Versicherer haben sich in den vergangenen Jahren umfassend digital transformiert, aber das Potenzial ist noch lange nicht ausgeschöpft. Markus Knappitsch, Executive Manager Consulting bei Comma Soft, und Frank Hüppelshäuser, Geschäftsführer Frank Hüppelshäuser Advisory, sprechen im VWheute-Interview über Outsourcing, Ökosysteme und langfristige Tech-Trends.
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Die aktuelle Corona-Krise könnte sich positiv auf die digitalen Beratungs- und Vertriebsmodelle auswirken. „Je länger die Krise dauert, desto permanenter werden Verhaltensänderungen sein“, konstatiert ONE-CEO Oliver Lang im Exklusiv-Interview mit VWheute.
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Die Digitalisierung läutet eine Revolution von Wirtschaft und Gesellschaft ein. Ob Versicherer dabei als Opfer oder Gestalter fungieren, lässt sich am besten mit dem Begriff VUCA (Volatility-Uncertainty-Complexity-Ambiguity, erläutern. Für Alexander Vollert, Axa CEO Deutschland, ist die „sogenannte VUCA-Welt, geprägt von hoher Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität, längst Normalität und wir Versicherer sind dabei, uns auf diese Rahmenbedingungen einzustellen.“ Im Exklusiv-Interview mit VWheute spricht er über Relevanz von Daten und das Ökosystem von Versicherungen.
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