Betriebsmodell statt Use-Case-Zählerei: Wie Versicherer mit Agentic AI die Transformation meistern

Während Tech-Anbieter von den Fähigkeiten autonomer KI-Agenten schwärmen, hinkt die deutsche Assekuranz merklich hinterher. Eine aktuelle Studie der Managementberatung Wavestone und des Instituts für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen (HSG) zeigt, dass es nicht an der Technologie mangelt, sondern Betriebsmodelle und Go-to-Market-Strategien noch nicht reif für die Integration sind. Deshalb ist klar: Die Gewinner von Agentic AI werden nicht jene Häuser sein, die die meisten Anwendungsfälle ansammeln, sondern jene, die ihre Betriebsmodelle als Erste neu ausrichten. Ein Gastbeitrag von Eugen Ensinger.