Heute & Morgen Archive - Versicherungswirtschaft-heute

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Wechsel der Kfz-Versicherung: Huk vor Allianz, ADAC auf dem Vormarsch

9. Juni 2022

Wie können die Kfz-Versicherer die wechselbereiten Kunden am besten abholen? Antworten darauf hat das Analysehaus Heute & Morgen in einer aktuellen "Customer Journey" gegeben. Eine persönliche Beratung wird im Informations- und Entscheidungsprozess von den Kunden seltener als früher genutzt. Bei den Anbietern macht vor allem ADAC Meter gut.

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Untersuchung: PKV-Vertriebspotenzial nicht ausgeschöpft

20. Juli 2021

Eine große Mehrheit der Bundesbürger im jüngeren und mittleren Lebensalter ist mit den Leistungen ihrer Krankenkasse zufrieden. „Optimal“ abgesichert fühlen sich allerdings nur 15 Prozent der 18- bis 50-Jährigen. Vermittler und Versicherer könne von diesem Potenzial profitieren.

Studie: Kunden sorgen sich um ihre Lebens- und Rentenversicherungen

2. April 2020 Kommentar hinterlassen

Wie hat sich die Kommunikation zwischen Versicherern und Kunden in Zeiten der Corona-Krise verändert? Und welche Anforderungen stellen die Versicherten an die Unternehmen? Eine Ad-Hoc-Umfrage des Beratungsunternehmens Heute & Morgen ist diesen Fragen nachgegangen.

Wo Kunden am liebsten ihre Versicherungspolicen kaufen

18. September 2019

Über welche Vertriebswege werden die meisten Versicherungspolicen verkauft? Die Unternehmensberatung Heute & Morgen hat dies im Rahmen einer „Customer Journey“ bei den Versicherungsprodukten Kfz, BU sowie bei Lebens- und Rentenversicherungen untersucht. Das Ergebnis: Das Internet gewinnt als Informationsquelle weiter an Bedeutung. Für den Abschluss sind Berater aber häufig unverzichtbar.