KI in der Assekuranz: „Früher habe ich Akten gestapelt“

Wer heute durch die Großraumbüros großer Versicherer oder die Arbeitsplätze mittelständischer Maklerhäuser geht, spürt den Wandel nicht an Robotern oder blinkenden Terminals, sondern an der Atmosphäre, schreibt Personalexperte Hans Steup bei VWheute. „Gespräche sind kürzer, Bearbeitungszeiten niedriger und Doppelprüfungen seltener.“ KI spielt dabei eine immer größere Rolle. Ein Gastbeitrag über Personal, Automatisierung und die Sorge vor Entlassungen.

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Das Personaldilemma im Allianz-Vertrieb

Die Allianz Beratungs- und Vertriebs AG ist heiß auf neue Vertriebskräfte. Ob Agenturchefs, Agenturmitarbeiter oder Nachwuchskräfte: Auf der Internetseite der Vertriebstochter der Allianz Deutschland sind mehrere Tausend Stellen ausgeschrieben. Das sage jedoch nichts über die tatsächliche Anzahl der offenen Jobs aus, betont das Unternehmen. Eines steht fest: Wenn die einflussreichste deutsche Versicherungsmarke in einem Kernbereich von Arbeitnehmern links liegen gelassen würde, wäre es ein alarmierendes Signal für die Branche.

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