Wer im digitalen Wandel nicht über eine massive Datenbasis und eigene Kundenschnittstellen verfügt, droht in der Bedeutungslosigkeit zu versinken. Vor diesem Szenario warnt Klaus-Jürgen Heitmann auf der Kölner Fachmesse Insurenxt und übt auch Selbstkritik. Harte Töne schlägt der Huk-Coburg-Chef gegen die zunehmende Macht von Aggregatoren und Vergleichsportalen an. Versicherer, die keinen eigenen Kundenzugang besitzen, begeben sich in eine existenzielle Abhängigkeit von dieser „sich immer weiter konzentrierenden Zuträgerschar“.

„Solange wir mit den stark steigenden Werkstattkosten konfrontiert sind, müssen wir uns mit Beitragsanpassungen auseinandersetzen“, sagt Huk-Coburg-Chef Klaus-Jürgen Heitmann im Interview mit der FAZ. 2024 habe der Versicherer Verträge verloren, gemessen am Bestand von 14 Millionen Verträgen im Vergleich zu Wettbewerbern jedoch wenig. Für das laufende Jahr rechnet Huk-Coburg mit bis 400.000 neuen Verträgen. Auch zu den Problemen in der Schadenbearbeitung äußert sich der Manager.

Als erstes Versicherungsunternehmen kaufte sich die Huk-Coburg im Jahr 2022 in eine Werkstattkette ein. 25,1 Prozent sicherten sich Oberfranken damals und verschafften sich Connections zu rund 300 Filialen. Jetzt stockt der Versicherer um CEO Klaus-Jürgen Heitmann deutlich auf. Aus gutem Grund.

Autofahren ist teuer und bleibt es auch im nächsten Jahr „spürbar“, sagt Huk-Coburg-Chef Klaus-Jürgen Heitmann im Interview mit der FAS. Die Rechnungen für die bestehenden Versicherungskunden werden aktuell verschickt. Der Manager bleibt seiner Linie treu und kritisiert die Preispolitik der Autobauer.