Crowdsourcing: Alternative zu klassischen Methoden der Produktentwicklung in der Versicherungswirtschaft?

Crowdsourcing kann dazu beitragen, Produkte näher an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden auszurichten, die Qualität der Problemidentifikation zu erhöhen und die Beziehung zwischen Versicherungsunternehmen und Kunden zu stärken, schreibt Rainer Grim, Produktentwickler Kraftfahrt bei der R+V Versicherung, im Fachbeitrag für VWheute. Am Beispiel des Versicherungsschutzes im Bereich der Elektromobilität geht er in die Analyse.