IT-Experte Ibrahim Halfaoui: „Legacy-Software stellt Versicherer langfristig gesehen vor große Schwierigkeiten“

„Die Zukunft wird durch Daten entschieden“, sagt Dr. Ibrahim Halfaoui, Machine Learning Lead bei Fadata. Doch die Versicherer zögern bei der Modernisierung ihrer Kernsysteme, denn das Feld ist komplex und fehleranfällig. Laut Halfaoui ein Fehler, denn die Transformation wird in der neuen technologischen Ära „überlebenswichtig“.

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen

Chatbots, smarte Customer Relations und Regulatorik: Wie Versicherer 2022 auf der Gewinnerseite landen

Den Wind können wir nicht ändern, doch die Segel richtig setzen, schrieb der griechische Philosoph Aristoteles sinngemäß. Für Versicherungsunternehmen in Deutschland dürfte das der Leitspruch für das anbrechende Jahr 2022 sein. Welche Digitalstrategie sinnvoll ist, beschreiben Nils Stölken und Bastian Weigel von Sopra Steria.

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen

„KI kann helfen, den vermeintlichen Trade-off zwischen Kundenzufriedenheit, Effektivität und Effizienz in der Schadenabwicklung aufzulösen“

PropertyExpert ist der Schaden- und Prozessdienstleister für die größten deutschen Versicherer in der Gebäudeschadenbranche. Wir sprachen mit Geschäftsführer Frank Feist über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, die Vor- und Nachteile der Automatisierung und das deutsche Schadenmanagement im internationalen Vergleich.

Weiterlesen

Sollers-Berater: „Versicherer scheinen Angst vor Insurtechs und großen Tech-Firmen zu haben“

Angesichts der zunehmenden Konkurrenz durch Tech-Unternehmen und Insurtechs setzen Versicherer verstärkt auf Prozessautomatisierung. Doch sie werden durch inkonsistente Datenstrukturen und Altsysteme blockiert. Es herrscht große Unsicherheit über die Qualität der IT-Systeme. Das sind Ergebnisse von Umfragen im Rahmen der Konferenz Innovation in Insurance, an der rund 1.000 Teilnehmer teilnahmen.

Weiterlesen

Digitalisierungsbuch: „Die Branche hat Nachholbedarf beim Verständnis von künstlicher Intelligenz“

Wie funktioniert Versicherungsdigitalisierung? Der Mathematiker, Digitalisierungs-Experte und Lehrbeauftragte Lukas Nolte beschäftigt sich mit der Frage, wie KI und Co. die Digitalisierung der Versicherungen vorantreiben. Bevor er gemeinsam mit seinen Co-Autoren, Arno Rasch, Paul Springer und Thilo Pfeil sein neues Buch zum Thema im Verlag Versicherungswirtschaft veröffentlicht, hat er mit VWheute über die Verknüpfung von Digitalsierungspuzzlestücken wie Prozessautomatisierung und versteckte Datenverknüpfungen gesprochen.

Weiterlesen