DVAG wagt sich ins Metaverse

Mithilfe der Virtual Reality wollen Versicherer die junge Generation spielerisch dazu bringen, sich mit Versicherungen zu beschäftigen. Denn womöglich werden VR-Brillen in Zukunft das Handy ablösen. Die Ergo ist früh auf den Trend aufgesprungen. Auch die DVAG macht Fortschritte und errichtet dazu einen eigenen Raum für das Metaverse in der Unternehmenszentrale. Wird sich dadurch etwas an der persönlichen Beratung im Finanzvertrieb ändern?

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Wählt eure Avatare: Ergo bereitet mit VR Sales Training ihre Vertriebspartner auch auf das Metaverse vor

"Das Metaverse ist die derzeit wohl größte Wette auf die Zukunft", schrieb Mark Klein, Digital Officer bei der Ergo Group, kürzlich auf VWheute. Die Düsseldorfer wollen als einer der ersten Versicherer dort Policen anbieten. Wie sich eine Beratung im virtuellen Raum anfühlt, können selbstständige Vertriebspartner bei Ergo bald selbst erleben: Die Versicherungsgruppe rollt ab der zweiten Jahreshälfte ihr „VR Sales Training“ der Ergo Akademie deutschlandweit aus. Dieses schult nicht nur die erfolgreiche Gesprächsführung in der analogen Welt, sondern vermittelt auch wichtige Skills für den virtuellen Raum. 

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Virtual Reality und Künstliche Intelligenz sollen Ausbildung in der Versicherungsbranche aufwerten

Jährlich starten immer weniger Auszubildende in die Ausbildung zur Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen bei Versicherern.  Weiterhin fallen aktuell ca. 25 Prozent in der IHK-Prüfung durch. Der steigende Anspruch von Bewerbern und die Durchfallquote haben dazu geführt, dass sich IT-Dienstleister wie Adesso Gedanken gemacht haben, wie das Lernen attraktiver gestaltet werden kann.

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