Insurtechs sollten etablierten Direktversicherern eigentlich einst Konkurrenz machen. Allerdings ist nur eine Handvoll der jungen Firmen noch übrig. Mit KI erfolgt nun der nächste Technologiesprung und wie reagieren darauf die Online-Schwergewichte Allianz Direct und Clark? Antworten darauf lieferten Uwe Stuhldreier und Benedikt Kalteier auf dem Insurance Summit und sinnierten über die Erfolgsfaktoren bei der Implementierung von KI sowie über eine mögliche Konsolidierung unter Direktversicherern, Insurtechs und Vergleichsportalen.

Der Druck auf die deutsche Altersvorsorge wächst und damit auch auf die Politik, Reformen einzuleiten. Das wurde beim parlamentarischen Abend der Generali am Donnerstagabend einmal mehr deutlich. Melanie Kramp-Gerstner, Chief Customer Officer des Versicherers, sprach von einer „extrem unzufriedenstellenden“ Entwicklung. Vor allem der Kunde sei in den letzten Jahren verwirrt und verunsichert worden.

Künstliche Intelligenz wird mannigfaltig bei Versicherern eingesetzt. Deshalb sei die Zeit mittlerweile vorbei, in der die Bafin jeden einzelnen Use-Case bei den Unternehmen anschaut, sagte Sebastian Schnitzler auf der Konferenz der Aufsichtsbehörde. Dennoch sieht sich die Versicherungsbranche durch die EU-KI-Verordnung (AI Act) mit der Gefahr einer Doppelregulierung konfrontiert. Daniela Rode, Vorständin bei der Signal Iduna, forderte eine praxistaugliche Aufsicht und eine klare Definition des Begriffs KI.