„Das Geschäft der Zukunft ist hybrid“: Kunden schließen mehr Verträge online ab

Der Online-Abschluss einer Versicherung ist in Deutschland weit verbreitet: Bildquelle: Memin Sito auf Pixabay

„Alexa, schließ mir eine Haftpflicht ab“ – die digitalaffinen Versicherer knabbern stetig am Vertriebskuchen und erschweren den Vermittlern die Lohnarbeit.  Ob das begrüßenswert ist; hängt vom Blickwinkel ab. Die Vorstände sind uneinig.

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