Nachholbedarf bei High-Stakes-Verhandlungen

Yurda Burghardt ist Partnerin der Negotiation Advisory Group (NAG), der führenden Verhandlungsberatung in Europa (Bildquelle: NAG)

Großschäden beschäftigen Versicherer oft jahrelang und binden viel Managementkapazität bis die Claims abgeschlossen sind. Der Grund: Den Assekuranzen fehlt es bei komplexen Fällen an strategischer, taktischer und operativer Verhandlungsexpertise. Was man besser machen kann, erläutert Yurda Burghardt, Partnerin der Negotiation Advisory Group (NAG), in einem Gastbeitrag.

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