Digitaler Omni-Kanal-Vertrieb: Lernen von Asien

Die Versicherungsbranche durchläuft weltweit eine tiefgreifende Transformation. Digitale Technologien eröffnen neue Möglichkeiten für die hyperpersonalisierte Kundeninteraktion und den Vertrieb. Besonders in Asien sind innovative Ansätze zu beobachten, die zeigen, wie digitale Omni-Kanal-Ansätze erfolgreich umgesetzt werden können. Patrick Dahmen, Adrien Lebègue und Vincent Wild analysieren für VWheute zentrale Erfolgsfaktoren, Herausforderungen und praxisnahe Use Cases aus der Region.