Versicherer im Umbruch: Wie gelingt die Transformation?

Die Versicherungsbranche hat in den letzten Jahrzehnten tiefgreifende Veränderungen durchlaufen, die sowohl von technologischen Innovationen als auch von sozioökonomischen Umwälzungen geprägt waren. In der Rückschau zeigt sich ein spannendes Wechselspiel zwischen hohen Erwartungen und der oft ernüchternden Realität. Die nachfolgende Analyse dient nicht nur als Bilanz der vergangenen Entwicklungen, sondern auch als Orientierungshilfe für die Zukunft, in der die Versicherungsbranche vor neuen Herausforderungen und Chancen steht. Von Prof. Dr. Martin Eling.