Aller Anfang ist schwer: Erste Berufsunfähigkeitsversicherer bieten Gesundheitsservices. Doch bei der Implementierung lauern Fallstricke, weiß Assekurata und zeigt Lösungen.
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Wer mag was bei den Zusatzangeboten der privaten Krankenversicherer? Der Unterschied bei den Vorlieben zu den Gesundheitsservices ist zwischen Alten und Jungen groß, aber zwischen den Geschlechtern größer. Vereint sind die Kunden bei der Liebe zum elektronische Rezept, wenige wollen die Online-Sprechstunde. Ihre Gesundheits-Apps können die Versicherer mangels Interesse eigentlich einstampfen.
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„Wir wollen Gesundheitsdienstleister werden“, schallt es unaufhörlich und durchdringend aus den PKV-Zentralen. Vielleicht sollten die Unternehmen lauter oder gezielter rufen, denn nur die Hälfte der Kunden wissen von den Gesundheitsservices ihrer Krankenversicherung.
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