Bain-Strategin Ellringmann: Versicherer müssen über den Schadenfall hinausdenken

Wann erlebt die Versicherungsbranche ihre große KI-Revolution – und ist sie darauf überhaupt schon vorbereitet? Auf dem ersten Messetag der Insurenxt in Köln diskutierte das Fachpublikum über die neuesten Trends bei KI-Technologien und die Hürden, vor denen die Versicherer im Umgang mit künstlicher Intelligenz noch stehen. Bain-Versicherungschefin Christina Ellringmann nimmt die Branche in die Pflicht, vor allem ihren Draht zu den Kunden mithilfe von KI zu verbessern.