KPMG-Studie: Versicherer überschätzen ihre KI-Fortschritte

Ist das noch Ausprobieren oder schon Transformation? Die Versicherungsbranche investiert kräftig in künstliche Intelligenz (KI) – und neigt offenbar dazu, die Erfolge besser einzuschätzen, als sie tatsächlich sind. Zu diesem Ergebnis kommt jedenfalls eine Studie des Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmens KPMG.