Der Versicherungsmarkt wird globaler. Doch nicht jedes Unternehmen hat die Kapazitäten für ein internationales Kunden- und Schadenmanagement. Die Swiss Re hat das erkannt und bietet über die Plattform „Pulse“ internationale Programme für Kunden wie Erstversicherer und Makler. Was kompliziert klingt, ist bereits gelebte Praxis, erklären Bijan Daftari, Country Manager Germany & Austria Swiss Re Corporate Solutions und Ulrich Dreßler, Head Claims, DE, CH, Austria Swiss Re Corporate Solutions. Die Ziele sind groß.