KI-gestützte eAkten für den BaFin-regulierten Markt: So geht intelligentes Dokumentenmanagement heute

Versicherungen sehen sich derzeit mit komplexen Anforderungen konfrontiert. Zum einen steigen regulatorische Anforderungen und die Kundenerwartungen an schnelle, präzise und persönliche Kommunikation. Gleichzeitig nimmt die Menge an unstrukturierten Daten – etwa durch eingehende Unterlagen oder Schadensberichte – stark zu, was die schnelle Bearbeitung zusätzlich erschwert.

Auch manuelle Bearbeitungsprozesse in einem DMS, gepaart mit einer Vielzahl an Mitarbeitenden, die in den nächsten Jahren auch in der Versicherungsbranche in den Ruhestand gehen werden, sorgen dafür, dass Versicherungen bei der Digitalisierung weiterdenken müssen.

Mit digitalen Akten und Aktenordnern wird aus Papierchaos ein digitales, sicheres Archiv. Wie dies in nur 8 Schritten gelingt und IDP eine automatisierte Dokumentenverarbeitung ermöglicht, erfahren Sie im Blogartikel der d.velop AG.

Künstliche Intelligenz revolutioniert Dokumentenprozesse in Versicherungen. Jedoch ist die Voraussetzung hierfür eine verlässliche Datenbasis. Während 63% der Versicherer der Wichtigkeit von KI zustimmen, verfügen gerade einmal 11% über die notwendigen Fähigkeiten bzw. Daten zur Nutzung von KI (Capgemini: World Property and Casualty Insurance Report, 2025). Häufig ist die gesuchte Datenbasis jedoch gar nicht so weit entfernt, wie gedacht. Teils sind die notwendigen Informationen in Ihrem eigenen Unternehmen bzw. DMS zu finden.

KI ermöglicht es anhand vorhandener Daten, Routineaufgaben, wie etwa die manuelle Suche nach Informationen aus Schadenakten, zu automatisieren und Versicherungsangestellten, ihren Arbeitsalltag zu vereinfachen. Auf diese Weise können Sie sich wieder den sinnstiftenden Aufgaben, wie dem personalisierten Kundensupport widmen.

Erfahre Sie, wie Sie Dokumentenprozesse in Ihrer Versicherung automatisieren und unstrukturierte Daten in wertvolles Wissen umwandeln können – ganz ohne manuelle Suche. Wo? Im Live-Webinar „eAkte mit KI: Der digitale Arbeitsplatz für den BaFin-regulierten Markt“ der d.velop AG. Wann? Am 22.10.2025 um 10 Uhr.

Spannende Inhalte erwarten Sie:

  • Potenziale & Herausforderungen von KI-Lösungen
  • Einsatzbereiche für die KI-gestützte eAkte im BaFin-regulierten Markt
  • Beispielprozess zum Einsatz von KI im Dokumentemanagement
  • Live-Demo der KI-gestützten eAkte
  • Praxis-Tipps für die ersten Schritte
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