Strategieentwicklung ist eine hohe Kunst. Bei der man viel falsch machen kann. Convista-Berater Dr. Moritz Finkelnburg schaut hinter die Kulissen der Branche, berichtet von seinen Erfahrungen und zeigt, was die größten Stolpersteine sind. Und wie man einen Weg drumherum findet.
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Als Strategieberater für Versicherer und ehemaliger Vorstand kennt sich Moritz Finkelnburg mit Transformationsprozessen aus. Dabei ist er immer wieder überrascht, dass sich bestimmte Fehler wiederholen und zu dramatischen Fehlentwicklungen und – noch viel schlimmer – Geldvernichtung führen. In vielen Fällen werde Geld vernichtet. Damit das nicht passiert, empfiehlt Finkelnburg einen persönlichen „Regieplan“.
Im März ist der ehemalige BGV-Vorstand und akademische Direktor der Goethe Business School Frankfurt Moritz Finkelnburg als Managing Partner bei Convista Consulting eingestiegen. Der Manager soll beim Kölner IT-Berater, der in diesem Jahr sein 25-jähriges Jubiläum feiert, die Geschäftseinheit Insurance & Banking ausbauen.
Das Jahr neigt sich dem Ende zu – einer der letzten Branchentreffs der digitalen Szene ist die ITC DIA Europe in München. In den alten Eisbach-Filmstudios am Rande Münchens treffen sich Investoren, Versicherer, Insurtechs und Labs zum Networken, Brainstormen und Geschäfte machen. Ein Erlebnisbericht von Dr. Moritz Finkelnburg.
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„Insurtechs versäumen es zunehmend, ihre Lösungen auf die Versicherer zuzuschneiden“, schreibt Branchenexperte Moritz Finkelnburg in einem Gastbeitrag für die Versicherungswirtschaft. „Sie informieren sich oft unzureichend über die aktuelle Situation ihres möglichen Kunden, kennen das Management und aktuelle Themen kaum und wissen oft auch nicht einmal, welches Kernsystem der Versicherer hat.“ Über Komplexität scheint sich niemand Gedanken zu machen. Klingt verblüffend und naiv, ist aber eines der frustrierenden Fazits dieses Frühjahrs. Beobachtungen eines Brancheninsiders.
Der Berliner Cyber-Assekuradeur Baobab hat sich die Expertise von Moritz Finkelnburg gesichert. Er ist unter anderem an der Goethe Business School Frankfurt (GBS) tätig und war zum 31. März aus persönlichen Gründen aus dem Vorstand der BGV Badische Versicherungen ausgeschieden. Beide Seiten freuen sich über die Möglichkeiten der Partnerschaft.
Überraschende Entwicklung: Dr. Moritz Finkelnburg ist zum 31. März aus dem Vorstand der BGV Badische Versicherungen aus persönlichen Gründen ausgeschieden. Der Digitalexperte war seit 1. April 2019 für die Bereiche Vertrieb-Privat, Kundenservice sowie Kraftfahrt Betrieb und Schaden beim badischen Versicherer mit Sitz in Karlsruhe zuständig.
„Kunden heute sind online, preissensibel und vergleichen gerne.“ An Sätzen wie diesem stört Moritz Finkelnburg so ziemlich alles, wie er selbst sagt. Wer einen klaren und differenzierten Blick auf den Markt behalten möchte, reagiere allergisch gegen solch pauschalisierende Aussagen. Gerade wenn es um Kfz-Versicherungen geht, werde es nie „den Kunden“ geben, schreibt der BGV-Vorstand im Gastbeitrag für VWheute.
Moritz Finkelnburg, Vorstand bei der Badischen Gemeinde-Versicherung in Karlsruhe, beleuchtet als Kolumnist der Zeitschrift Versicherungswirtschaft in regelmäßigen Abständen das Geschehen der digitalen Szene und der Insurtechs. Nun hat er Robin Kiera zum Interview gebeten. Ein Gespräch über die digitalen Fortschritte der Versicherungsbranche, Influencer und deutsche Unicorns.
Mit einem nur leichten Rückgang bei den gebuchten Beiträgen im Vergleich zum Jahr 2019 ist die BGV-Versicherung mit Sitz in Karlsruhe nach Worten ihres Vorstandsvorsitzenden Prof. Edgar Bohn insgesamt gut durch das Krisenjahr 2020 gekommen. Das wurde auf der virtuellen Bilanzpressekonferenz der BGV mitgeteilt.
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Die Antwort ist Maklergeschäft. Die Frage: Wie vergrößert ein regionalverwurzelter Kommunal- und Privatversicherer wie der Badische Gemeinde-Versicherungs-Verband (BGV) seinen Umsatz. Damit die Antwort perfekt auf die Frage passt, hat Vertriebsvorstand Moritz Finkelnburg einiges geleistet.
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Die Meldung zur Geschäftsaufgabe von Joonko überraschte alle und betrübte viele, die auf eine Belebung des Kfz-Vergleichsmarktes durch die Berliner Finleap-Tochter gehofft hatten. Getrieben durch die schwungvolle und charismatische Caro Gabor war eine Alternative zu Check24 und Verivox in Sicht – und fiel doch den Marktgesetzen der Insurtech-Szene zum Opfer. Eine Analyse von BGV-Vorstand Moritz Finkelnburg.
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Was macht in diesen Zeiten einen guten Versicherungsvermittler aus? Im Exklusiv-Interview mit der Versicherungswirtschaft spricht BGV-Vorstand Moritz Finkelnburg über die Chancen des Vermittler-Berufs und Erfahrungen mit Insurtechs.
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