Agentic AI darf Versicherer nicht zum Kontrollverlust verführen

Weniger ist manchmal mehr, wenn es um den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in der Versicherungsbranche geht, findet KI-Experte Martin Thormählen vom Rückversicherer Munich Re. „Es geht nicht darum, überall Geld hineinzuwerfen, sondern zu schauen: Was sind denn eigentlich die besten Use Cases, an die wir uns heranwagen wollen?“, sagte er bei einer Branchenveranstaltung. Denn mit der Zahl der KI-Anwendungen wachsen auch die Anforderungen an deren Steuerung. Zudem werde die Kostenkontrolle in den Unternehmen immer bedeutsamer, betonte Thormählen.