KI-Prognose von Recruiting-Experte Steup: „Das wird spürbare Auswirkungen auf den Personalbedarf haben“

Künstliche Intelligenz (KI) ist aus Sicht von Hans Steup zu einem „Faktor in der Personalplanung“ herangereift. „Die Branche sollte in dieser Debatte ehrlicher werden“, sagt der Betreiber des Spezial-Stellenmarkts Versicherungskarrieren im Interview mit VWheute. Darin spricht er über die Folgen der KI-Revolution für den Arbeitsmarkt und erklärt, warum er Mitarbeiter im Innendienst stärker bedroht sieht als die Kollegen im Außendienst.

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Innendienst stärker gefährdet als Außendienst: Wie gefährlich ist das Rationalisierungspotenzial durch den Einsatz von KI für das Personal?

Allianz und Ergo drehen an der Personalschraube. Werden diese Beispiele Nachahmer in der deutschen Versicherungswirtschaft finden? Aus der Branche hört VWheute auf diese Frage einige Ja-Stimmen. Der Arbeitgeberverband AGV prognostiziert, „dass auch andere Unternehmen der Branche KI einsetzen werden, um in denjenigen Bereichen, die KI-gestützt betrieben werden können, Personalkapazitäten einzusparen“. R+V, Axa oder die Generali lassen sich bei der Debatte nicht in die Karten schauen.

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KI in der Assekuranz: „Früher habe ich Akten gestapelt“

Wer heute durch die Großraumbüros großer Versicherer oder die Arbeitsplätze mittelständischer Maklerhäuser geht, spürt den Wandel nicht an Robotern oder blinkenden Terminals, sondern an der Atmosphäre, schreibt Personalexperte Hans Steup bei VWheute. „Gespräche sind kürzer, Bearbeitungszeiten niedriger und Doppelprüfungen seltener.“ KI spielt dabei eine immer größere Rolle. Ein Gastbeitrag über Personal, Automatisierung und die Sorge vor Entlassungen.

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Das Personaldilemma im Allianz-Vertrieb

Die Allianz Beratungs- und Vertriebs AG ist heiß auf neue Vertriebskräfte. Ob Agenturchefs, Agenturmitarbeiter oder Nachwuchskräfte: Auf der Internetseite der Vertriebstochter der Allianz Deutschland sind mehrere Tausend Stellen ausgeschrieben. Das sage jedoch nichts über die tatsächliche Anzahl der offenen Jobs aus, betont das Unternehmen. Eines steht fest: Wenn die einflussreichste deutsche Versicherungsmarke in einem Kernbereich von Arbeitnehmern links liegen gelassen würde, wäre es ein alarmierendes Signal für die Branche.

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