Werden steigende Schadenquoten in der Cyberversicherung zum Problem? Immerhin 13 Prozent der Befragten einer Untersuchung bezeichneten die Profitabilität in diesem Segment als „mangelhaft“, zusätzliche sieben Prozent als „ausreichend“. Die Studie zeigt, alle Beteiligten müssen nun ihre Hausaufgaben machen und sich kompetenter und sachgemäßer aufstellen.
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Die Digitalisierung bei den Versicherern und Dienstleistern für die Schadensteuerung führt nach den Worten von Peter Börner zu mehr Aufwand für die Kfz-Werkstätten. Der Präsident des Zentralverbands Karosserie- und Fahrzeugtechnik e. V. (ZKF) sprach sich auf dem 14. BusinessForum21-Kongress „Aktives Schadenmanagement“ gegen die „Alleingänge“ der Assekuranz aus und mehr Dialog aus. „Die Digitalisierung muss zu den Management-EDV-Systeme der Werkstätten passen“, so Börner.
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Klasse statt Masse? Die Berliner Fintechbauer von Finleap haben ihren Minderheitsanteil am Affiliate-Netzwerk financeAds International an den Mitgesellschafter „verticalAds Group“ von Ralf Fischer verkauft. Über den Preis für das 45-Prozent-Paket wurde nichts bekannt.
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Die Allianz hat die Entwicklung der Versicherungsmärkte weltweit analysiert, im Jahr 2020 fielen die weltweiten Prämieneinnahmen lediglich um 2,1 Prozent. Wachstum für Deutschland prognostiziert.
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Wie verkauft man richtig – eine Frage so alt wie der Vertrieb. Warum die richtigen Fragen, zielgerichtete Kommunikationspausen und ein geringer Eigenredeanteil zum Erfolg führen, erklärt der Verkaufscoach Stefan Mercier.
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Technik machts möglich: Die VGH Versicherungen sind künftig besser online auffindbar und können plattformübergreifend alle eingehenden Online-Bewertungen sehen und moderieren. Unterstützt werden sie dabei künftig von Yext.
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Ist das Vertrauen der Kunden in die Lebensversicherung noch berechtigt? Neben der Qualität der Versicherungspolice ist die Qualität einer Versicherungsgesellschaft gerade von entscheidender Bedeutung für den Wert der Lebensversicherung, heißt es bei Policen Direkt. Corona scheint dabei momentan keine Spuren zu hinterlassen.
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Nur noch wenige Meter: Die Fusion der Broker Willis Towers Watson (WTW) und AON rückt näher. Die europäische Kartellbehörde hatte als Zustimmungsvoraussetzung Verkäufe und damit einhergehend eine Marktmachtbegrenzung gefordert. Diese ist nun erfolgt. Das hat Auswirkungen auf den deutschen Markt und den Rivalen Gallagher.
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Zum (verlängerten) Wochenende hat die Redaktion von VWheute wieder einen bunten Strauß neuer Produkte zusammengestellt. Heute unter anderem im Angebot: Die Hausratversicherung von Adam Riese und eine Drohnen-Kasko der Gothaer.
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Wichtiger als die Argumente ist das Timing. Die Verbraucherschützer haben sich zusammengetan und wollen die Riester-Rente begraben. In der kommenden Bundestagswahl sehen sie die Gelegenheit dazu. Der GDV spricht von einer Erfolgsgeschichte, sieht aber auch Reformbedarf. Bei der Forderung eines “kostengünstigen Vorsorgeangebots” will der Verband auf die Verbraucherschützer zugehen.
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Wohin führt der Weg für deutsche Versicherer in einer Welt, die sich immer schneller weiterentwickelt und immer globaler vernetzt ist? Eines steht fest: Der Versicherer von morgen unterscheidet sich deutlich von heutigen Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen Kundenorientierung und die Verbesserung von Kundenerfahrungen.
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Der E.ON Pensionsfonds übernimmt nach Abschluss des noch laufenden Bafin-Zulassungsverfahrens den innogy-Rentnerbestand vom Willis Towers Watson Pensionsfonds. Bereits mit dem Anfangsbestand von rund 10.000 Betriebsrentnern und rund 2,5 Milliarden Euro Sicherungsvermögen, der 2019 vom RWE Pensionsfonds auf den Willis Towers Watson Pensionsfonds übertragen wurde, wird sich der E.ON Pensionsfonds unmittelbar in die Riege der größten deutschen Unternehmenspensionsfonds einreihen.
