Im Beliebtheitsranking schneiden die Versicherungsvertreter jedes Jahr aufs Neue miserabel ab. Im aktuellen "Monitor Öffentlicher Dienst" belegen sie den letzten Platz. Selbst Telefonisten genießen in der deutschen Bevölkerung ein höheres Ansehen als Verkäufer von Versicherungen. Wie kann das sein? Sind sie zu aufdringlich, zu sehr aufs Geld aus oder einfach nur ein missverstandener Prügelknabe? Die Schere zwischen Selbstwahrnehmung und Außenbild ist riesig. Und das ist Teil des Problems.