Wie Versicherer ihre Kosten im Schadenmanagement herunterschrauben

Der Schadenfall ist ein Moment der Wahrheit in der Kundenbeziehung. Bildquelle: Kira auf Pixabay
Kaum sind die schwierigen Jahre der Pandemie einigermaßen überstanden, stehen die Versicherer vor einer Situation, mit der sie schon seit Jahrzehnten nicht mehr konfrontiert waren: hohe Inflation. Der Preisauftrieb wirkt sich sehr unterschiedlich auf einzelne Versicherungssparten aus – eines ist allerdings klar: Die Inflation verteuert die Schadenregulierung extrem. Was die Branche jetzt tun kann.