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Bisher war die Versicherungsbranche bei Digitalwährungen eher zögerlich. Hier und da gab es Investitionen, doch alles in einem für Versicherer geringen Rahmen. Das liegt auch daran, dass viele Aufseher hohe Investments mitunter kritisch sehen. Einen großen Schritt hat nun der Versicherer Metromile gewagt.
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Oliver von Ameln spricht Klartext. Der Geschäftsführer von adesso insurance solutions sieht die PKV im Wettbewerb mit der GKV übervorteilt, kritisiert mangelnde Akteursvernetzung und sieht Milliardenersparnisse durch neuronale Netze. Für viele Probleme hat er Lösungen, die er mit der neuen Austauschplattform FlasHED transportieren möchte.
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Um Firmenkunden im Beratungsgespräch vom Nutzen einer Cyberversicherung zu überzeugen, lohnt es sich, einen genaueren Blick auf die aktuellen Ereignisse rund um Sicherheitslücken in Microsoft Exchange zu werfen. Tausende Unternehmen in Deutschland sind davon betroffen und die Verunsicherung ist immer noch hoch. Die Notfall-Hotlines und Schadensabteilungen der Cyber-Versicherer waren nahezu voll ausgelastet. Doch zunächst ein kleiner Blick zurück in die jüngste Vergangenheit. Von Hanno Pingsmann.
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Cybervorfälle sind derzeit die häufigste Schadensursache für Finanzdienstleister. Dazu kommt eine steigende Zahl von Schäden durch Systemausfälle oder Datenschutzverletzungen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Analyse des Industrieversicherers AGCS.
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Wie jede Woche hat die VWheute-Redaktion wieder einen Blick in die Produktwerkstätten der Versicherer geworfen. Heute unter anderem im Angebot: Eine neue bAV-Rente der Alte Leipziger.
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Wenn der Roboter die Versicherungsbeiträge einfordert. Als erstes Unternehmen im Konzern Versicherungskammer testet der digitale Versicherer BavariaDirekt das von PAIR Finance entwickelte Forderungsmanagement auf Basis von Künstlicher Intelligenz (KI). Den Kunden soll so ein Mahnverfahren erspart werden.
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Über aktuelle Trends bei der Erkennung und Behandlung von Krankheiten und die Auswirkungen auf die Versicherungswirtschaft sowie weitere Fachthemen wurde gestern im Rahmen einer Tagung des Fachkreises Versicherungsmedizin, Risiko- und Leistungsprüfung des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft diskutiert.
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Star-Investor Warren Buffet investiert derzeit in fast alles, was möglich ist. Auf der Jahreshauptversammlung ließ er jüngst durchblicken, möglicherweise Elon Musks Mars-Mission versichern zu können. “Ich würde sagen, es würde auf die Prämie ankommen”, betonte er.
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Die Kraftfahrtversicherer würden 2021 ohne die Corona-Sondersituation bei der Schadenentwicklung versicherungstechnisch rote Zahlen schreiben. “Covid-19 bescherte der Branche 2020 mit einer Combined Ratio von 87,5 Prozent das beste Ergebnis seit der Deregulierung”, sagte Marco Morawetz, der das Consulting des Rückversicherers General Reinsurance AG leitet, auf der BusinessForum 21 “Kfz-Versicherung im Fokus”. Für 2021 warnt er vor sinkenden Durchschnittsbeiträgen im Neu- und Ersatzgeschäft. Benedikt Kalteier, Chef der Cosmosdirekt-Versicherungen, berichtete von besserem Pricing durch mehr Datennutzung.
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Wohin führt der Weg für deutsche Versicherer in einer Welt, die sich immer schneller weiterentwickelt und immer globaler vernetzt ist? Eines steht fest: Der Versicherer von morgen unterscheidet sich deutlich von heutigen Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen Kundenorientierung und die Verbesserung von Kundenerfahrungen.
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Die Ratingagentur Assekurata ist dieser Frage nachgegangen. Das wenig überraschende Ergebnis: Mit weitem Abstand landete die Forderung nach einer schnellen und zügigen Leistungsbearbeitung für rund 60 Prozent der Befragten ganz vorn.
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Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung befindet sich die Versicherungsbranche im Umbruch. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz, Cloud, Blockchain, Big Data, Internet der Dinge sowie wachsende Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zwingen Versicherer, ihre bestehenden Geschäftsmodelle und Strategien zu überdenken.
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Im Jahr 2018 hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) die Versicherungsaufsichtlichen Anforderungen an die IT (VAIT) verabschiedet. Doch noch immer stellt die Umsetzung der Vorgaben viele Versicherungsunternehmen vor Herausforderungen. Ein Gastbeitrag von Björn Görtz.
