Lukrative Lebenswelten: Sind die Ökosystem-Pläne der Versicherer gescheitert?

Zuletzt wurde es still um die Ökosysteme. Viele Experten, darunter auch hochrangige Versicherungsmanager, haben große Zweifel an ihrer Umsetzung in der Versicherungsbranche – vor allem am eigenständigen Aufbau. Eingestampft wurde die Idee aber noch lange nicht. Sie muss nur anders angepackt werden. Ein Inside-Report.

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Tech-Hype in der Assekuranz: Kann die Branche in den nächsten fünf Jahren wirklich 160 Milliarden Dollar einsparen?

Technologien wie Künstliche Intelligenz, Analytics und Co. werden in der Versicherungswirtschaft zum erfolgskritischen Faktor. Ein gutes Beispiel ist das Underwriting: Wenn die Branchenakteure hier den Schalter auf KI und Automatisierung umlegen, würden Mitarbeiter-Ressourcen sinnvoller genutzt und Betriebskosten drastisch gesenkt werden. Laut einer Untersuchung von Accenture könnte das in den kommenden fünf Jahren weltweit zu gigantischen Effizienzgewinnen führen. Eine Analyse von Markus Heyen.

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Schadenregulierung der Huk-Coburg sorgt für Ärger

Die Regulierung eines Schadens gehört zu den ureigensten Aufgaben eines Versicherers. Gibt es dabei dennoch Ärger - wie in einem aktuellen Fall der Huk-Coburg - sorgt dies nicht nur für Missmut bei den Versicherten. Negative Kundenerfahrungen könnten die Branche insgesamt auch finanziell teuer zu stehen kommen.

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Accenture-Experte Markus Zimmermann im Interview: „Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Angebote wird oft durch komplexe Systemlandschaften gebremst“

Wie wirkt sich die fortlaufende Erholung der Wirtschaft und ein steigendes Bruttoinlandsprodukt nach der Corona-Krise auf die Versicherungsbranche aus? VWheute hat Markus Zimmermann, Managing Director – Strategy & Consulting Versicherungen Deutschland bei Accenture, im Exklusiv-Gespräch um eine Einschätzung gebeten.

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Wie Versicherer ihren digitalen Reifegrad im Gesundheitssektor erhöhen

Die vergangenen Monate haben uns allen erneut vor Augen geführt, welche Lücken aktuell in Deutschland hinsichtlich der Digitalisierung bestehen. Sie haben jedoch auch gezeigt, welche Schritte in kurzer Zeit möglich sind, wenn das Thema Digitalisierung fokussiert und mit Nachdruck angegangen wird. Ein Gastbeitrag von Shadi Mohadessi, Health Lead beim Beratungsunternehmen Accenture über den digitalen Reifegrad von Versicherungsunternehmen im Gesundheitssektor.

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Accenture-Geschäftsführer Heyen: „Die Stilllegung von Altsystemen ist eine der großen Aufgaben für die nächsten Jahre“

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Die Corona-Krise hat sich 2020 als regelrechter Digitalisierungstreiber für die Versicherer erwiesen. „Der Blick auf den aktuellen Digitalisierungsgrad zeigt allerdings noch ein Spiel aus Licht und Schatten“, glaubt Markus Heyen. Im Exklusiv-Interview mit VWheute spricht der Accenture-Geschäftsführer über digitale Lücken und Cloudifizierung.

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Orchestrator oder Schlüsselpartner: Welche Rolle spielen Versicherer in Ökosystemen?

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Orchestrator, Schlüsselpartner oder Teilnehmer von Ökosystemen: Das ist eine zentrale strategische Entscheidung, die Versicherer treffen müssen. Denn immer mehr CEOs geben dem Fokus auf Lebenswelten und ganzheitlichen Angebote eine hohe Priorität, wie auch die aktuelle Studie „Ökosysteme in der Versicherungsindustrie“ von Accenture zeigt. Ein Gastbeitrag,

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Rieß, Bäte, Liverani und Co: Das müssen Versicherungsbosse im Change-Prozess unbedingt dazulernen

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Nie zuvor waren Versicherungsunternehmen größerem Druck aufgrund von disruptiven Entwicklungen durch neue Technologien ausgesetzt oder sahen sich mit derart innovativen neuen Akteuren konfrontiert. Die niedrigen Markteintrittsbarrieren für branchenfremde Wettbewerber haben dazu geführt, dass viele Versicherer ihre Marktposition überdenken und sich neu ausrichten. Ein Gastbeitrag.

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