„Bearbeitungszeiten sinken deutlich, die Kundenzufriedenheit steigt“: Welcher Versicherer sein Schadenmanagement mit KI umkrempelt

Ein Gamechanger sei der KI-Einsatz für Versicherer, hört man oft. Im Marketing und in der Personalabteilung ist die neue Technologie nicht mehr wegzudenken. Ebenso kann man im Schadenmanagement die erheblichen Schadenrückstände deutlich reduzieren, erfuhr VWheute in einer exklusiven Umfrage unter den größten Versicherern hierzulande. Dennoch gibt es Player, die noch zögern.