Personalführung: Wie Versicherer ihre Belegschaft durch die digitale Transformation bringen

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Für Versicherer steigt der Druck, individualisierte Angebote für verschiedene Lebensphasen und -modelle zu schaffen. Das stellt die Branche nicht nur technisch und organisatorisch, sondern auch personell vor große Herausforderungen. Um sowohl für Mitarbeiter als auch Kunden wettbewerbsfähig zu bleiben, ist seitens der Versicherer ein tiefer Griff ins Getriebe notwendig. Ein Gastbeitrag von Nico Rudorf, Director Banking, Financial Services & Insurance bei der Berliner Strategieagentur und Designberatung diffferent.

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Bätes Umbau wird die Allianz auf Jahrzehnte prägen – wenn er die Mitarbeiter überzeugt

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Oliver Bäte hat dazu gelernt. Während er früher die eigene Belegschaft mit Sätzen wie „können keinen Job garantieren“ marterte, hat er beim jüngst verkündeten Totalumbau das genaue Gegenteil getan. Nicht nur wurden den Mitarbeitern die Stellen zugesichert, auch die Standortzugehörigkeit ist sicher. Das kommt nicht von ungefähr, denn die Arbeitgebervertreter sind noch nicht überzeugt und die letzte Hürde für den CEO. Ein Kommentar.

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Change-Management: Führungskräfte müssen vorangehen und Empathie zeigen

Die Versicherer befinden sich in einem Change – durch Digitalisierung, Automatisierung oder neue Kundenwünsche. Diese Anforderungen und Anpassungen erfordern in und für die Umsetzung eine strukturierte Vorgehensweise, die bisher üblicherweise in einem reinen Projektmanagement umgesetzt wurden. Dieses bisher in all seinen Facetten bekannte Projektmanagement muss um ein Change-Management erweitert bzw. ergänzt werden. Ein Gastbeitrag von Jürgen Wessalowski, Lead Business Consultant bei msg systems AG.

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