lebensversicherer im Bereich der kurzfristigen Geldanlagen aktiv. Marktführer Allianz bietet zwei Prozent Zinsen und damit doppelt so viel wie noch vor zwei Monaten. Der Versicherer garantiert diesen festen Zinssatz für drei Monate und sichert das Geld über ihren Deckungsstock ab. Die Depotführung ist kostenfrei. Auch Konkurrenten wie Generali, Zurich oder der Konzern Versicherungskammer preschen voran. Mithalten können sie nicht.

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Montagskolumne mit Carsten Schildknecht: „Nicht an Ideologien kleben“
 Top-Entscheider exklusiv 

Dieses Jahr wird kein Spaziergang im Sonnenschein. Die Herausforderungen sind nach wie vor vielfältig und zur Bewältigung braucht es Ideen und Mut, weiß Zurich-Deutschlandchef Carsten Schildknecht. "Die Welt hat sich verändert in den letzten Jahren. Schneller, tiefgreifender und folgenreicher, als wir uns dies erhofft und erwartet hatten."

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Zurich-Vorstand im Exklusiv-Interview: „Eine rein technische, aus der IT getriebene Migration erweist sich fast immer als zu aufwendig“

Viele Versicherer tun sich mit ihrer digitalen Transformation sehr schwer. Die Projekte dauern länger als geplant und überschreiten den Kostenrahmen. "In der Tat erwiesen sich auch bei uns einige Vorhaben als komplexer und aufwendiger als geplant", räumt Horst Nussbaumer, Vorstandsmitglied und Chief Operating Officer der Zurich Gruppe Deutschland, im Interview mit VWheute ein. Er erklärt, wie man Schaden, Vertrieb und IT unter einen Hut bekommt.

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Zurich stärkt Prävention

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Angesichts der steigenden Risiken geht die Zurich Deutschland davon aus, dass die Unternehmen künftig keinen passenden Versicherungsschutz mehr finden werden. Daher wolle man verstärkt auf Präventionsangebote setzen. „Die Risiken rund um Naturgefahren, Cyberangriffe und Lieferketten-Vernetzungen werden für die Versicherungsindustrie immer größer und unberechenbarer“, konstatiert Industrievorständin Petra Riga-Müller.

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Nachhaltigkeit in der Praxis: Zurich versichert Carsharing-Projekt

Es gibt auf der Welt zu viele Autos. Auch wenn das für viele Deutsche wie Wahnsinn klingt, belegt ein  Blick in CO2-Bilanzen, Luftwerte oder Innenstädte die Wahrheit der Aussage. Die Zurich Deutschland unternimmt nun einen Schritt in Richtung Reduktion, ohne jemanden das Auto wegzunehmen.

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