KI in der Beratung, Nachwuchsprobleme und ein Spannungs-Dreieck zwischen Versicherer, Pool und Makler. Die Vertriebsgrößen Michael H. Heinz, Thomas Lüer, Marco Adelt und Norbert Porazik waren sich auf der DKM nicht immer einig, wie man die aktuellen Herausforderungen meistert. Die Strukturvertriebe wurden in einem bestimmten Bereich gelobt, aber auch kritisiert.