Axa-XL-Manager Kuklinski sieht Industriegeschäft in einer Transitionsphase

Nach Jahren teils drastischer Preiserhöhungen, die viele Unternehmen unter Druck setzten, hat sich die Lage in der Industrieversicherung spürbar verändert. „Die Branche ist in einer Transitionsphase“, sagt Axa-XL-Deutschlandchef Kai Kuklinski im Gespräch mit VWheute. „Das heißt nicht, dass überall die Preise sinken. Aber es gibt keine einheitliche Entwicklung mehr.“

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Axa-Vertriebsvorstand Kuklinski: „Die Debatte um einen Provisionsdeckel für die Lebensversicherung ist unseres Erachtens nicht beendet“

Die Debatte um den Provisionsdeckel wird die Branche auch weiterhin beschäftigen, glaubt Axa-Vertriebsvorstand Kai Kuklinski. „Wir verfolgen die Diskussion sehr intensiv und prüfen mögliche Auswirkungen. Grundsätzlich sehen wir uns mit unserem Provisionsmodell auch in dieser Hinsicht aber sehr gut aufgestellt“, betont der Versicherungsmanager im Gespräch mit der Versicherungswirtschaft.

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Vertriebe scheitern am „Saubermann-Image“

„Das Klischee des ‚Haifischbeckens‘ wird der äußerst vielfältigen Wirklichkeit im Vertrieb nicht gerecht“, sagt Axa-Vertriebsvorstand Kai Kuklinski gleich im ersten Satz des Interviews mit uns. Dem Manager ist es wichtig zu betonen, dass Vermittler eine seriöse Aufgabe haben. „Gerade in diesen Krisenzeiten merken wir, dass das Sicherheitsbedürfnis der Kunden noch einmal zugenommen hat.“ Dass es in diesem Rahmen Wettbewerb gebe, sei normal und gut. Ausrutscher im Verhältnis zum Kunden kann sich da eigentlich keiner leisten. Und trotzdem passieren sie.

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