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Der Arbeitgeberverband der Versicherer (AGV) und die Gewerkschaften hatten sich bereits Ende 2019 auf einen Tarifvertrag für die Branche geeinigt, der bis 2022 gültig ist. VWheute sprach exklusiv mit dem stellvertretenden AGV-Hauptgeschäftsführer Sebastian Hopfner über das aktuelle Vertragswerk und seine Wünsche für künftige Verhandlungen.
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Wer durch eine Corona-Erkrankung berufsunfähig wird, könnte womöglich von seinem BU-Versicherer keine Leistungen bekommen. Dies geht aus einer Analyse der Beratungsfirma PremiumCircle hervor, die der Welt am Sonntag (WamS) vorliegt. Von 59 angefragten Versicherern hatten allerdings nur sieben geantwortet.
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Der Immobilienverwalter Allianz Real Estate will die Kohlenstoffemissionen seines globalen Portfolios bis 2025 um 25 Prozent reduzieren. Das Gesamtziel sei es, bis 2050 komplett kohlenstofffrei zu sein.
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Zum Start in den Mai hat die Redaktion von VWheute wieder die neuesten Produkte der Versicherer zusammengetragen. Heute im Angebot: Ein Versicherungsschutz für Mobilheime der Ostangler Brandgilde sowie eine Elektroauto-Versicherung der Helvetia.
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Das deutsche Rentenversicherungssystem ist nach Einschätzung der Aktuare zumindest stark reformbedürftig. Bei der e-Jahrestagung der Deutschen Aktuarvereinigung e.V. (DAV) und der DGVFM Die Deutsche Gesellschaft für Versicherungs- und Finanzmathematik e.V. meinten über 90 Prozent, dass das System “stark” oder “sehr stark” reformiert werden müssen. An der Umfrage beteiligten sich 655 der über 1.100 Zuschauer.
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Für viele Menschen in Vermittlungsberufen war das letzte Jahr wie eine Vollbremsung bei hoher Geschwindigkeit. Was vorher selbstverständlich schien, Gespräche und Dialoge in Person, scheint seit dem ersten Lockdown zum Erliegen gekommen zu sein. Aktuell ist für das Arbeiten auf Distanz auch noch kein Ende in Sicht. Von Mario Büßdorf.
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Zwei europäische Unternehmen unter den zehn wertvollsten Versicherungs-Brands; ist das Glas halb voll oder halb leer? Die beiden europäischen Schwergewichte konnten sich Platz drei und vier der Rangliste sichern, aber dominiert wird das Feld auf zwei anderen Kontinenten.
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Um auch künftig Gewinne und Wachstum zu generieren, müssen die Rückversicherer neue Wege gehen und innovative Produkte entwickeln. “Das klassische Geschäftsmodell der Risiko-Übertragung stößt an seine Grenzen”, betonte Frank Reichelt, Hauptbevollmächtigter der Swiss Re Europe S.A. in Deutschland.
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Obwohl manche US-Politiker politisch auf Distanz zu China gehen, wollen chinesische Unternehmen in den wirtschaftlichen Beziehungen weiter an den USA kleben bleiben. Ein Beispiel liefert jetzt ein chinesisches Start-up namens Shuidi. Mitte April hat das Unternehmen aus Peking der US-Finanzaufsicht SEC den Antrag auf Notierung an der New York Börse eingereicht.
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Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung befindet sich die Versicherungsbranche im Umbruch. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz, Cloud, Blockchain, Big Data, Internet der Dinge sowie wachsende Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zwingen Versicherer, ihre bestehenden Geschäftsmodelle und Strategien zu überdenken.
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2020 und vor allem 2021 haben zahlreiche Anbieter die Beiträge in der Pflegezusatzversicherung erhöhen müssen – sowohl im Bestand als auch im Neugeschäft. In einer Analyse zeigt Assekurata die Gründe und erklärt, was Vermittler ihren Kunden raten sollten.
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Die Branchen-Initiative Nachhaltigkeit in der Lebensversicherung (BINL) hat im 1. Quartal 2021 weitere Mitglieder gewonnen. Inzwischen haben sich auch die Alte Leipziger, Standard Life, Swiss Life und Zurich Deutscher Herold der Initiative angeschlossen. Damit gehören nun 21 Mitglieder der Initiative an.
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Die Pandemie hat auch die Arbeitsstruktur der Vermittler kräftig durcheinander gerüttelt. Die KPMG-Experten Christian Schareck und Oliver Riedel sprechen im Interview über Vertrieb in Coronazeiten und die wichtige Rolle des Vermittlers.
