Europ Assistance heißt jetzt Redion
Sitz der Generali in Triest. Quelle: mst
Die Generali-Tochter Europ Assistance hat ihren Namen auch in Deutschland offiziell in Redion geändert. Der Schritt zur Einführung der gebündelten Assistance-Plattform aus Europ Assistance und Generali Employee Benefits wurde im Mai angekündigt. Die deutsche Einheit mit Sitz in Grünwald firmiert als Redion S.A. – Niederlassung für Deutschland. Die amtliche Veröffentlichung durch die Bafin erfolgte am 9. Oktober.
Der italienische Versicherungskonzern kündigte im Mai an, mit Redion die bisherigen Aktivitäten von Europ Assistance und Generali Employee Benefits unter eine neue globale Dachmarke zu stellen. Das Leistungsangebot der Firma reicht von der klassischen Notfall- und Pannenhilfe sowie Reiseversicherungen – Geschäftsfeldern, die Europ Assistance vor mehr als 60 Jahren begründete – bis zu globalen Employee-Benefits-Lösungen für internationale Konzerne. In Letzterem stieg die Sparte Generali Employee Benefits nach der Anfang 2026 vollzogenen Übernahme des Swiss Life Network zum Marktführer auf. Durch den Zusammenschluss verwaltet die neue Einheit ein Prämienvolumen von über drei Milliarden Euro.
Mit der Umstrukturierung bündelt Generali zwei gewachsene Konzernsäulen unter einer Identität und Führung durch CEO Antoine Parisi. Hauptsitz der Firma bleibt unverändert die Rue Taitbout in Paris. In Deutschland betreibt Redion seine Geschäfte von Grünwald aus. Die Funktion des Hauptbevollmächtigten hat seit knapp zwei Jahren Tim Schmidt inne. Er arbeitet seit 2018 für den Assistance-Spezialisten und war zuvor bei der Axa sowie Roland tätig.
Redion erzielte im Geschäftsjahr 2025 ein Geschäftsvolumen von 5,8 Milliarden Euro und beschäftigt rund 12.000 Mitarbeiter in etwa 190 Ländern. Nach eigenen Angaben verwaltet das Unternehmen über 40 Prozent des Umsatzes außerhalb Europas, mehr als 80 Prozent der Aktivitäten entfallen auf Versicherungen und integrierte Services. Für Bestandskunden und Geschäftspartner soll der Namenswechsel keine strukturellen Änderungen nach sich ziehen: Verträge, Ansprechpartner, Servicenummern und vereinbarte Service-Levels bleiben unverändert bestehen.
Die alte Internetseite von Europ Assistance ist bereits auf Redion umgestellt.
Autor: Michael Stanczyk
