Wie Versicherer Schäden managen und Kosten drücken

Die Autoversicherer stecken in den roten Zahlen. Sie müssen die Prämien erhöhen oder Kosten sparen. Damit gewinnt die Schadensteuerung der Kfz-Versicherer weiter an Bedeutung. Nicht immer klappt es jedoch so, wie es die Chefetagen gerne hätten.