Der Versicherungsvertrieb in Deutschland wird spätestens im Jahr 2035 so transparent sein, dass es Versicherern nicht mehr möglich sein wird, „mit einem Durchschnittspreis und einem Durchschnittsangebot am Markt überdurchschnittlich erfolgreich zu sein“, glaubt Dietmar Kottmann, Partner bei der Unternehmensberatung Oliver Wyman. Dazu trage vor allem die künstliche Intelligenz (KI) bei, die Kunden verstärkt zu einem eigenmächtigen Vertragsabschluss befähige. Zugleich prognostizierte Kottmann auf einer Fachtagung in Düsseldorf, dass vor allem große Maklereinheiten von der künftigen Marktentwicklung profitierten.