Versicherer auf der OMR: Besser live gehen, als „auf Perfektion zu warten“
Der rasante Aufstieg der künstlichen Intelligenz (KI) bringt alte Gewissheiten bei Vertrieb, Markenführung und Kundenansprache deutscher Versicherer ins Wanken. Wie die Branche damit umgeht, zeigen zwei unterschiedliche Praxisansätze, die die Signal Iduna und die DMB Rechtsschutz-Versicherung auf dem OMR-Festival in Hamburg vorstellten. Während die Signal Iduna darauf setzt, ihre Vertreter nicht mehr nur bei Google sichtbar zu machen, sondern künftig auch bei ChatGPT und Co., ist es der DMB Rechtsschutz gelungen, eingeschlafene Maklerpartnerschaften wieder zu erwecken.
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