Corona und die Folgen: Online induziertes Geschäft geradezu „explodiert“

„Die Disruption für die Versicherer kommt jetzt“, behauptet Karsten John. Der Managing Director des Marktforschungsinstituts Infas Quo GmbH zeigte wie einige weitere Referenten beim SZ-Versicherungstag 2022 „Der Neuanfang: Neue Kundenbedürfnisse, neue Anbieter, neue Ausrichtung der etablierten Versicherer“ die Folgen der Pandemie auf das Kundenverhalten. „Mehr als 20 bis 30 Finanzanbieter braucht es künftig nicht“, sagte er.