DVAG stoppt Kampagne mit positiven Fake-Bewertungen auf Trustpilot

Zentrale der DVAG. Quelle: DVAG

Der Finanzvertrieb DVAG sorgt momentan für keine guten Schlagzeilen: Eine Unternehmenssprecherin erklärte gegenüber dem Finanzportal boerse-online.de, dass man eine Kampagne mit positiven Fake-Bewertungen gestoppt habe. Sie bestätigte damit Medienberichte, wonach ein Frankfurter Direktionsleiter seine zugeordneten Vermögensberater aufgefordert hatte, auf dem Bewertungsportal “trustpilot.de” positive Bewertungen über die Generali abzugeben.

Daraufhin wurde das Portal binnen kurzer Zeit von hunderten positiven Urteilen und Kommentaren geflutet, während es in den Monaten zuvor fast nur negative Posts gegeben hatte. Die entsprechende Aufforderung soll in einer internen Facebook-Gruppe gelaufen sein. “Wir haben den Direktionsleiter gebeten, den Text herauszunehmen”, wird die Unternehmenssprecherin zitiert.

Zudem würden die positiven Bewertungen den Richtlinien widersprechen, die “trustpilot.de” laut Eigenbeschreibung aufgestellt hat: “Geben Sie keine gefälschten oder parteiischen Bewertungen ab: Erfinden Sie keine Erfahrungen und geben Sie keine Bewertungen für andere Personen ab – überlassen Sie es ihnen, ihre eigene Bewertung zu schreiben. Und wenn Sie eine enge Verbindung zu einem Unternehmen haben, dafür arbeiten oder ein Mitbewerber sind, dürfen Sie es nicht bewerten.”  

Das Bewertungsportal selbst sowie die Generali wollten laut Bericht zunächst keine Stellungnahme abgeben: “Uns ist der von Ihnen beschriebene Vorgang nicht bekannt. Da wir grundsätzlich keinen Einfluss auf Bewertungen auf entsprechenden Portalen nehmen, können wir dies nicht kommentieren”, wird ein Sprecher zitiert.

Autor: VW-Redaktion

2 Kommentare

  • Trustpilot interessiert sich überhaupt nicht für Betrügereien auf ihrem Portal. Wir haben seit Monaten dutzendfach eine Schliessfachfirma gemeldet, die ganz offen und ungeniert gefälschte Bewertungen kauft und veröffentlicht. Wir sind im Besitz der brisanten Kaufrechnung vom Anbieter Fivestar-Marketing, die wir auch schon dutzendfach an Trustpilot geschickt haben. Es gab keine Reaktion, nur automatische Nachrichten. Schaut euch das besagte Profil an, es ist total witzig, wie die Firma in aller Seelenruhe weiter betrügen kann. https://at.trustpilot.com/review/www.astradirect.de

  • Trustpilot ist weder seriös noch unparteiisch oder unabhängig!!! Es wurden Bewertungen von mir entfernt, die mit E-Mail Adresse und sogar der Bestellnummer belegt waren! Sie wurden im Einklang mit den Bewertungsrichtlinien geschrieben und ohne Begründung gelöscht. Sogar den E-Mailverlauf mit der Firma Zalando habe ich denen zukommen lassen! Interessiert hat die das überhaupt nicht! Bewertungen (negative) zu eBay und eBay Kleinanzeigen werden grundsätzlich gelöscht!! Trustpilot reagiert dann einfach nicht mehr auf E-Mails !!! Von einem Unternehmen wurde ich sogar mal, per Mail, bedroht meine negative Bewertung zu entfernen! Auch das hat die nicht die Bohne interessiert!!!

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