Die wichtigsten Erfolgsfaktoren beim Kampf um junge Kunden

Das Durchschnittsalter der Bestandskunden liegt bei manchen Versicherern weit über 50 Jahren. Bei der Generation Z und den Millennials lässt man somit viel Potenzial liegen. Damit die Vertriebschancen in Vertriebserfolg umgemünzt werden können, ist eine Frage elementar: Wie tickt die Zielgruppe der jungen Kunden überhaupt? Dirk Schmidt-Gallas und Bastian Walter von Simon-Kucher haben das in einer quantitativen Marktforschungsstudie untersucht und mit qualitativen Interviews ergänzt. Die Ergebnisse im Überblick mit entsprechenden Empfehlungen an die Versicherer.

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen

Zielgruppe Gen Z: Wie Versicherer bei jungen Kunden punkten können

Flexibilität spielt insbesondere für junge Kunden eine immer wichtigere Rolle. Auch wenn die Versicherungslösungen über die letzten Jahre immer flexibler geworden sind, trifft dies noch nicht den aktuellen Kundenbedarf. Es stellt sich die Frage, was Versicherer in dem Bereich tun können, um diese wichtige Kundengruppe zu gewinnen. Drei Vorschläge kommen von Dr. Patrick Dahmen und Christoph Sindezingue, beide Geschäftsführer der Valytics GmbH.

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen

Personalmanager Jens Lauber im Interview: „Eine grundsätzliche, flächendeckende Vier-Tage-Woche halten wir für nicht praktikabel“

Die Versicherungsbranche sei in den Job-Rankings häufig nicht „First Choice“, räumt Jens Lauber, Bereichsleiter Personal im Konzern Versicherungskammer ein. Damit sich das ändert, erlauben die Münchener seit diesem Jahr das mobile Arbeiten auch aus dem EU-Ausland. Doch reicht das, um im Wettbewerb um die klügsten Köpfe zu bestehen? Ein VWheute-Gespräch.

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen