Neue Risikodimension: Wie Versicherer KI steuern und absichern müssen

Die betriebliche Verankerung von Künstlicher Intelligenz verzeichnet Rekordwerte. Mittlerweile setzen 57 Prozent der Unternehmen in Deutschland KI-Systeme in ihren Abläufen ein. Im Jahr 2025 lag dieser Anteil noch bei 36 Prozent und vor zwei Jahren bei 20 Prozent. Risikomanager, Compliance-Verantwortliche und die Versicherungswirtschaft stellt der flächendeckende Einsatz von KI-Anwendungen vor Grundsatzfragen. Ein aktueller Bitkom-Leitfaden analysiert die veränderte Schadenausprägung und beleuchtet, inwiefern bestehende Deckungssprachen greifen oder angepasst werden müssen.

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Bitkom: Klassische Vermittler profitieren von der Online-Angeboten

Analog oder digital: Versicherungsvermittler scheinen von den Angeboten durchaus zu profitieren. So geben vier von zehn Personen in Deutschland ab 18 Jahren (39 Prozent) an, dass sie sich gerne online über Versicherungen informieren, dann aber doch lieber persönlich bei einem Vermittler abschließen. Darüber hinaus lassen sich 22 Prozent der Bundesbürger persönlich beraten, um dann den Abschluss per Internet zu tätigen.

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Drohendes Aus oder perfekter Moment zum Einstieg? Niroumand und Maschmeyer glauben an die Insturtechszene

Des einen Misere ist des anderen Chance: Rund die Hälfte der Start-ups hierzulande ist laut Studien durch Corona existenziell bedroht. Doch während bei vielen Investoren das Geld nicht mehr so locker sitzt, nutzen Finanzexperten wie Carsten Maschmeyer ihre Optionen. Auch Finleap-CEO Ramin Niroumand sieht Möglichkeiten am Markt, von Untergangszenarien halten beide Männer wenig.

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Bitkom: Versicherer können nicht papierlos

Eine rein digitale Schadenabwicklung ist bei den deutschen Versicherern noch immer eine große Ausnahme. Demnach konnten bislang nur sechs Prozent der Versicherten in den vergangenen zwei Jahren einen Schadens- oder Leistungsfall komplett digital abwickeln. Dies ergab Befragung des Digitalverbandes Bitkom unter 1.004 Personen in Deutschland ab 18 Jahren.

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