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Groß sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Branchen bei der Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie. Laut einer Branchenumfrage des Nürnberger Fintechs Billomat belegt die Pole Position im Branchenranking wenig überraschend EDV/IT mit 91,8 Prozent. Ein Gastbeitrag von Karsten Schmitt.
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Mit Corona hat sich die Arbeitskultur bei den Banken und Versicherern grundlegend verändert. Viele Konzerne haben einen Großteil ihrer Belegschaften ins Homeoffice geschickt. Wie sich die Pandemie auf die Unternehmenskultur auswirkt, hat Sopra Steria in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut untersucht.
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Pünktlich zum Wochenende gibt die Redaktion von VWheute wieder einen Überblick über die neuesten Produktideen der Versicherer. Heute unter anderem in der Ladentheke eine kostenfreie Video-Sprechstunde für kranke Haustiere bei der DFV.
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Kryptowährungen erleben derzeit einen Höhenflug. So erlangen neue Anlageklassen wie Kryptowährungen (59 Prozent) immer mehr Bekanntheit und liegen damit sogar bereits vor ETF-Sparplänen, die nur 37 Prozent der Befragten kennen, heißt es in einer aktuellen Umfrage von Clark. In der Schweiz bietet die Axa ihren Kunden bereits an, ihre Rechnungen mit Bitcoin (BTC) zu bezahlen.
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Tesla bietet in Deutschland eine eigene Autoversicherung an. Wie das Bafin-Journal berichtet, hat der US-Konzern aber kein eigenes Versicherungsunternehmen für die Bundesrepublik gegründet, sondern operiert von einer Europa-Zentrale in Malta aus.
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Die Axa XL hat eine globale Partnerschaft mit dem Start-up-Unternehmen SpaceAble ins Leben gerufen. Damit erhalte der Versicherer einen Zugang zu den Produkten von SpaceAble, einschließlich ISSAN, einer webbasierten Plattform zur Erfassung und Sicherung von “Low Earth Orbit”-Daten.
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217 Mrd. Euro an Prämieneinahmen allein in Deutschland. Der Versicherungsmarkt ist lukrativ und noch nicht ausgeschöpft. Es verwundert also nicht, dass immer mehr Fremdunternehmen sich ihr Stück vom Kuchen abschneiden wollen. Es kommt zu Neugründungen (SAP), Angriffen von branchenfremden Größen (N26) und Neugründungen durch Ex-Allianz-Vorstände.
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Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung befindet sich die Versicherungsbranche im Umbruch. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz, Cloud, Blockchain, Big Data, Internet der Dinge sowie wachsende Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zwingen Versicherer, ihre bestehenden Geschäftsmodelle und Strategien zu überdenken.
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Eine neue Studie des ifa hat gezeigt, dass in der jetzigen Niedrigzinsphase, Altersvorsorgeprodukte mit einer abgesenkten Garantie auch für risikoscheue Anleger bedarfsgerecht sein können. Das scheint zunächst unserem intuitiven Verständnis zu widersprechen. Alexander Kling vom Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften (ifa) in Ulm beantwortet im Gespräch mit Henriette Meissner, Mitherausgeberin des Kompass 2/2021 zum Thema “Abgesenkte Garantien, Sicherheit, Rendite. (betriebliche) Altersvorsorge und Niedrigzins” hierzu drei Fragen.
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Die deutschen Unternehmen scheinen zunehmend mehr in die Cybersicherheit zu investieren. Laut aktuellem Cyber Readiness Report des Spezialversicherers Hiscox stieg der Anteil deutscher Unternehmen mit mindestens einer Cyber-Attacke auf 46 Prozent (2020: 41 Prozent). Allerdings investierten die befragten deutschen Unternehmen im internationalen Vergleich am meisten in Cyber-Sicherheit – ein Plus von 62 Prozent gegenüber 2019.
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“Das Ziel einer guten Beratung sollte immer sein, nicht einfach den leistungsstärksten oder günstigsten, sondern den passenden Versicherungsschutz für den Kunden zu finden”, meint Marco Felten. Der Bereichsverantwortliche des Konzept&Marketing-Produktmanagements spricht im Interview mit dem Vermittler über Anforderungen des Maklermarktes, Kundenorientierung und die Auflösung klassischer Sparten.
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Für manchen Autofahrer kann selbst ein temporäres Fahrverbot von ein bis drei Monaten aufgrund kleinerer Verstöße bereits berufsexistenzielle Bedeutung haben. Dies gilt insbesondere für Berufsgruppen, die auf individuelle Fortbewegung angewiesen sind. Ein Gastbeitrag von Thomas M. Schrader.
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